Carte de fidelité Total et Total Access

[Invité §Puy748fR]

Bonjour le programme de fidélité s'arrête dans quelques jours.

Si comme moi vous n'avez pas assez de points pour commander quelque chose de valable, envoyer ce message à Total pour qu'il distribue les points non utilisés (le 30 novembre à minuit) de tout les adhérents pour des repas aux resto du coeur... ça serait cool !

 

Voici le message:

"Bonjour !

Votre programme de fidélité évolue et dans quelques jours les points non utilisés seront perdus.

J'aimerai que TOTAL s'engage à récupérer les points non utilisés le 30 novembre à minuit pour les additionner et les offrir pour des repas aux restos du coeur. Ca serait une belle initiative de votre part surtout dans cette période difficile.

Merci pour votre compréhension."

 

Voici l'adresse pour l'envoyer:

 

http://www.total.fr/contact-et [...] sujet.html

 

Merci pour votre participation !!!!!!

[iliade_59]

Bonsoir,petit sursis de 15 jours pour utiliser vos derniers points.

[WildOne]

Bonjour,

 

Un utilisateur @§Tun842Br s'est trompé et a posé sa question en faisant une alerte modération.

 

Voici sa question :

Bonjour,

 

Comment est-ce qu'on peut commander la carte fidélité ?

 

Merci

[GT-Racing]

Bonjour,

 

Un utilisateur @§Tun842Br s'est trompé et a posé sa question en faisant une alerte modération.

 

Voici sa question :

 

 

Voici la réponse : http://www.total.fr/club-total [...] total.html

[Invité §lol674zH]

Bonjour,

 

une nouvelle carte devrait voir le jour le 1er mars 2017 : http://www.total.fr/club-total [...] volue.html

[G.auvolant]

J'ai reçu hier un mail de Total qui m'informe de l'envoi de la nouvelle carte.

[syntaxerrorbadsector]

J'ai reçu hier la nouvelle carte Total Club

"Tout change sauf le nom", valable chez Total,Total Access et Elan, un plein d'au moins 30l donne une assistance dépannage gratuite de 15j.

[G.auvolant]

Bon ben je viens de ma BAL, elle est arrivée en effet

[gal111]

Je l'ai reçu vendredi... Bien vu les 5€ de café même si sur autoroute ça correspond à pas grand chose

[Psycho.]

Elle sert à quoi concrètement en station access ? Si il n'y a qu'une assistance gratuite, ça ne m’intéresse pas, tout le monde le fait.

[breton29100]

bonjour j'ai bien reçu l'autre ma nouvelle carte total access avec soit disant 5 € crédité dessus pour le café la station de concarneau ma dit elle est vide pas de crédit dessus apparemment ????

[iliade_59]

Bonjour , j'ai reçu la mienne également.

C'est une bus autoroute,tout les 10 ravitaillements en GO de minimum 300litres,5€ sont crédités sur la carte ( c'est franchement pas grand chose,enfin bref...Ils sont devenu bien rats chez Total!!! ) , je fais le plein ce Mercredi ( 410 litres ) . le soir je consulte le site Total,elle est est bien passé,mais ne m'a crédité que de 15litres!!!

Mail envoyé a Total qui ne réponds pas malgré l'envoi des preuves!

[Psycho.]

Elle sert à quoi la carte en station access ??? Le site e total n'en parle même pas !

[Invité §ste216Es]

Elle sert à quoi la carte en station access ??? Le site e total n'en parle même pas !

Avoir 15 jours d'assistance dépannage

[Psycho.]

C'est naze... Tout le monde y fait ça. Elle ne me servirait à rien.

[Invité §ste216Es]

Oui effectivement.... j'ai une assistance avec mon assurance auto donc

 

Je sais pas, ils pourraient mettre en place un truc du genre tout les xxx litres de carburant créditer la carte de xx € ou point ou crédit pour la carte lavage

[G.auvolant]

J'ai commencé à utiliser la mienne, pour le moment en station access. Les 5 € de café sont bien dessus

[bruno71300]

Oui effectivement.... j'ai une assistance avec mon assurance auto donc

 

Je sais pas, ils pourraient mettre en place un truc du genre tout les xxx litres de carburant créditer la carte de xx € ou point ou crédit pour la carte lavage

Tous les 10 pleins d'excellium, tu as droit à une carte lavage de 7 €.

[Invité §ral226En]

Tous les 10 pleins d'excellium, tu as droit à une carte lavage de 7 €.

Justement ! Et pourquoi uniquement de l'Excellium ? Les autres carburants c'est pour les gueux ? CQFD !

[bruno71300]

Justement ! Et pourquoi uniquement de l'Excellium ? Les autres carburants c'est pour les gueux ? CQFD !

Si le monsieur de chez Total se décide à venir répondre un jour, on saura peut-être ! Déjà avec l'ancienne formule, si tu te rappelles, les pleins Excellium créditaient plus de points....

[tophe01]

Et bien sûrement que vendre de l'excellium rapporte plus à Total.

Sinon , comme beaucoup l'ont écrit , pour moi cette carte n'a aucun intérêt. L'assistance ne m'intéresse pas , tout comme des cafés où carte de lavage.

Cette carte va encore finir au fond d'un tiroir.

[G.auvolant]

Tous les 10 pleins d'excellium, tu as droit à une carte lavage de 7 €.

 

Justement ! Et pourquoi uniquement de l'Excellium ? Les autres carburants c'est pour les gueux ? CQFD !

Ben c'est plutôt bien, car vu l'écart entre les deux carburants, mieux vaut prendre l'excellium dans ce cas, ça te fait un lavage pour pas cher

Ceci étant, s'agit-il de l'excellium en station normale, ou cela fonctionne-t-il également sur les pleins en access ??

[Psycho.]

10 pleins d'excellium représente 50 euros de plus par rapport à 10 pleins en 95e10 pour mon véhicule. Ça fait cher le lavage je trouve. Je n'en mettrai que de temps en temps pour les additifs et puis il y a fort à parier que ça ne fonctionne pas en access (pas question de payer plus cher en station classique pour le même produit)

[G.auvolant]

Tu oublies la différence de conso entre les deux carburants : 0,5 L/100 de moins pour la mienne avec le SP98 par rapport à l'e-10, soit à la louche 80cts d'écart en conso sur 100km, soit 8 € pour 1000 km, soit plus de 50 € sur 7000km, correspondant aux 10 pleins...

Je te confirme, ça fait un lavage pas cher gratis

[Psycho.]

Absolument aucune différence de conso avec mon tsi (5.6 l/100 avec les 2 carburants)

[syntaxerrorbadsector]

Ouaif,

je sais pas vous, mais depuis le passage à 30 litres pour commencer à avoir des points, la carte Total n'est plus beaucoup sortie ... Et le gain en Excellium pour le conso Diesel c'est vraiment pas évident ... la nouvelle carte : pas encore utilisée, c'est le choix de Total .. j'ai fait un autre choix

[tails206]

Le choix est d'autant plus présent depuis que je roule à l'e85 et que ma station de secteur n'en propose pas...

[Invité §rob664cZ]

 

franchement ils ne ce sont pas trop fouler pour le nouveau programme de fidélité.....

a moins d’être routier, ben............... il y a plus rien.

[Invité §veg302BP]

Slt,

est ce qu'il y a quelqu'un qui est capable de me dire precisement ce qu'apporte cette nouvelle carte??

Car meme sur le site de total,je ne comprend rien!!!!!

merci par avance

[Invité §mas674tq]

Bonjour M.TOTAL,

 

J'ai déménagé début 2017 et du coup je n'ai pas reçu ma nouvelle carte total (pourtant tous mes autres courriers ont suivi, je comprend pas)

 

Je ne peux pas me connecter à l'espace sur internet car mon numéro d'ancienne carte est à 9 chiffres au lieu de 10 sur les nouvelles. J'ai envoyé un mail au service consommateur Lundi 19/06 mais je n'ai pas eu de réponse à ce jour.

 

Existe t-il une solution ? Je dois créer un nouveau compte ?

 

Merci.

[-Nicolas-]

Le but d'une station Total Access est de vendre des carburants Total en étant quasi au niveau des supermarchés, tout en ayant quelques services et une boutique, pas de faire des cadeaux tous les 5 ou 10 pleins d'essence. Il faut savoir ce que l'on veut.

Sinon il y a les stations Total rouges hors de prix, c'est sûr qu'avec un surcoût de 5€ par plein au bout d'un moment ils peuvent en faire des cadeaux pour les clients fidèles... mais je ne vois pas trop l'intérêt !

[Invité §mas674tq]

Bonjour M.TOTAL,

 

J'ai déménagé début 2017 et du coup je n'ai pas reçu ma nouvelle carte total (pourtant tous mes autres courriers ont suivi, je comprend pas)

 

Je ne peux pas me connecter à l'espace sur internet car mon numéro d'ancienne carte est à 9 chiffres au lieu de 10 sur les nouvelles. J'ai envoyé un mail au service consommateur Lundi 19/06 mais je n'ai pas eu de réponse à ce jour.

 

Existe t-il une solution ? Je dois créer un nouveau compte ?

 

Merci.

 

Je me répond à moi même. Suite à mon mail, j'ai reçu par courrier ma nouvelle carte

[kuruma33]

Me voila rassurer je ne suis pas le seul a penser que la carte total est devenue une belle arnaque....

Tu paye déjà le litre plus chère et tu as droit a une carte de 7€ euros de lavage après x plein. Par le passer j 'arriver a avoir des chaque amazone assez intéressent.

Et pour les gros rouleur il ce retrouve avec une quantité de carte lavage largement superieur a le besoin (je doit avoir + de 50€ de carte lavage pas utilisé...)

 

Mais je continuerai a aller chez total j ai la carte GR...

[breton29100]

Bonjour j'ai effectué plusieurs plein excellium et passé ma carte de fidélité et l'email que j'ai reçu comme si j'ai fait aucun plein de l'excellium , c'est aberrant

[Invité §gig114KP]

éh oui total vous arnaque...

il arnaque le client ordinaire..;

et visiblement aussi le client fidélisé avec sa carte inutile désormais...

chez total access...

 

bon vous savez ce qui vous reste à faire...