Bonsoir à tous,
 
J'ai fait l'acquisition d'un Renault Scénic de 2005 37000 km en motorisation essence 1,6L Luxe Privilège vendredi dernier acheté en concession Renault. Au bout de quelques km je commence à ressentir une résistance dans le volant ainsi que des accoups dans ce dernier en virage (à droite pas à gauche) soutenu à partir de 80 km/h. J'ai donc appelé le concessionnaire ce dernier m'a répondu : "ne vous inquiétez pas c'est nouveau pour vous il s'agit d'une direction assistée électrique" (j'ai conduis toute sorte de véhicules et croyez moi je n'ai rien senti de telle) bref lundi je lui dépose la voiture hier au soir il m'appelle en me disant c'est réglé il y avait du jeu dans le rotule direction droite on vous a changé la biellette. Ce soir je récupère mon véhicule rebelotte.....
 
quelqu'un a t-il deja eu ce probleme ou quelqu'un aurait-il une idée d'ou pourrait provenir le problème. Perso je ne connais pas grand chose à tout ca mais pour moi j'ai l'impression que ca vient de la direction assistée tout du moins ce qui gère la direction problème le système électrique
 
Merci
Franck

bonsoir c'est quand meme inquietant des propos tel que c'est normal ! surtout sur un probleme de direction via une succursale

Maintenant qu'il a vendu la bagnole il se fout complètement du reste!! Vois avec un autre mécano parce que là

Certainement uhc qui merde ,   commence par debranché le poste radio, comparé le comportement.
Si sa rentre dans l'ordre   remplace ton poste , j'ai  eu le meme souci sur ma clio mis a par que ma da ne fonctionné plus au bout de quelque kilometre, il sufisait de coupé contact pour la retrouvé pour tombé en panne aussi sec.
 
 
 
dans le cas ou sa rentre pas dans l'ordre tes pas sorti d'affaire , entre uhc boitier d'assistance faisseaux sa va etre dur de savoir

Ben non.
 
A voir en garantie : "vendredi dernier acheté en concession Renault"

la colonne de direction a son propre calculateur et moteur électrique sur le scenic. donc si elle merde tous est a changer.

 
 
 
 
Le tout intregré sur boitier cremailliere ,  mais se boitier electronique reste dependant de  l uhc, entre autre pour la souplese de la da en fonction du facteur vitesse.

bonjour et merci pour vos infos,
 
entre temps j'ai changé de garage l'autre se fouttait trop de ma gueule donc ce matin j'ai déposé mon scenic chez un garage renault le chef d'atelier m'a proposé d'aller l'essayer (chose que l'autre n'a pas fait) pour diagnostiquer au mieux la panne, j'ai juste eu le temps de mettre le contact et commencé à braquer que le mec m'a demander de couper le moteur verdict cela viendrait de la direction assistée (attente d'infos complementaires dans l'après midi) dans tous les cas je suis sous garantie et je pense que cela va tres certainement leur couter cher...
 
je vous tiens informé
 
question con c'est l'UHC ???
 
merci

   
Je crois que c'est UCH ... Unité Centrale d'Habitacle ..; petit "ordinateur" qui gère une grosse partie de l'électronique (en résumé, les pros, pas taper   );
 
Si cela ne te dérange pas, pourras-tu nous dire exactement ce qui était défectueux, cela m'intéresse pour informer les autres  
 
N'hésites pas à poster sur le Topic Officiel du Renault Scénic  
la prochaine fois, tu auras des réponses plus rapidement (ça, c'est pas sûr   )

 
 
compte sur moi je vous tiens informé ce qui sera fait

Salut
 
bon Renault vient de m'appeler, ils ont resserré le train avant (prob connu cher Renault) mais le probleme est toujours la. Le chef d'atelier fait une demande à Renault France pour voir si d'autres Scenic ont connu ce probleme, la suite au prochain épisode....

Merci  

j'ai eu Renault ce matin colonne de direction à changer.... mais visiblement l'agent chez qui j'ai acheté la bagnole pinaille d'après ce que m'a dit l'agent ou se trouve le véhicule aujourd'hui. pour info ca tourne aux alentours de 1500 €HT uniquement la colonnne il reste la M/O pour ce qui va etre fait et pour ce qui a été fait je dirais qu'une choses : ca lui apprendra à l'autre imbécile de me prendre pour un ane !!!

A suivre de prêt  
je comprends pas, il sera réglé par Renault après, puisque c'est de la garantie  

ouai je suis d'accord avec toi mais d'après ce qu'il m'a dit c'est un petit peu plus compliqué que ca dans mon cas et à mon avis dans beaucoup d'autres cas similaires, l'agent renault à comme qui dirait une franchise, un peu comme nous lorsque nous avons un accident dans mon cas il y en aurait pour environ 3000 € l'agent renault devrait s'acquitter d'une sommes et leur organisme d'assurance prendra en charge le reste

 
Salut,
moi, pas tout compris    
La garantie est total !, déja par respect du client    
aplus.
 
 

Ca c'est le problème du vendeur, tu n'as pas à t'en préoccupper.

clairement je ne me préocupe absolument pas de savoir qui va payer la facture l'essentiel pour moi c'est que le probleme soit réglé et vite !!!