Reprise du message précédent :
GLS sous traite, c'est la loterie.  
 
sinon sur le site ils affichent leur référencement à fia-net....sauf qu'ils oublient un petit détail ...ils ne participent pas les autres non plus d 'ailleurs  
 
http://www.fia-net.com/annuaire/au [...] detachees/
 
je les a eu vendredi au téléphone ...ils ont des commandes en vrac,  
ils font le max  enfin pour ma commande, entre les produits manquants, les retards, la  difficulté pour retourner un produit,  c'est un fiasco.  

40 jours plus tard...sur une commande de 268 € j'ai reçu un lève vitres sur 2  
( 25 € )...le reste a été remboursé au fur et à mesure.  
 
ça navigue à vue ...finalement pour quelques euros de plus je vais revenir
sur des sites plus classiques.  
 

comme quoi faut se méfier de la VPC !!! c'est pas toujours fiable surtout sur des sites pas très connus !

Bonjour à tous,
 
je viens d'arriver sur ce forum que je trouve super!! par contre je m'étonnes de lire cela. J'ai commandé à plusieurs reprise chez eux et j'ai bien reçu mes colis. Soit, avec un délai d'une semaine mais pour moi ça valait largement le coup je fais des économies!! Comparer à oscaro ben je trouve ils sont équivalent.
ca fait pas longtemps que je commande des pièces auto sur le net mais suis un grand habitué des commandes classiques sur le net et j'ai pas vu de différence.
a bientot jojo
 

ouaip, on va dire qu'ils sont en rodage  
d'autres y sont passés....
 
 
http://www.leguide.com/consoforum/ [...] 0000_0.htm
 

C'est clair il faut bien un début. J'espère que çà continuera pour vous comme cela c'est passé pour moi!!
 
Jojo

bien, j'ai renvoyé le seul produit reçu .....j'ai eu un mail pour me dire qu'il l' avaient
reçu et un autre pour me dire qu'ils procédaient au remboursement.  
 
sur le dernier message il y avait ceci ...en cas d'indisponibilité du produit , ils proposent désormais  
1/ remboursement  
2/échange contre produit similaire ( chose deja faite sur une de mes  commandeq de kit distri par hexagone piece auto, alors que rien sur le site laissait présager un soucis  
d 'appro )  
3/ d'attendre d 'un commun accord le réappro  
 
Le vrai soucis reste quand même le délai. On va dire que j'ai pas eu de chance.  
c'était ma huitième commande de pièces.....

Pour ceux qui ont des problèmes avec Webdealauto, sachez qu'avec eux c'est comme avec les assureurs , il faut savoir lire entre les lignes, effectivement moyennant la modique somme de 7 Euros vous êtes livrés sous 72 voir 48 heures mais voila, seulement après traitement de votre commande qui peut aller jusqu'à 30 jours et en plus vous avez de la chance si votre commande arrive complète.
Aussi vous pouvez toujours essayer de leur envoyer des mails, peine perdu vous n'aurez jamais de réponses.
 
J'en ai déjà fait les frais
 
 Eh oui!! Webdealauto.com un site à éviter ou à oublier très vite.

Pour la livraison c'est comme sur tous les sites du net, c'est toujours après l'envoie du colis, non?
Enfin, il est vrai que des problèmes ça peut arriver comme par exemple pour moi sur les délais de livraison qui dépassent un peu mais en ce qui me concerne, c'est toujours arrivé bien emballé. et en plus comme je le disais plus haut, ben c'est tout de même tout benef.
 
jojo

moi j'ai commandé chez eux et tout s'est bien déroulé!
Je sais de par leurs dires qu-'ils changeront de transporteur à la rentrée ils passeront par coliposte et la tnt
je pense pouvoir dire que c'est un site serieux
 

Bonjour,
j'ai commandé chez Webdealauto également et j'ai eu des soucis aussi...
Livraison partiel et difficulté avec le remboursement(Différence entre le prix payé et celui remboursé à leur avantage.....???????Incompréhensible)...
Il doivent avoir des soucis avec la comptabilité.....
Malgré plusieurs mails pas de nouvelles......

Bonjour,
 
Voici ma lettre:
 

Salut,
 
D'autres avis maintenant que le rodage est normalement passé ?
 
@+

??

je suis client chez webdealauto depuis bientot 6 mois les tarifs sont excellents et la livraison rapide, je le recommande , n' oublions pas que ce site appartient a norauto quand meme d' ou efficacité des services.Ce qui n est pas[#ff4600][/#ff4600] le cas d' oscaro ou j attend toujours mon rembourcement sur une commande en debut d' année...  

webdealauto est norauto

bonsoir a tous,  
je suis nouveau sur le forum et je suis passé par hasard sur ce forum et j'ai voulu passé un petit coup de gueule.
webdealauto n'apartient en aucun cas a norauto, je parle en connaissance de cause car cela fait un bon moment que je commande chez eux et je peut dire que je suis un clients regulier, je dit ça car depuis le demarrage du site webdealauto j'ai toujours été chercher mes pieces sur place et toujours servi en temps et en heure par contre lorsque j'ai un probleme de compatibilité avec mes vehicule il sont toujours la pour soit me trouver une pieces de remplacement soit me conseiller dans mon choix d'achat. je pense qu'il faut arreter de se pleindre car il n'ont pas que nos commandes a nous a gerer mes des centaines d'autres, par ce fait les voyant travailler et se demener pour nous satisfaire et en plus nous proposer des tarifs attractifs et pas des moindre un exemple j'ai eu besoin d'un echappement pour une mini cooper chez bmw on me le proposer a 1200€ chez eux j'ai pu l'avoir a 450€, alors si vous penser qu'il faut aller ailleur pour mieux etre servi essayer oscaro qui n'est pas mieux servi coté critique et qui est plus cher, maintenant concernant la livraison j'ai apris de leurs part qu'il vont travaillé avec TNT et COLIPOSTE pour que vous en france, vos colis serons deposé soit en relais colis ou a la poste comme un simple recommandé que vous pourrez aller chercher sans attendre forcement le chauffeur GLS actuelle, si vous n'appeler pas ça du service a la personne que voulez vous de plus.
maintenant chacun est libre de penser ce qu'il veut, et si vous preferer perdre de l'argent dans vos pieces auto c'est votre choix.
cordialement martial    

tu es un fan de webdealauto ou quoi? il y a d' autre site comme piecesauto.com... bon c' est vrai que leur tarif sont bas, j avais cru faire une affaire en achetant mon kit distribution chez mister auto il avait un tarif moins cher: oscaro  proposé le Kit de distribution CONTITECH - CT946K1  a 165 euros, webdealauto le proposé a 135 euros, et mister auto a 133 euros, mais j avais pas vu que le numero de telephone de mister auto c est un numero surtaxé comme il y a eu un retard de 10 jours sur ma commande je les ai appelé 15 min d' attente a 10 franc la minute, c' est honteux! ça ma couté plus cher j aurai mieux fait de l acheté chez oscaro ou webdealauto.
 
Mefiez vous des telephones surtaxes sur les sites internet n appelé pas sur des 0800...quelque chose ce que l on gagne sur la piece on le perd dans le telephone.
 
Salut a plus

salut,
ce n'est pas une question d'etre fan c'est pour simplement expliquer que webdealauto est une jeune entreprise et que tout debut a ces deboire probleme de personnel, d'organisation, de stockage, et les connaissant bien il font leur maximum pour que cela ne derange en aucun cas les livraisons, pour le telephone tu as raison et c'est pour cela que le patron webdeal ne veut pas utilisé de ligne surtaxé, il pense que si il fait de bon tarifs sur ses pieces il ne doit pas recuperer ailleurs, et en general les ligne surtaxé ce sont même pas des plateau telephonique qui ce trouve en france il sont soit dans les pays nord africain ou en roumanie voir ukraine, d'ou la surtaxe.
a bientot        

hello tout le monde,
 
Ca fait un moment je ne suis pas venu ici, un peu par manque de temps, mais surtout je n'avais plus besoin de pièces jusqu'à mon souhait de partir en vacances mi septembre.  
 
J'ai fait les vérifications de base sur ma voiture j'ai du changer les balais et les filtres. Je les ai appelé pour vérifier les dispos et en une semaine j'avais mon colis.
 
Je ne connaissais pas les autres sites je vais aller regarder ça de plus prêt.
 
bonne soirée à vous tous
jojo

 
 
Ca sent la branlette commercial a plein nez    !!! Serieux t'as rien d'autre à faire que de te faire de la pub    ??  je sais pas par exemple répondre à tes clients, leur envoyer leur colis en temps et en heure, les rembourser quand t'as pas la pièce en stock et tu verras que t'aura moin de client raleur et t'auras pas à te prendre la tete à répondre des qu'on dit du mal de toi...

Oé je suis d'accord avec cela et à mon avis il y a pas mal de personnes de wda et auto sites qui se chamaillent entre eux pour dire oui celui la est bien pas celui la c assez rigolo, mais il y en a qui le font avec plus ou moins de subtilité lol  

WEBDEALAUTO Ca fait beau comme nom a voir leur site on se a même de penser que ce sont des professionnel de la pièce détachées ..............................PPPPPSSSSSSSSSSSSSSSSHHHHHHHHHHHHHH !!!
Et non !!! Certainement des professionnels de la cacaouete , de l'arnaque, de l'incompétence !
Propriétaire d'un espace 3 je commande une pompe de Direction assistée reçue 1semaine et demi après (vous me direz c'est bien!) or la pompe ne fonctionne pas (Marque LIZARTE) renvoi de la fameuse pompe 11.50 € il m'en renvoi une autre qui ne fonctionne pas ! ou plutot si qui fonctionne mais pas de bol dans le mauvais sens! Nouvel envoi de la pompe 11.50€ Le problême est expliqué a webdealauto on me promet de me rembourser au bout de 3 jours ouvrés!
 
Aujourd'hui cela fait un mois que j'attends le remboursement de ma pompe !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Prétexte de webdealauto "nous attendons que Lizarte expertise la pompe pour que nous soyons remboursé, l'expertise se fera fin décembre 2008 donc Monsieur ne nous appellez pas tous les jours !!!"  
 
Mais de qui se fout on !!!!! Je suis en couple avec 2 enfants (bientôt un 3eme) 31 ans et ces personnes vont m'expliquer que 220 € sur le budget d'une famille (noel) ca peu bien attendre 2 mois !!!
 
INADMISSIBLE !!!!!

www.webdealauto.com fuyez !!!!!!

Et tu as trouvé une solution à ton problème de pompe ?

Moi  j' ai passé une commande chez webdealauto  jeudi dernier je l ai recu aujourd' hui mon embrayage valeo, c est ma 7 eme commande je n' ai jamais eu un probleme avec eux les prix sont bien plus bas que ceux de oscaro  tu as essayé de les appelé labas j' ai un interlocuteur mathieu demande apres lui si tu as un probleme il va te le resoudre.En bref moi je recommande ce site a tout le monde.
 

je passe commande et 1 semaine après je reçoit un mail pour me dire qu'une pièces est indisponible un filtre a air purflux et qu il ont un bosch a la place sans majoration en me demandant de confirmé pour la livraison je confirme une semaine après toujours rien j'ai appeler au moins 10 fois pour me dire que c'est tnt qui est en retard et que vous le recevrez demain se qui fut le cas donc 2 semaine et demi d'attente.

WEBDEALAUTO simple intermédiaire entre le client et le fournisseur . webdealauto n'ont pas d'entrepot , il ont simplement une plate forme telephonique " si on peut dire cela  ( 2 personnes pour repondre au appel ). je l'ai vu de mes propre yeux " Lille au 98 TER, boulevard Victor Hugo 59000 " point de retrait . je suis dans le domaine du tansport si ya un retard se n'est pas de 2 semaines mais simplement de 1 journé.  
ARNAQUE . "que ce soit  chez tout e-commere " oscaro et autres .
 
LIVRAISON 24H à 48 H m'ont oeil . voiture bloqué pendant 2 semaines .

Fuyez WEBDEALAUTO escroquerie, commande passée le 8 décembre 2008 aujourd'hui aucune réponse a tous mes contacts, carte débitée 2j après chez eux plainte en cours et tout ça pour 2 amortisseurs.
 
Je pense que le rodage du site est terminé depuis longtemps c'est vraiment un manque de professionnalisme indiscutable.
Certainement que dans le tas de personnes qui commandent chez eux, certaine ne râlent pas et ne mènent pas les actions nécessaires pour récupérer leur argent jugeant que ce serai peine perdue donc je pense qu'ils escroquent ces personnes.
 
Je vous tiens au courant de la suite des événements.

A fuir mais vite trés vite, aucun service aucun support.
Le support téléphoniques est comment dirai-je mous pas moyen d'avoir un renseignements sur l'arrivée des pièces chez eux c'est toujours dans la semaine mais bon ca fait 2 semaines que c'est dans la semaine, je vous parle même pas du délai pour les avoir au téléphone 8 tentatives depuis 14H   .
 
Je suis désemparé et sur les nerf en résumé webdealauto c'est branquignoles il ont qu'a retourné sur les marché vendre des épluches légume.
 
Enfin encore un site de plus a éviter, au moins sur oscaro c'est un poil plus cher mais en 2000€ et 1,5 ans de commande chez eux toujours livrer en moins d'une semaine.

Moi perso je vais chez http://www.yakarouler.com car pas de probleme de livraison, ni paiement ils ont le receive and pay ( tu paye quand tu recois ta pieces, le 3 fois sans frais etc... donc plus de souci. Avant j'allais chez oscaro mais je prefere avoir un vrai magasin pignon sur rue pour pouvoir recuperer mon produit ou le ramener au cas ou je me suis trompe ce qui arrive. A++

Toi tu travailles pour eux c'est sûre car tu les conseilles dans tous tes posts donc ton avis ne vaut rien, de plus ton language est trop commercial sauf dans le seul sujet que tu as créé où tu essayais d'avoir un language de "d'jeuns". Pour te répondre ton site à un numéro payant pour avoir quelqu'un au téléphone, pour cette seule raison, je ne commanderai jamais dessus.

bonjour je voulais apporter un autre témoignage sur webdealauto.Il ne faut surtout pas commander sur ce site car aprés avoir commander des pneus le 8 janvier il n'y en à qu'un seul d'arriver le 23 janvier les autre ont étaient soit-disant predu.Aprés de multiple essaie de contact toujours accupé ou l'on vous dit que les pneus vont arriver nous somme le 26 janvier 2009 et je n'ai toujours pas était livrer.Je les ai prévenu que si je 31/1 je n'avait pas la livraison que je porterais plainte au prés de la gendarmerie et le service de la répréssion des fraudes. :

zut, j'avais pas vu vos messages avant
 
j'ai commandé 2x feux pour mon VUL jeudi dernier
 
Eu au téléphone cet après midi .....
 
livraison annoncée milieu de cette semaine !
 
je vous tiens au courant.....

Bonjour,
Après avoir posé la question sur un autre Topic, j'ai essayé www.broum.fr
Prix cools, petit retard lié aux intempéries, mais un gars de chez m'a appelé pour prévenir.

 
 
Bon, tout va bien !
 
Reçu mon colis comme indiqué au Téléphone par la personne de chez WebDealAuto
 
Voili voilo
 
j'imagine qu'il on dépasser l'étape rodage....