Reprise du message précédent :

 
 
Salut,
Merci pour l'info
 
Sinon, en ce qui concerne 123pneus, j'ai changé d'avis , de nombreux concurrents (pneus-net, promopneu.com, toopneus, spécial-pneus, etc ...) sont tout aussi bien, voire mieux ..., et pourquoi pas Blackcircles, si les tarifs sont intéressants, les retours sont bons pour l'instant ... La station de montage agréée 123pneus qui se trouve près de chez moi, ne contrôle pas la provenance des pneus, ils m'ont indiqué que c'était sans importance pour eux, par exemple ils viennent de monter 2 pneus (achetés sur Toopneus) sur la GolfIV d'une personne de mon entourage, sans être partenaire de ce site ... Fournissant même une facture en y notant le kilométrage ...
 
à+

frais de port gratuit en ce moment ... enjoy ...

commande effectuée aujourd'hui avec frais de port toujours gratuit, je tiens au courant des évolutions...

commande reçue aujourd'hui, service ultra rapide, pneus conformes à leurs descriptions, je recommande ++.  

et voilà 4 pneus de plus à mon actif ça fait 8 en tout en 4 commandes et toujours aussi rapide et sans erreur

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gros soucis avec le site blackcircles j'ai passé commande d'une paire de pneu le 6/11 on est le 23/11 toujours rien reçu . Je leur ai envoyé un  mail tjrs pas reponse. Je commence a m'inquiéter quelqu'un aurait il un moyen de les contacter ? J e vous remercie d'avance!!!

bonjour à tous
j' ai commander il y a une dizaine de jours 4 pneus chez pneusenligne (blackcircles) c vrai que le prix est tres interressant et pas de frais de port ; 2 jours apres je recois un coup de tel d'une personne avec un accent anglais qui m'annonce que mes pneus vont avoir du retard et seront livrés que dans 5 jours et si je veus confirmer ma commande, aucun probleme pour moi...
et le jour venu pas de probleme je recois 2 pneus sur les 4, le livreur me dit que ca arrive que les commandes soit fractionné.
2 jours plus tard arrive un colis, tous semble conforme mais dans le colis une vingtaine de jouets pour enfant made in taiwan.
 
cela fait maintenant 4 jours que j'envoie des mails (bien sur aucun telephone ou les joindre) et toujours aucune reponse...ils m'ignorent....
je suis avec un carton de jouets et pas de pneu , bien sur 165 euros debité depuis 9 jours...
 
pneusenligne = prix interressant malheuresement pour du vent car pas de pneus= ESCROT
 
je vous deconseille se site
pour ma pert je ne lache pas l'affaire....

J'ai commandé 2 pneus dimanche 23/11/08 sur le site Blackcircles , celle-ci fut prise en compte dès le lendemain , pneus reçus ce jour . Donc je suis très satisfait , je n'hésiterais pas a passer une autre commande  

Bonjour,
 
Pour moi, petite mésaventure sur ce site.
 
Je m'explique...
 
Après avoir lu les quelques commentaires sur ce site, je me décide à passer commande. Tout se passe bien, je valide et paye par CB et là!! Je me rends compte que j'ai commandé des pneus été alors que je voulais des pneus hiver (Non mais quel C.....)
 
Pris de panique je renvoi illico un mail à deux adresses qui me sont restés sans reponse (pneus@blackcircles.com et info@blackcircles.com)
 
Environ 1h30 plus tard un mail de confirmation de commande avec un gentil M. qui me dit que si il y a la moindre remarque il ne fallait pas hésiter à le contacter (mikew@blackcircles.co.uk). Ni une ni deux je lui renvoi le même mail que pour les deux autres.
 
Environ 30 min plus tard nouveau mail pour confirmation d'annulation de la part d'une femme cette fois ou elle me propose de nouveaux pneus correspondant cette fois ci à mes souhaits. (J'attend ses propositions de tarifs par mail)
 
Donc pour le moment affaire à suivre mais à propris ca semble plutôt bien engagé.
 
Je vous donnerais la suite des évenements

Bon ben ca avance
 
voici l'échange de mail de ce matin
 
Confirmation de Commande BC‏
De :  Russell, Margaret  
Envoyé : jeu. 27/11/08 12:40  
À :    
 
Bonjour,
 
 
 
Merci beaucoup pour votre patience! Je peux confirmer que paiement a bien été accepté et vos pneus seront en transit avant la fin de la journée.  
 
 
 
Je vous envoi aussi un e-mail de confirmation pour votre nouvelle commande (BC), et le montant total que vous avez payé.
 
 
 
 
 
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
 
 
 
 
 
Sincères salutations,
 
 
 
 
 
Margaret Russell
 
Achats et Logistique
 
 
 
Blackcircles.com Limited
Rowan Court
Kings Meadows Road
Peebles, EH45 9BU  
 
e  
 
w http://www.pneusenligne.net/commande-pneus.htm
 
 
 
 
 
 
 
 
 
From:  
Sent: 27 November 2008 11:58
To: Russell, Margaret
Subject: RE: Annulation de commande BC
 
 
 
Ok pour paiement CB par téléphone.
 
Pour me joindre plus facilement et certainement avec une meilleur qualité appellez moi au +33 (0)4  
 
Je reste dispo au téléphone jusqu'à 13h30
 
Merci par avance de m'envoyer la confirmation de commande avec les refs des pneus commandé dès que possible.
 
G G
 
 
 
 
 
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Subject: RE: Annulation de commande BC
Date: Thu, 27 Nov 2008 11:54:29 +0000
From:  
To:  
 
 
 
Bonjour,
 
 
 
Merci pour votre e-mail. Vous pouvez payer par virement bancaire, un moyen de paiement alternative mais il est possible que votre banque vous imposera des frais. Nous estimons que le frais ne sera pas important – nos clients trouvent que c’est 4 ou 5 euros, et notre société paye le reste des frais.  
 
 
 
Vous n’avez qu’à demander à votre banque de passer paiement par virement bancaire pour le montant total de votre commande – qui sera de 132,79€. Dès que nous recevons paiement nous pourrons envoyer les pneus. Il faut noter que paiement peut prendre de 3 jours à apparaître sur notre compte et donc il y aura probablement un délai avec la livraison.  
 
 
 
Les renseignements dont vous avez besoin pour le virement bancaire sont:  
 
Nom du Bénéficiaire: Blackcircles.com Ltd  
 
Banque:  
 
Code Banque:  
 
Numéro de Compte:  
 
IBAN:  
 
Code Swift:  
 
 
 
Si vous voulez payer par carte de crédit, je peux vous appeler et votre commande sera effectuée aujourd’hui pour une livraison probable pour mercredi.  
 
 
 
 
 
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
 
 
 
 
 
Sincères salutations,
 
 
 
 
 
Margaret Russell
 
Achats et Logistique
 
 
 
Blackcircles.com Limited
Rowan Court
Kings Meadows Road
Peebles, EH45 9BU  
 
t    +44 (0)  
 
f    +44 (0)  
 
e    
 
w  http://www.pneusenligne.net/commande-pneus.htm
 
 
 
 
 
 
 
From:  
Sent: 27 November 2008 11:38
To: Russell, Margaret
Subject: RE: Annulation de commande BC
 
 
 
Après reflexion...
 
Merci de m'expédier au plus tôt les Michelin Pilot Alpin à 102,16€ l'unité soit un total de 408,64€ TTC et frais de port inclu pour 4 Pneus, soit 132,79€ à ajouter de ma part par rapport à la précédente commande. (Ce serait bien si vous arrondissiez à 100€ la majoration de la facture.)
 
Comment procède-t-on pour le paiement en sachant que pour moi la solution de paiement sur le téléphone n'est pas possible ayant un forfais professionnel payé par la société pour laquel je travaille. Existe-t-il un autre moyen de réglement? Si oui lequel?
 
Merci par avance de votre réponse
 
Cordialement
 
G G  
 
 
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Subject: Annulation de commande  
Date: Thu, 27 Nov 2008 10:36:57 +0000
From:  
To:  
 
Bonjour,
 
 
 
Merci pour votre e-mail rapide. Nous avons arrêté votre commande et vous n’avez aucun frais supplémentaire. Nous conseillons le pneu Michelin. Pilot Alpin A2 205/55 R16 V (94) Renforcés à 102,16€ la pièce. Nous pouvons mettre le montant de 275,85€ vers votre nouvelle commande de quatre Michelin Pilot Alpins de 408,64€. Vous aurez donc 132,79€ à payer – nous acceptons paiement sur le téléphone et je peux vous appeler sur votre numéro de téléphone ou vous pouvez m’appeler sur le numéro ci-dessous. Si vous ne voulez pas procéder avec une nouvelle commande, nous pouvons vous rembourser le montant de votre commande de 275,85€. Dites-moi comment vous voulez procéder.  
 
 
 
 
 
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
 
 
 
 
 
Sincères salutations,
 
 
 
 
 
Margaret Russell
 
Achats et Logistique
 
 
 
Blackcircles.com Limited
Rowan Court
Kings Meadows Road
Peebles, EH45 9BU  
 
t    +44 (0)  
 
f    +44 (0)  
 
e    
 
w  http://www.pneusenligne.net/commande-pneus.htm
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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From:  
Sent: 27 November 2008 10:05
To: Black Circles Info
Subject: FW: Annulation de commande
 
 
 
Bonjour,
 
Je viens de faire une terrible erreur, j'ai passé commande à l'instant chez vous de 4 pneus de marque GoogdYear Excellence 205/55 R16 V (91) n° de commande - BC
 
Hors il s'agit de pneu été, et je voulais des pneus hiver merci de ne pas tenir compte de cette commande et m'indiquer les pneus hiver que vous pourriez avoir dans cette dimention de manière à ce que je puisse passer une nouvelle commande
 
Merci d'avance
 
G G
 
 
Voily voilou... Je l'ai eut deux fois au tel et ca c'est plutot bien passé, la personné était charmante et courtoise.
 
J'attend donc ma commande qui devrais être expédié dès aujourd'hui...
 
La suite dès que j'ai reçu les pneus...

Bonjour,
 
Bon et bien comme prévu j'ai reçu les pneumatiques commandés ce matin (commande passé Vendredi dernier)
 
Alors le contact c'est extrement bien passé (Hormis ma mésaventure du départ qui c'est avéré être un exellent test de leur réactivité et de leur serieux)
 
Il faut pas hésiter vous pouver y aller sans risque.
 
En tous cas pour ma part 100% satisfait
 
G G

bonjour a tous je leur ai envoye un mail hier et toujour pas de reponse, si vous avez une adresse e-mail ou il reponde merci de me la faire parvenir  

Voilà trois adresse à mettre pour un envoi de mail et normalement vous devriez avoir une réponse dans les 48h...
 
- pneus@blackcircles.com
- info@blackcircles.com
- mikew@blackcircles.co.uk

bonjour à tous,
 
je reviens sur ma petite mesaventure qui date de 10 jours, en fait mes pneus ( commandés chez pneuenligne) etaient bien arrivés chez DHL mais eux mon livré des jouets c'est donc DHL qui c'est trompé et qui ne voulais rien savoir , j'ai ete obliger de les menacer de vendre les jouets sur ebay pour me rembourser et qu'ils allaient se debrouiller avec la personne qui les attendait car mes pneus etait bloqué chez eux...
 
bon finalement ils sont revenu me livrer mes pneus et je leur ait rendu leur cartopn de jouets...  
 
entre temps pneusen ligne en enfin repondu à mes mails et c'est excusé ils ont meme envoyer d'autre pneus qu'ils ont ete obligé de venir reprendre car je me retrouvait avec 2 pneus en trop...
 
bref pneusenligne (blackcircles) tres bien pour rapidité prix et serieux mais un point negatif pour la lenteur à repondre aux mails.
 
vous pouvez commander vos pneus chez eux , pour moi pas de probleme

je viens de commander 4 pneus Toyo T1R en 185 55 15 indice V pour ma Williams
 
46€ le pneu ( presque deux fois moins cher que la concurrence)
Renault m'a fait un devis à 52€ le montage des 4 pneus
je vous tiendrai au courant au moment de la livraison

bonjour a tous

voila, je viens de m'inscrire car justement je cherchais des avis sur le site blackcircles

les pneus de ma clio 3 étant slick sur les extérieurs, il fallait que je me décide a les changer.

j'envisage de commander les hankook a 70€ pour remplacer mes continental sport contact 2 ( qui sont 124€ ce sur site)

sinon, j'avais une tite question a poser concernant les pneus, je suis équipé en 195/50/16 88v.

jusqu'à présent j'y avait pas fait attention mais le 88V a une grosse importance, c'est possible de prendre autre chose?

commandé dimanche, reçu aujourd'hui

y'a plus qu'a trouver un garage pour les monter

Bonjour à tous,
 
J'étais parti pour commander sur allopneus, des Toyo proxes T1R en 205/50/16 87W à 91€ l'unité (promo), et sur blackcircles 79€!!  Tant d'écart m'a étonné, raison pou laquelle je me renseigne sur la société.
Apparemment beaucoup de satisfaits ici, j'ai envoyé un mail pour voir la teneur de leur réponse.
 
Wait and see donc!!

J'ai eu une réponse ce matin à mon mail, bonne réactivité donc.
Je pense commander sur ce site, c'est quand même 10€ de - par pneus par rapport à allopneus
 
Pour ceux qui ont commandé, quel était le transporteur?

Commande passée pour 4 Toyos Proxes T1R.
Livraison annoncée avant le 21/04...  Avant samedi ce serait bien.
 
 
J'ai l'impression d'être seul quand même ici

Salut,
 
j'avais commandé 4 Proxes T1R également. Ils les vendent pas chers car ils en commandent des masses. Blackcircles est pro-Toyo donc ont des bons prix.
 
Commande passée un lundi soir reçus le vendredi matin donc en gros 3-4 jours. Le transporteur pour moi, c'était à ma boîte. Je crois que c'était un sous traitant de La Poste qui vient pour les colis.

Merci du renseignement.
 
Pour le transporteur, ils m'ont dit par mail que c'était Chronopost ou Exapaq.
Si c'est chrono, c'est nickel puisque c'est un pote à moi qui le distribue sur ma ville.

De rien. Je crois que moi c'était par Exapaq pour moi.

Pneus reçus ce matin. Très rapide donc. RAS, je vais recommander ce site autour de moi.

salut,
je viens de passer commande sur ce site, les prix sont vraiment compétitif, sur il n'y a pas grand choix mais les prix sont la comparé a d'autres sites...

Le site belge Blackcircles :
 
=> http://www.pneusdiscount.be/commande-pneus.htm
© 2009 Blackcircles.com Ltd. All Rights Reserved.
 
France :
http://www.blackcircles.com/francais
http://www.pneusenligne.net/
 
UK :
http://www.blackcircles.com/

ayé, pneus reçu vendredi, envoi rapide.

Salut à tous.
 
J'ai commandé récemment une paire de pneu "Black circle value choice" 165/70R13 24€ le pneu.
J'ai recu 2 pneu EVENT. Pour le prix, je m'attendait à bien pire au niveau de la qualité du pneu, bonne accroche sur le sec, mais les flanc qui se déforme facilement rendent la trajectoire imprésice en attaquant, accroche correcte sur le mouillé( meilleur que mes ancien roadstone ou kleber).
 
Livraison sous 10 jours, arrivé au bon endroit(j'abite dans un endroit isolé).
 
A recommander

Salut à tous,
 
je rajoute une opinion (très) positive pour Blackcircles (pneusenligne.net)
 
J'ai commandé des Pirelli PZERO Nero 205/45ZR16W83 à 80€ soit 10€ de moins que tous les autres sites (je me suis tappé presque toute la liste qu'on trouve sur forum-auto )
 
Commandés le 26/04 (un dimanche) reçus le 29/04 (livrés par Chronopost)  
Les pneus ont été fabriqués en mars (DOT1009) C'est pas un vieux stock d'invendus d'y a 10 ans

Bonjour,
 
4 PZERO commandés le 12/06, livraison prévue le 18/06, et toujours rien... Pas même un coup de fil du livreur, pas de réponse à mes mails chez Blackcircles, bref nada.... Moi qui me réjouissais en voyant les commentaires (filtrés quand même puisqu'il faut écrire à leur adresse mail), j'avoue que je déchante un peu... C'est pas tant que les pneus ne soient pas là (même si j'ai du annuler mon RDV pour la pose), c'est surtout que je ne sais absolument pas où ils se trouvent... J'ai un peu les boules pour être honnête...
 
Voilà pour moi. Wait and See. J'ai balancé un nouveau mail sur les 3 adresses vues plus haut (Welch est en vacances apparemment)

Petit retour positif sur ce site:
4 pneus commandés le dimanche 25 au soir, livraison prévue selon eux le Vendredi 30 (ou avant comme ils disent), les pneus sont arrivés chez moi par transporteur le Jeudi 29 à 14h.  
 
Vous pouvez donc y aller sans souci.