Bonjour,
Je suis Cécile, du site leweekend.com.
J'ai découvert votre message par hasard, et j'ai pensé qu'une réponse de notre part pouvait être utile.
Notre site leweekend.com a été lancé le 26 juillet par la société wonderbox (www.wonderbox.fr), acteur majeur sur le marché des coffrets cadeaux et des loisirs sur internet et la grande distribution depuis plusieurs années.
Je regrette que votre expérience avec notre service client se soit passé de cette manière, (peut-être était-ce du à un problème de téléphonie?) mais je peux vous assurer que nous souhaitons que les clients du site, ainsi que ceux qui reçoivent un cadeau soient heureux de la prestation qu'ils achètent, et la qualité est un engagement fort de notre part auquel nous tenons.
Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter par message privé, et me donner votre numéro de téléphone pour qu'une personne de l'équipe leweekend vous donne plus de précisions.
Très cordialement,
Cécile