Reprise du message précédent :
thanks a lot jims94

pour tout ceux qui sont déja passé, ou sont les photos? on veut voir le résultat.

"Monsieur,
 
Nous faisons acte de votre demande de RDV hors des plages de prise en charges devolues au commandes groupées.
Les prochaines dates disponibles etant prevu au mois de Juillet et, afin de ne pas penaliser les membres de votre cession par un delai trop long de l'envoi des documents de garantie, nous allons proceder le 24 mai 2008 à l'annulation de votre commande.
Nous vous rappellons d'ici la, la date encore disponible à ce jours sur Royan en cas de changement:
-Samedi 7 Juin 2008 à 10h
Merci de votre comprehension
Service apres vente
B&R equipments"
 
je suis surpris de ce mail qui m'a été envoyé , je leur ai répondus.
je les avais contacté pour annulé le rdv du 7 juin car je suis d'astreinte à mon taf. que dois je penser??? et vais-je toujours bénéficier du prix???? pour mes dispo je leur avais dit que j'étais libre tous les WE jusqu'à fin mai!!!!!

J'ai reçu la même chose :
 
Nous faisons acte de votre demande de RDV hors des plages de prise en charges devolues au commandes groupées.
Les prochaines dates disponibles etant prevu au mois de Juillet et, afin de ne pas penaliser les membres de votre cession par un delai trop long de l'envoi des documents de garantie, nous allons proceder le 24 mai 2008 à l'annulation de votre commande.
Nous vous rappellons d'ici la, les dates encore disponibles ce jours à Auch en cas de changement:
-Mercredi 4 Juin 2008 à 9h
-Jeudi 5 Juin 10hr ou 14hr
Merci de votre comprehension
Service apres vente
B&R equipments
 
Le gas devais essayer de me caser un samedi matin et me rapeller et depuis plus rien.
Et les 2 dates qu'ils m'on marqué je peut pas je bosse en equipe et mercredi et jeudi je serais de matin je fait 5h13h donc mecredi 9h pas possible et jeudi 10h pas possible et 14h non plus parceque j'ai 3h30 de routes jusqu'a Auch donc voila quoi c'est cool...

Wahou je ne sais pas si c'est moi mais je croise beaucoup de monde sur les forums qui bossen en équipes et donc aux horaires non standards !
 
J'en fait partie, tout mes potes hallucinent de mes horaires (6-13 / 13-20 / 20-3 / 23-6), moi je les trouve trop bien car ils me laissent le temps d'avoir une vie à coté, pas comme a mon gout les horaires de bureaux 9-17 soit Métro => Boulot => Metro => Dodo et on recommence ...  
 
 
Je me sens moins seul

La société m'a recontacté. J'ai rendez-vous le 21 juin à 9H00  

 
 
J'avoue , pareil pour moi. Je fais 6/16h / 12/21h et 21/6H, et c'est vrai que ca laisse pas mal de temps dispo, mais bon, on est complètement décalé par rapport aux autres.  
 
Rendez vous le 11 juin pour moi, j'ai trop hate !

si que me fait marrer avec le mail que j'ai reçus, on dirait que c'est de ma faute si ils ont un carnet de commande surchargé, parce que lorsque je l'ai avais reconctacté je leur avait dit que c'était juste le WE du 7 juin alors que les autres j'étais dispo.
je suis déçus sur le plan "relation client" de la société.

Quelle idée aussi de vivre si loin de Paris vous aussi franchement !!(je deconne ,c'est vous qui avez raison!)Faire des CG etendu à plusieurs grandes villes de provinces,c'est rare enfin plutot c'est inexistant à ce tarif.En ce tenant au fait et d'apres vos retours identiques,l'interet du groupe tout entier (20 personnes) a ete preferé par le siége afin de ne pas allonger l'envoi de nos factures.
Effectivement,on peux deplorer qu'il n'y ai pas plus de dates dispo en dehors de la capitale.La relation client ne consiste pas à dire amen à tout les souhait des clients mais à donner la reponse la plus adaptée à une situation donnée.
D'apres le retour de 206quick,l'atelier de Auch a essayé de trouver une solution qui d'apres sa fiche devait passer à Brives si possible alors que c'est meme pas ouvert (Brives Auch =c'est pas vraiement le meme coin pour 2 ateliers).Pour Rufus,l'atelier Royan a t'il essayé de te decallé ta date?Ou le technicien n'a meme pas essayé?Maintenant, je vous comprends aussi: plus de vitres teintées.Pourquoi ne pas essayé un poseur traditionnel comme Glastint ?!Le tarif n'est peux etre pas identique mais cela conviendrai peut etre mieux à vos emplois du temps respectifs.

Bon alors Sphé tu viens avec moi à Dammarie le 21???   pas grave j'irais tout seul si tu dit non. A mon avis vous allez être surpris du résultat, j'ai une commande spéciale moi   (mais le tarif n'est plus le même)

Ok,si je peux avoir un place oui sinon je devrais attendre la fin de la cg malheureusement!!

Sphenoide, je viens de voir qu'il y avait un atelier ou quelqu'un de chez BR dans la gironde et j'ai vu les date de dispo:
Sa 24 Mai Lu 26 Mai Ma 27 Mai Me 28 Mai Je 29 Mai Ve 30 Mai Me 23 Jui  
il y a t'il possibilité de basculer sur le poseur de gironde car plus près et vu les date de dispo.
c'est un peu énervant de ne pouvoir contacter directement BR afin que l'ont trouve  l'issu favorable à ma situation.
merci Sphéno
 

Pas de soucis, je regarde si il acceuil des CG la bas .
C'est vrai que le telephone serait pratique.
Pas de soucis

merci sphenoide, tiens moi au jus

pour ma part je vais abandonner l'idée de faire poser mes vitres par cette société. Je n'ai jamais vu une société appeler en numéro masqué et ne pas laisser un numéro de téléphone ou les contacter . A moins d'etre accrocher a son portable un contact avec eux est impossible. Etant donner le supplément que je paierais pour ma voiture je vais me tourner vers une société qui pratique les memes tarifs mais qui elle est joignable et commerciale. a bon entendeur! j'espere que sa ira pour tous. bye

 
Moi le 10
 
Merci pour le jeu, nickel !!  

yes, pas de soucis,dsl je ne t'ai pas demandé si ca te plaisait.Pas mal GT prologue hein?Meme pas besoin de t'embeter avec les permis(gavant à force) !
Rufus, seul les ateliers en entete font pour le moment des CG meme si ca devrait evoluer à la rentrée avec qu'un n° d'appel identique pour tous les ateliers de CG.Ils ont dit que ce systeme etait tout recent (moi,je ne l'ai connaissaient pas avant)et qu'il sera donc naturellement amené à perfectionnement de facon continu sans augmenter les tarifs (ca c'est cool).Donc Greg c'est contraignant pour le moment je te l'accorde mais tu avais la possiblité de lire le retour de toutes les autres CG avant de t'inscrire.Rappellons qu'ils t'on qd meme prit à ma demande alors que tu n'avais pas envoyer de caution comme nous tous pour enfin te desister.Moi je passe pour quoi vis à vis d'eux??Alors le coté pas commerciale,je crois pas .Tenons nous en au fait!

du coups je fais quoi????? mon chèque il devient quoi???? car je veux faire teinté mes vitres moi???
par contre le poseur de royan il avait qu'un WE de dispo, c'est intelligent ça!!
spheno tu as un numéro où je peux te joindre pour voir comment faire?? merci

C'est deja arrivé à un membre de l'equipe de polochon, à l'epoque le cheque avait ete retourné via la poste.Une nouvelle CG a ete cree avec le meme reseau mais bon est ce que ca va pas revenir au meme si pour les prochaines dates planifiées pr les CG tu ne peux te liberé du fait de ton planning?Sur ta fiche tu es de Bordeaux,doit bien avoir d'autre boite la bas?En plus le Bac est en greve pour le moment lol.Utilise les mail

je suis ok spheno, glastint ou glasprotect le tout pour 500€ donc BR meilleur rapport qualité prix.
et pour mon WE d'astreinte, j'en ai 2 par an (c'est pas la mort).
ils peuvent pas me caler une autre date??? donc j'en reviens à dire que le poseur de royan était complet avant notre CG.  
Donc ça va être le même binz pour la CG 4 qui ce prépare.  

Appel reçu pour a confirmation du rendez vous lundi à 9h.
J'ai un soucis c'est que je trouve pas la rue sur mon navigateur, il y aurait-il quelqu'un qui aurait l'adresse exacte à me filer pour le site de longjumeau?
Merci d'avance.

Repondu en mp spliff. Ca devrait selon toutes vraisemblance etre pour debut juillet

Bon moi je suis un peut déçus parceque bon le premier chèque qu'ils ont reçu c'était le mien quand même et il m'ont contacté quasiment en dernier du coup plus de date pour moi.
 
En plus la j'ai l'impression qu'ils m'ont carrément zaper ils devait me rapeller mais la plus rien après le mail je leur est répondu il m'ont dit qu'il n'y avait que ces 2 dates dispo j'ai encore renvoyer un mail et depuis plus rien non plus.
 
Donc voila je pense que c'est mort pour moi, donc comment ça se passe ils vont me renvoyer le chèque ?
 
Sinon j'aimerais bien savoir la date d'ouverture du centre de brive parcequ'ils m'ont dit qu'ils étaient pas encore prés car encore en formation mais si sa ouvrait prochainement j'aurais pu à la limite m'inscrire sur la prochaine CG.

Salut tout le monde  
 
Avez vous des photos de votre session ??? si oui le résultat est'il nikel ??
Reste-il des bulles ou traces après la pause ???
 
Merci d'avance  
 
Pensez à vos photos !!!
 

Comment veux tu qu'on sachent qd le centre Brives ouvrira .Pour la qualité :
Mack5 est satisfait et participe à la nouvelle CG
spid77,jims,fred1000gex,neo,je rs etc... content.Certains sont contents en attente de sechage,1 à Auch à souhaité parlé avec le technicien pour etre sur que c'etait des bulles et ce fut bien le cas.Cela a permis de tester le SAV qui fonctionne tres bien (question le soir,mail le matin ,appel l'apres midi).La magorité de personne non pas fait de retour cependant donc parcourt les autres CG qui ont ete crée

Salut à tous.
Suis passé à l'atelier de Longjumeaux mercredi, RDV à 10h véhicule récupéré à 14h30.
Le technicien m'a tenu informé durant les travaux, nickel.
J'ai un peu flippé lorsque j'ai vu toutes les bulles mais 2 jours après, y'en a presque plus.
Persiste une auréole sur une vitre arrière, j'attends encore quelques jours avant de déclencher le SAV !
Satisfait du rendu.
@+

les photos, les photos......

Pour l'atelier de Longjumeau, on peux rester pour voir le boulot ou pas? Je souhaiterais prendre quelques photos lors du teintage.

écoute sphénoide le supplément pour ma voiture monte la note a 285 euros pour 10 euros de plus je peux le faire chez net's car eux ils ont un numéro de téléphone ou je peut les contacter et m'organiser voila. Je trouve inconcevable qu'on soit une société et que l'on donne pas ces coordonnées a ces clients voila tout

écoute sphénoide le supplément pour ma voiture monte la note a 285 euros pour 10 euros de plus je peux le faire chez net's car eux ils ont un numéro de téléphone ou je peut les contacter et m'organiser voila. Je trouve inconcevable qu'on soit une société et que l'on donne pas ces coordonnées a ces clients voila tout

 
Ba je pensais que tu pourrais peut etre leur demander si ils ont une dates à peut prés vu que moi il ne répondent plus à mes mails et ne me rappellent pas non plus.

Je ne juge pas les raisons qui t'anime mais le fait que je mettais engagé pour toi pour rien finalement.Rien ne t'empeché de me prevenir avant ton RDV de facon a ce que quelqu'un d'autre puisse venir plus tot par exemple.
 
Le technicien ne t'appelera plus vu que n'est plus sur la cession.Pour que le siege ne te repond pas c'est qu'il doit avoir un raison parcque cela marche plutot bien:Affiche sur le topic,le mail que tu as envoyé comme la derniere fois

 
Ba écoute je n'étais pas censer savoir que je ne pourrais pas avoir de rendez le samedi sinon je ne me serais pas inscrit. Les premières fois qu'il m'a appeler a aprioris c'était bon il devait me rappeler pour confirmer et après quand il m'a rappeler c'était plus possible.
 
Et sinon ba il m'on envoyer le message que j'ai mis plus haut et je leurs est répondu :
 
"Bonjour
 
Il n' y à que ces 2 jours de disponible c'est tout ???  
 
Parceque le conseiller qui ma appeler ma dit qu'il allait essayer de voir pour me trouver une place un samedi matin pour fin mai ou début juin."
 
Et il m'ont répondu :
 
"Toutes les autres disponibilités des techniciens pour les commandes groupées ont ete retenues jusqu'à début Juillet.(Phénomène récurrent à l'approche de l'été)
Cordialement
Service après vente
B&R equipments"
 
Et j'ai repondu :
 
"A ok ouai en meme temp vous m'avez appeller quasiment en dernier alors que j'etais le premier à vous avoir envoyer le cheque de cotions.
 
Sinon comme je disais a votre collègue je travail en equipe soit de matin soit d'aprés midi.
 
Et le mercredi et jeudi je serais de matin et je fait 5h 13h donc deja le mercredi c'est pas possible et le jeudi je sort à 1h mais j'ai 3h30 de route pour venir jusqu'a Auch donc ça va pas le faire non plus.
 
Et vous ete obliger d'attendre que tout le monde sois passé pour envoyer les factures meme si il reste que moi vous pouvez pas envoyé a tout le monde et aprés la derniere à moi ?"
 
Et voila et depuis plus rien.

Moi, je suis toujours en attente... J'ai un rdv le 04/06, et j'attends toujours la confirmation! Je suis sur l'atelier de Auch.
Le mec qui a été sur Auch, peux t il me donner en pv l'adresse de l'atelier et si par hasard il a un numéro de téléphone ou un mail pour les contacter (les mecs de l'atelier, pas du siège).
 
Merci!!

Ca y'est vitre teinté posé.C'est super bien fait.
Pour ce que j'en vois pour le moment.Je suis passé a Longjumeau  
et le mec boss super bien.Je suis pas décu et il ma fai ca en 2h30.Il m'a diss
que ma caisse était super propre a la base, ce qui lui a permis de faire du bon  
boulot.Le garage sur longjumeau n'est pas facile a trouver mais en partant plus tot j'ai
réussi a etre a l'heure.Je met deux photos pour vous montrer le boulot.  
Merci a toi Sphénoïde,super sympa ce plan.!!!!!!!  
 

 

ok 206quick , normalement une autre CG va se faire. Gigaga ,les techniciens confirment toujours au pire 2 ou 3 jours avant par telephone donc tu vas avoir des news. Pablinis ca fait terrible!!Par contre evite de mettre tes plaques d'immatriculation en ligne!