Reprise du message précédent :
Pb Allo Pneu
 
Bonjour,
 
Je viens à mon tour de rencontrer des problèmes avec le site Allo Pneu
Suite à ma commande du 22/12, averti par email qu'il n'y aura pas d'expédition avant le 02/01, hier je n'avais encore aucunes nouvelles. Pas de d'évolution sur mon suivi de commande, pas de réponse à mon mail, et tonalité d'occupation permanente sur le N° surtaxé affiché sur le site.
à force d'insistance depuis 2 jours, j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un Ce dernier m'a répondu que les pneus que j'avais commandé n'étais pas en stock (pourtant dispo sur le site), et que les délais de réapprovisionnement étaient de 15 jours à 3 semaines, ce à quoi j'ai répondu que je souhaitais annuler ma commande. J'ai aussitôt envoyé un mail de confirmation d'annulation.
 
Etant pressé de recevoir ces pneus, j'ai commandé ce matin chez Alpha Pneu : http://www.alpha-pneus.com/index.p [...] aAodIn1yWg
J'y ai trouvé la même référence pour un prix identique, de plus le n° n'est pas surtaxé, Débit à l'expédition et enfin, le site est affilié FIANET.
 
Cet après midi, en allant sur mon suivi de commande Allo pneu pour voir l'avancement de ma demande de remboursement (toujours pas de mail reçu), je découvre avec stupeur que l'expédition de ma commande est prévue demain. J'essaye donc à nouveau de les contacter via le N° surtaxé : Sans cesse occupé. J'ai alors cherché sur le Net un éventuel autre n° et c'est là que je suis tombé sur ce Topic
J'ai donc essayé le 03 20 96 65 65 et je suis tombé tout de suite sur quelqu'un, mais à ces dire, il n'est pas au même endroit, il s'agirait plutôt de la station de montage. Le n° terminant par 66 est le FAX de cette même station, et je n'ai eu aucune réponse au xxxxxx67 (tonalité d'absence).
J'ai retenté sur le 08, et à force d'acharnement j'ai enfin eu quelqu'un. Il m'a confirmé que ma commande allait bien être expédiée demain, et que ce modèle était donc en stock. Alors qui croire ?
N'ayant pas envie de me retrouver avec 2 jeux de pneus identiques, j'ai aussitôt appelé Alpha Pneu pour annuler la commande, ce qui s'est fait sans aucun problème.
 
En conclusion, j'espère recevoir ces pneus au plus tard en début de semaine prochaine, et je ne commanderai plus sur allo pneu, à cause de leur très mauvaise gestion, et du manque de sérieux de certains personnels, mais en revanche j'ai était très séduit par le comportement de Alpha Pneu, que je vous recommande.
 
J'avais déjà commandé chez ces deux marchands, et j'avais été satisfait. Aujourd'hui l'un d'eux s'est révélé beaucoup plus rassurant que l'autre

Idem pour moi Allo Pneus c'est scandaleux. Commande passée le 24/12 avec information de non livraison avant le 2 janvier. OK
Carte bleue tout de même débitée le 25/12.
Aujourd'hui toujours rien reçu.
Sur le site "commande en préparation", pas de réponse aux mails envoyés, pas de possibilité de les joindre au téléphone.  
C'est bien la dernière fois que je commande sur ce site. Même si l'économie était de l'ordre de 15% qu'est ce que ce sera si je dois intenter une action pour non livraison ou si je me prends un PV pour pneus lisses. Les Centres Auto avec montage immédiat même si c'est plus cher ont encore de beaux jours avec de tels pratiques.

Pneu commandés au mois de décembre sur 123pneu livré en trois jours à la station de montage, monté dans la foulée au tarifs proposés sur le site, tout a été parfait et je le referai vu l'économie substentielle

Allo pneus jamais plus. Commande passée en décembre et toujours pas reçu, réglement encaissé aucune réponse aux mails et impossible de les contacter par téléphone. Je me suis fait avoir de 345 €. Je vais lancer une action juridique mais sans grand espoir. Site à éviter.

J'ai commandé deux toyo proxes tr1 sur 123pneus.fr le vendredi 1 janvier. Je recoit le lendemain un e-mail me disant qu'il n'arrive pas à trouver mon adresse de facturation dans l'annuaire téléphonique.. Il faut du même coup que je leur renvoit une confirmation par e-mail pour leur dire que c'est bien la bonne adresse.. depuis on est le 6 janvier et je viens enfin de recevoir la Confirmation d'envoi de la commande. Du même coup mes pneus arriverai que le 13 janvier..    
C'est pas super pratique ce site !    
J'avais commander deux autres toyo sur pneuonline une fois et j'avais reçu la commande 5 jours après donc moins de probléme.
 
Enfin bon les toyo on également augmenté de 12 euros par pneus en une semaine sur 123pneus.fr
ils ont passé de 63 euros le pneu à 75 euros le pneu ! C'est quand même bizarre enfin bon moi je les payent que 63 euros le pneus. Dans le commerce a l'eclerc auto ou Feu vert j'avais demandé un devi pour deux toyo, résultat 220 euros ! aussi cher que des michelins..
 
Enfin bon je suis content de mon affaires au passage  

essai

Bonjour
moi j'ai commandé mes pneus chez AZ PNEU, site OK, bon marché . MAIS
Je commande le 25/01/08 2 pneus (il en reste 4 en stock) et donne mon numéro de carte. Je reçois la confirmation de ma commande et je dois etre livré sous 4 jours.
Le 28/01/08 je reçois un mail qui m'annonce que les pneus sont en rupture de stock, qu'il arrete ma commande et qu'il ne me facturé pas ceux ci.
Je peste mais bon, je peux rien y faire.
Avant de repasser une commande chez un autre fournisseur, je vais voir mon compte et je vois qu'il m'ont facturé les pneus!!!!!!!!(le 28/01/08)je téléphone (sur un 08.... merci la facture sup) et il me dise que c'est la procédure et que je serai remboursé sous 7 jours...Un comble puisque c'est leur erreur.
En date du 07/02/08 je ne suis toujours pas remboursé, malgré mes nombreux courriels et coup de téléphone. ils ont comme réponse un pb de compta, bien sur.  
En conclusion, je n'ai pas de pneu, j'ai payé (j'espére etre remboursé) et je risque l'amande quand je me déplace. Merci AZ PNEU
Pour le vivre en ce moment, n'essayez pas ce site, il vous laisse dans la M.... A DECONSEILLER

Donc j'ai commander sur allopneus jantes + pneus en 195 50 15 en michelin pilot exalto très bien recu mais le site est pas a jour car chez eux la commande est toujours en commande chez le fournisseur alors tout est monté sur ma voiture XD

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HDiste reconvertit
(\___/)      
(='.'=)      
(" )__(" )

allo pneus est le plus mauvais des sites de vente pneus ,  j ai perdu 225 euros jamais remboursé , et j ai passé la commande le 7 novembre 2007,  je n ai jamais eu les pneus malgré mes multiples coups de telephone et lettres recommandés,  en plus ils sont tres arogant  au bout du fil voila .
 

Pneus bien reçus.. mais un peu long à arriver 10 jours.. Sinon bon suivie de commande mieux que pneu online mais pneu online plus rapide dans l'envoie et le traitement de la commande ^^

Bien d'accord avec vous, Allopneus = problème! en plus, la recherche sur le site est pas des plus conviviales!!!
 
Pour éviter les soucis, j'ai suivi le conseil d"un pote à moi garagiste: je fais mes achats pneus sur Toopneus.com, en plus d'être moins cher, y a un super service. Le n° de tel, ça coûte pas 1€ la minute pour parler à une standardiste qui n'y connait rien, c un n° normal, tu parles avec des gars qui connaissent leur boulot et qui te conseillent bien. J'avais comparé avec plusieurs, ils sont bons dans les prix et le port offert. Mes 4 pneus sont arrivés dans les délais, no soucy. Idem pour les potes à qui j'en ai parlé.
 
Livraison rapide, dernièrement le site a été complètement refait, la recherche est facile et simple.  
Bref ... à recommander Toopneus.com!
 
Ah oui, détail non négligeable ... c'est le seul site de pneus qui offre le paiement en plusieurs fois!  
 
Val :-)

bonsoir a tous, je acheté 2 bridgestone sur un nouveau site www.misterpneus.com livraison rien a dire, en 24 heure et prix moins cher que 123 pneus par contre j ai appelé pour me faire donner un centre de montage il m ont dit que comme il sont tout juste commence faudra attendre 10 jours pour que la  liste de centre de montage soit mise a jour.
vous connaisse un garage dans le haut rhin qu il pourrai le monte??

 
Salut, je connais pas ta région mais sur www.toopneus.com, ils ont au moins 4 centres de montage dans ta région dans ton coin, tu peux peut-être aller jeter un coup d'oeil ...
http://www.toopneus.com/centres-de [...] asp?dep=68
 
 

Moi souci avec allo pneu ( réussi a livré les bon en 3 fois )
 
Mais pourquoi le topic allopneu est supprimé ??

Je cherchais des pneus pour ma Corvette.
J'ai d'abord essayé d'avoir du service avec Allopneus - quelle erreur! Réponse confuse, un appel qui m'a coûté 34 centimes la minute pour parler à un 'bozzo' qui n'y connaît rien et qui n'a pas même essayé de me trouver ces pneus.
J'ai donc essayé un autre marchand, j'ai été sur www.toopneus.com ! j'ai pu parlé à un vrai pro, qui travaille dans un garage et qui savait de quoi il parlait - juste par la taille de ce que je lui ai demandé il a su que c'était pour une grosse cylindrée américaine. Il me les a trouvé à super prix, livraison nickel, dans les délais - donc rien à redire. Moralité de l'histoire : ça ne coute rien d'appeler ( en tout cas chez Toopneus.com) pour s'assurer de faire affaire avec des pros - et en 2 minutes de discussion, c'est vite vu.

0442992499 : merçi Darth Sidious pour le numèro gratos !!!
Quelle galère chez allo pneu !!
Un pote, l'année dernière a été contraint de se rendre à Phalempin pour obtenir le remboursement de sa commande et je passe sur les problèmes rencontrés....
Cette fois, c'est moi et apparemment c'est gls, le transporteur qui serait défaillant, c'est a se demander si les pneus ne disparaissent pas dans la nature, enfin j'espère etre remboursé

 
je viens de voir ce topic, et malheureusement pour moi, j'aurais préféré tomber dessus avant de commander chez Allopneu ...
j'avoue que ça me fait légérement flipper avec tout ce que je viens de lire ici.
 
Après avoir eu confirmation du stock, j'ai commandé 4 pneus ce mardi (le 3/06) .
Leur lien GLS ne donne toujours rien, bien qu'il soit marqué que ma commande devait partir le lendemain (le mercredi 4). La livraison est normalement prévu sous 48/72 !
 
Vu les problèmes que certains ont eu, je viens de leur téléphoner car comme on dit "mieux vaut prévenir que guérir", et au bout de la X-ième tentative, j'ai une personne qui m'annonce que mes pneus sont partis le 3 ?? et que si le lien ne marche pas, c'est sûrement que GLS a reçu les pneus aujourd'hui et n'a pas encore enregistré mon colis  
 
Je me demande bien comment je vais être livrer dans les délais annoncés ?! et pourquoi GLS n'a pas encore enregistré mon colis, vu qu'aux dires d'Allopneu, mes pneus seraient partis le 3 ?!
 
Enfin bref, j'espère ne pas avoir de souci et recevoir mes pneus demain au plus tard (sauf si GLS ne livre pas le samedi ?).
 
Je vous tiendrais au courant...
 
 
 

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- Topic: C3 Exclusive 1.6i 16V.® -  
 
 Recherche Compteur c2/c3 VTR/VTS (contact MP).

des nouvelles....
 
finalement, le lien de GLS a été mis à jour, et mes pneus sont arrivés à l'agence de ma région et sont  "en cours de livraison". Mais bon, le délais de livraison ne sera pas respecté.
J'espère les avoir Lundi car apparemment ils ne livrent pas le samedi

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- Topic: C3 Exclusive 1.6i 16V.® -  
 
 Recherche Compteur c2/c3 VTR/VTS (contact MP).

Plusieurs achats chez 123pneus sans problème.
Suivi et délais respectés.

.....suite de ma commande chez Allopneu.
 
finalement, plus de peur .....
Pneus commandés le Mardi, et reçu le Lundi suivant.
En fait, j'ai plus l'impression que c'est le transporteur GLS qui merde un peu, car c'est pas la première fois que j'ai un problème dans le délais avec eux.
 
Voilou.  
 
 
   

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- Topic: C3 Exclusive 1.6i 16V.® -  
 
 Recherche Compteur c2/c3 VTR/VTS (contact MP).

bonjour,
pour faire simple,
commande pour 2 pneus lundi 30/06/08 à 20h00 ( un peu en panique parce que j'ai regardé à partir de mardi sur plusieurs forum la réputation qu'avait allo pneus ça fait peur) encaissement le mercredi matin de la commande et j'ai reçu les pneus à l'instant aucun souci.si joint capture d'écran pour confirmer mes dire
 
ce qui est dommages c'est que les gens qui achète et sont satisfait ne se manifeste pas c'est dommage.
 
je recommande à tous

Bonjour,
 
Ma petite contribution concernant 123pneus:
3 commandes sans soucis dont la première livrée en moins de 48h !
Et à la 4ème commande ... le livreur se pointe avec 1 seul pneu (il trouve d'ailleurs ça étrange) et nous demande s'il y en a pas un second normalement.
Nous lui répondons que oui, il nous dit que ça arrivera surement le lendemain ... 10 jours plus tard: RIEN.
 
Bon, j'appelle la hot-line et on me demande le n° de commande. On me dit que en effet y'avait bien 2 pneus et qu'il feront le nécessaire.
30 minutes plus tard je recevais un mail de confirmation de ré-expédition d'un nouveau pneu à 0€, reçu 3 jours plus tard.
 
Donc S-A-T-I-S-F-A-I-T :-)