J'ai acheté une Mercedes Class R debut mars (320 cdi).
 
Je pars au ski, et je trouve que la voiture manque un peu de couple dans les épingle. J'ai un ami qui a la meme voiture que moi, et qui me conseil de mettre un boitier additionnel, composant qu'il a sur sa voiture.  
 
Je consulte les differentes rubriques, en particulier ce forum, et finalement j'opte pour la reprogramation de l'eprom.
 
Je tombe sur le site www.performance-moteur.com, que je trouve tres clair. La preparation est un peu cher (799 e), mais si on veut de la qualité, il faut y mettre le pris.
 
Je prend contact avec le vendeur, on se fixe un rendez vous le mardi 10 mars à midi. En 30mn le tour est joué, j'ai une nouvelle programation. On fait ensemble un test, le gain de couple me semble pas foudroyant, mais je connais encore peu la voiture et il faut se mefier des impression.
 
Le week end suivant je pars en italie, et rapidement je constate que le turbo se coupe dans les nombreuse montés qui jalonne l'autoroute.
J'en avise mon vendeur. On prend rendez vous la semaine suivante.
 
Cette fois si, je jette un oeil sur son ordinateur, quand il me fait la preparation, et je remarque qu'il me met le contenu d'un fichier prenomé "CLS 320 cdi". Je ne dis rien.
 
On fait un essai sur l'autoroute, et meme constat, le turbo se coupe quand on accelere legerement en monté. Il me dit : "Cela vient surement du differenciel entre la pression du turbo et de l'injecteur pompe. Je dois voir mon preparateur en italie la semaine prochaine, je vous recontacte quand je suis rentré". Je lui repond ok tres bien.
 
2 semaine passe, pas de coup de fil, 3 semaine, je le rappelle, et il me dit qu'il ne peut pas me voir cette semaine, qu'il part en suisse faire des preparations. Je le rappelle la semaine suivante et il me dit ok on se vois lundi ou mardi de la semaine prochaine. Je lui repond que cela fait maintenant pres de 2 mois que je n''ai toujours pas de nouvelle programmation de ma voiture et que je souhaiterai que l'on fixe un rendez vous cette semaine.  
 
Il me retorque que ma voiture a un defaut d'injection, donc que ce n'est pas de sa faute si cela prend autant de temps. "Je prend rendez vous avec le garage mercedes de Villeneuve Loubet, afin qu'il fasse un control des injecteurs ", je lui dit.
 
Apres la visite chez le garage Mercedes, il s'avere que la voiture n'a aucun defaut. Je m'empresse de rappleler mon vendeur qui me dit sur de lui : "C'est normal il ne save pas détecter ce genre de problèmes".
 
Il me propose de prendre rendez vous dans la semaine pour modifier la voiture. Je lui repond que je prefere etre remboursé de mes 799 euros, sachant que les deux précedentes preparations n'ont pas fonctionné, que ma voiture est parfaitement normal, et que j'ai un doute sur le fait qu'il a deja programmé une Class R sachant qu'il me met des données d'une Mercedes CLS 320 CDI qui est une voiture bien diifferente.
 
Il me repond pas de problème je vous rembourse, bien que montrant son mecontentement et objectant qu'il a deja programmé" des dizaines de class R.
 
Deux jour plus tard, il m'envoi un mail me disant qu'il avait bonne reputation, que je l'avais calomnier et qu'il souhaite faire cette preparation.
 
Je lui repond ok, en m'excusant d'avoir mis en doute ses paroles, mais à la condition de faire un petit test comparatif entre les deux programmations afin de verifier s'il y a gain ou pas. S'il s'avere qu'il n'y a aucun gain, je demanderai a etre remboursé. Il me dit ok,  j'ai confiance en ce que je fais.
 
Je l'appelle par telephone le vendredi soir 15 mai et on se fixe rendez vous le lundi 18 mai au rond point de la sortie d'autoroute de Mandelieu. On se dit aussi que l'on se rapelle lundi matin.
 
Le lundi matin, je l'appelle mainte fois au telephone, aucune reponse  de sa part.  L'apres midi, je reussi quand meme à l'avoir en telephonant depuis un portable et lui dit qu'on avait rendez vous se midi. Il me repond que c'etait lundi ou mardi.
 
Je lui fait remarquer que cela fait maintenant plus de deux mois que cela dur sans succes, et que j'ai l'impression qu'il se moque de moi. Je lui demande de m'envoyer un cheque de 799 euros à mon domicile avant lundi 25 mai, sans quoi je porterai plainte à la police et renderai public cette affaire. Il s'en suis des insulte de sa part et me dit qu'il enverra le cheque.
 
On est le 25 mai, j'ai pas de cheque et donc je porterai plainte à la police de cannes demain mardi pour abus de confiance.
Je vous fait aussi par de cette affaire. J'espere que mon texte ne sera pas s'ensuré car je pense qu'il peut etre utile à des personnes souhaitant faire une reprogrammatiion de leur voiture.
 
 
Jacques
 
 

désolé pour toi... j'espère que ton histoire sarangeras dans les plus bref délais!  
 
Par contre je me posais une question : tu va porter plainte au prés des force de l'ordre car tu t'es fais avoir en voulant reprogrammer ta voiture, mais sachant que cette reprog est illégale tu ne risque rien toi même?

Salut Zonzon,
 
 
Merci pour ton message de soutien.
 
Meme si c'est illegale, je porterai plainte, je prefere verser 800 euros à l'etat francais qu'a un escroc.

 
je pense que je réagirais exactement comme toi !  

illegal ou pas tu va gagner ... tu crois vraiment que les flics vont t'embarquer mdr ?
comme je disais sur un autre topic, meme les couvres gicleurs chromés c'est illegal alors arreter de parler d illegalité .... la vie en elle meme est illegal, la preuve avec le rapport prix/salaire qu'on touche ... bonne chance avec ton affaire .En tout cas pour la reprogrammation tu aurai du bien te renseigner sur justement les forum auto et le faire chez un vrai pro.

 
La voiture oui car la tienne n'est pas une mercedes mais elles ont le même moteur à moins que le contructeur de la classe R fasse aussi ses propres moteurs pour mercedes.

C'est rapé pour porter plainte.
 
Au commissariat de police de Cannes,ils m'ont dit de voir avec mon assurance, et mon assureur me dit que j'ai pas souscrit l'assurance juridique (16 euros alors que je paye plus de 1000 euros et que je suis en tout risque!!!!!).
 
Donc un conseil : verifiez que vous avez bien souscrit une assurance juridique avec votre contrat d'assurance, ca peut toujours servir.
 
 
Le téléconseillé m'a quand meme donné le numero de tel du service juridiction voyant mon mécontentement.
 
Je lui explique mon cas, et la personne me dit qu'il n'y a aucun recourt de possible car il y a eu une intervention d'un autre garage, garage Mercedes de Villeneuve Loubet qui avait fait une mise à jour de ma carto.
 
Donc méfiance méfiance quand vous voulez faire modifier la cartographie de votre moteur.
 
 
Jacques

Tu as des problemes avec tout le monde toi!

AHAHAHAHAH, pardon, je rigole, mais je ne devrais pas...
alors commençons par le commencement comme dirait l'autre...  
 
Deja, le coup du "tu peux pas gagner le procès car c'est interdit", on oublie cash : bah oui, le mec c'est un préparateur (enfin sois disant visiblement...lol ), donc du coup, c'est une prestation qu'il te facture, il a une obligation de résultat, rien ne nous dit que tu utilises pas seulement une R 320 cdi sur circuit... mdr ( je rassure les gens , un juge c'est rarement branché tuning...lol)  
 
Ensuite, pour ce qui est du " les flics s'en tape", c'est normal. Ils sont bien occupés à se prendre des cailliasses sur la gueule et a foutre des radars alors tes ennuis mon pov', ils s'en tapent!!!!  
 
Ton assureur: alors assureur, garagiste et agent imoobilier, tous les meme, une espece en voie de propagation, de voleurs qui sont tres presents pour te pomper, (du style 1000eur d'assurance) mais qui refusent un service ( du genre 16 euros de PJ...  
 
Aller, je finirais sur un ton beaucoup plus sérieux et beaucoup moins satyrique. L'affaire n'est pas perdue. Le mieux rest epour toi de te faire assister d'un avocat, ou pas si tu t'en sens le courage. Le litige porte sur un bien mobilier d'une valeur inférieur à 1500 euros, par conséquent, échappant à un quelconque privilège juridictionnel, le litige devra etre porté devant le juge de proximité. Celui-ci se trouve normallement au lieu de situation du TI. Le litige va etre porté devant le tribuanl de lieu de situation du défendeur, à savoir Cannes. Le juge de proximité statuera assez rapidement sur ledit litige. Ne pas oublier d'invoquez l'article 700 du code de procédure civile qui a pour objet de soummettre à la partie adverse TES frais de procédures engagés ( avocats, expertises, huissiers...)
 
Mais bon, normallement, un avocat sait tout ca...  
 
JP juriste  

quelle histoire de ouffffff

Merci pour tous vos conseils,
 
 
Je n'irais pas plus loin pour faire des demarches à l'encontre de performance-moteur. Assez perdu de temps avec ce "sale type" comme il disait si bien à mon egard.
 
Sinon, j'ai mi un boitier additionnel Brabus sur ma voiture (installé par l'agent Brabus de Vallauris). De suite j'ai senti la difference : voiture beaucoup plus coupleuse, qui respire mieux, beaucoup moins besoin que la boite auto retrograde. C'est pas donnée (1600 euros), mais cela vaut largement le coup, au contraire de se que m'avait fait performence moteur qui n'apportait aucun avantage en terme de couple, mais qui en plus coupait mon turbo dans certaines situations.
 
 
 
Jacques

Mal lu ton avis sur la préparation car.....CLS ou R 320 ce sont exactement les mêmes moteurs, pourquoi ne pas leur avoir demandé de passer la voiture au ban ( avant et après) et peut-etre que tes fautes d'orthographe sont passées dans ton boitier  !!! Quant à l'aspect légal, après modification prouvée (et tu en parles aux 4 vents) tu perds simplement la couverture de ton assurance, à toi-après passage au tribunal-de payer tous les frais de tes futurs accidents....en plus ta Merco a pas mal de km et n'est pas neuve, tu sais ce qu'elle a subi avant toi ?

Histoire d'un Ouf !

Voilà typiquement le genre d'histoire qui ne donne pas envie de faire modifier la mécanique de son auto

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Casier judiciaire FA  
Tentatives de corruption - Détournement de fonds
Tentatives d'escroquerie - Banni plusieurs fois (injustement)  
Modo : lock nos topics, tu n'auras pas notre liberté de penser!

C'est malheureux de voir que des préparateurs qui semblent sérieux (d'après leur site, ça ne fait pas amateur) délaissent à ce point leur client une fois l'argent encaissé ! D'autant plus qu'avec internet la nouvelle se répand vite.
Je t'encourage à arroser un maximum de forums avec le récit de ta mésaventure, ça permettra peut-être à ce préparateur indélicat de rectifier le tir s'il voit qu'il est grillé partout !
 
(Pour info, il y avait un problème identique avec la société Powerchips, une entreprise "clône" escroquait les clients, ça avait généré pas mal de bruits sur les forums...)
 
En tous cas bon courage pour tes démarches, et tiens nous au courant.