Bonjour a tous,

Voila, j'ai acheté ma voiture il y a peu (je frequente la section Z4). Je l'ai lavé une fois entierement a la main. J'ai fait changé les pneus il y a deux semaines. La semaine d'apres, je vois ces degats.

Il me semblait vraiment pas avoir vu ca lors du premier lavage, et c'est une voiture de weekend donc elle n'a pas vu de trottoir depuis le lavage et depuis que je l'ai acheté.

Je suis retourné chez le monteur de pneus. Le patron a pris le temps de me montrer leur machine, FACOM UMT 400 S. Il m'a montré la procedure. Clairement, apres de telles explications, je me demande si c'est vraiment lors de cette operation que les degats ont eu lieu.

Un de ses mecanos m'a dit que ca ressemblait plutot a du vernis qui partait, que ca arrivait. Ouais mais quand meme, sur des jantes BMW ca arrive? D'apres lui, le metal n'est pas endomagé.

1/ J'en fais appel a votre experience: peut il s'agir du montage des pneumatiques? Et puis 3 jantes sur 4 quand meme...
2/ Dans tous les cas, est ce que une reparation coute cher? J'entends: de qualité, qui dure, avec la bonne couleur?

Merci par avance!
Bon dimanche

là c'est pas le vernie du tout !!! quand il a enlevé (déchaussé) le pneus ou quand il a déposé ta jante il a du lui faire ça...
 
de toute façon  on voit bien qu'il y a eu impact

Super j'ai plus qu'a trouver un expert independant maintenant...
 
Et tu estimes a combien les couts de reparation?
 
Sinon le mec me semblait vraiment honnete, tu penses qu'il aurait pu faire ca "sans s'en rendre compte"? Parce qu'ils mettent un paquet de graisse autour et c'est pour ca que j'ai pas vu de suite...

ben si ta jante a le verni qui saute a chaque changement de pneus c'est que c'est de la m***e... franchement pour déchausser il utilise une barre métallique et prennent appui sur la jante donc moi je pense qu'ils sont responsable
 
pour refaire une jante compte dans les 100€

bon vu les jantes 18' individual, 100e c'est pas la mort mais ca me soule de moi devoir le faire faire si c'est pas ma faute...
 
Ils ont concédé un doute et un dedomagement pour une jante seulement. Je verrais ce que me dit mon assistance juridique demain..

ok
 
100€ je suis gentil ça peut facilement doubler tout dépend du coup horaire du carrossier

Ouai normal... Pfff... 1er changement de pneu sur la voiture et voila..
 
Ca serait possible un vernis pourrave d'origine sur une jante bmw?

ben nan... la c'est tapé

Merci Vamosdu94, je suis plus en confiance pour continuer les demarches!

de rien

bonjour,
 alors ou en est ta procedure ?
tu as reussi a avoir gain de cause?
 cordialement

Hello,
 
Je vous tiendrais bien sur informé de la suite. Pour l'instant, l'expert de mon assurance doit rendre sa copie, enfin il avait evidemment pas trop de doutes sur la cause mais il doit chiffrer les reparations.
 
J'imagine que pour la suite je contacte une derniere fois le centre de pneus avec mon rapport d'expert histoire de voir a l'amiable et sinon et bien j'imagine qu'il faut aller au tribunal de commerce car litige vraisemblablement >500euros...
 
Voila, c'est bete d'en arriver la mais bon la mauvaise foi, et le client pigeon qui n'a que les yeux pour pleurer j'aime pas. Si ils savaient pas faire fallait le dire, et si ils savaient pas qu'ils savaient pas faire c'est plus embetant!

 
En aucun cas tu ne prends appui sur la jante pour déchausser un pneu. Tu peux très bien (ça se passe comme ça quand on le fait bien   ) ne pas toucher la jante.
Donc soit le mec a mal réglé la machine, et il a touché la jante (pas avec la barre, mais avec la machine), soit en la déposant, mais là le choc n'aurait pas été si excentré...
 
Mais dans tous les cas je suis d'accord avec toi, le mec est sans doute responsable

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Clio 2.2 1.6 16v Privilège
Etudiant inside
Membre de la BAT

 
 
dans certains garage (je l'ais vu à plusieurs reprise) ils utilisent une barre métallique pour commencer le déchaussage pour que la machine puisse continuer le boulot... après tout dépend du garage et de la machine  

oui et d'apres ce que j'ai compris un runflat c'est difficile et ils ont du s'y mettre a deux donc c'est bien qu'ils y a eu une intervention manuelle a un moment donné?
 
Mais merci de ta reflexion spiritux car on en apprend toujours.
 
Enfin, comme tu dis, l'essentiel c'est que clairement c'est pas un trottoir, que ca n'y etait pas avant et que ya les 4 (la 4ieme est egalement touché moins que les autres cela dit), et ce qui est assez surprenant c'est que la grosseur des impacts est decroissante selon l'odre de demontage: la premiere roue traitée, gros impact, la deuxieme moins, etc etc...

ils ont mis un stagiaire dessus ou quoi ?!

il etait jeune mais semblait tres serieux... enfin bon... on verra bien la fin de cette histoire... L'expert m'a demandé au hasard (si je savais) combien coutaient les jantes, au cas ou ca soit pas reparable (quand meme je pense pas!), eh bien le seul prix que j'ai trouvé sur le net: 3600euros!!! Le responsable du centre va pleurer si il est contraint a ca..
 
Mais bon je pense pas tout de meme!!!
 
Pfff c'est cher quand meme ces trucs la heureusement que c'est vendu avec la voiture :-)))))

bonjour,
Je viens aux nouvelles pour savoir si tu as de belles jantes nikel?

Hello,
 
Toujours en attente du rapport d'expert... J'ai depuis sympathisé avec un avocat, donc si l'assurance fait pas son role, hop, tribunal d'instance.  
 
Mais cela dit, je pense que des que mon assureur aura le rapport d'expertise, ca bougera. Je vous tiens au courant!

Ayé! J'ai recu la lettre de l'expert: reparation pour 500euros HTVA pour les jantes: repeinture pour toutes.
 
Bon je suis bien content, maintenant ya plus qu'a s'adresser a l'assureur du monteur mais ca, ca va etre le boulot de mon assurance.
 
Je suis aussi tres content du montant, avec TVA, on depasse les 500e, qui font que je pourrais plus facilement m'adresser au tribunal si ils veulent pas en face.  
 
Voila! Je vous tiens au courant...

Je trouve ca trés bien de ton coté que tu est fait les démarches nécessaires car beaucoup de gens se retrouvent confrontés à ce genre de "problèmes" souvent chez feu rouge ou norautoto ou les employés s'en battent les c**** complet (bé oui, c'est pas leurs caisses !). Même si le patron semble le plus honnête possible, faut pas se leurrer, une erreur arrive souvent (surtout pour le montage de pneu run flat, taille basse ou à flanc tendu), mais plutot que d'avouer leur erreurs et essayer de trouver un compromis, il préfère nier tout en bloc.
 
Le pire a été un jour un de mes pote qui a fait monté des pneus sur des jantes neuves de chez neuves, après montage, des accrocs partout sur chaque jante. L'employé a dit que c'était pas lui, ..., seul hic ..... c'est que les jantes avaient été achetées 5 minutes avant dans le même centre auto !!!!!!!!!!!!!!!!!! Ce c** croyaient que les jantes venaient d'ailleurs, résultat, 4 jantes neuves de chez neuves à remplacer !

Oui entierement ok avec toi... Je pense pas qu'ils le fassent expres, les accrocs, mais par contre faut avoir l'honneté d'avouer ses fautes et refuser le boulot si trop penible pour eux!

très bonne nouvelle pour toi
 
pour les anecdotes :
 
Un jours j'étais sur le parking de l'un de ces centre auto, un client se plaignait car il manquait des écrous sur les jantes !!!
 
le monteur vient et là : "ben c'était déjà comme sa !!!" j'ai pas vu la suite mais le patron est venu etc... j'suis pas resté pour voir la suite

mouai moi ils m'ont is des capuchons verts en lieu et place de capuchon de valves en metal.. J'ai vu ca une fois a la maison..
 
C'est pas bien grave mais bon, c'est petit quoi.
 
Et je parle pas de la pression de pneus: 2.4 avant arriere pour la polo, equipée en 16pouces, 185, et... 2.4 pour mes 4 pneus de Z4, en 245 et 225, 18pouces...
 
J'avais meme pas relevé, j'ai refait la pression a la maison et voila mais bon... franchement bof sur toute la ligne. Et pourtant j'y suis allé en ayant en amont été recommandé car une connaissance connait qqun d'important dans le goupe blablabla... J'imagine meme pas sans ca...
 
Et puis ils doivent pas voir une voiture comme la mienne tous les jours, ca aurait pu les motiver (sans pretentions aucunes, sincerement)...