Bonjour, j'ai acheté une Seat Ibiza 1998 diesel 110 000 km au conpteur 4000 euros dans un garage mi aout a peu prêt. Depuis, j'ai eu quelques problèmes.
 
J'ai eu 2 immobilisation pour plusieurs problèmes et je n'ai pas eu le choix que de la faire réparer au plus près (la deuxième fois j'ai été obligé de la faire remorquer).
 
La courroie d'alternateur n'était pas le bon modèle, la vis de serrage était inexistante. Le pot d'échappement s'est sectionné.
 
Ensuite pour la 2ème fois, la pompe à eau était défectueuse et à changer et la poulie de vilebrequin était défectueuse et à changer également, elle n'était pas dans l'axe (décalage de plus d'1 cm d'après le garagiste)
 
Garantie 3 mois par le garage et quand je lui envoi les factures il me répond ça :
 
 
"bonjour,
 
j'ai bien reçu vos factures, qui ont retenues toute mon attention.
en ce qui concerne la première facture du 19/09 concernant l'échappement, elle intervient après plus de 2000 kilomètres effectués depuis l'achat. ceci étant une pièce d'usure normale et qui n'avait pas été décelé lors du contrôle technique, je ne peux la prendre en charge.
 
sur cette même facture à été remplacé la courroie d'accessoire. lors de la prpéaration du véhicule dans nos ateliers, la distribution à été changée ainsi que la pompe a eau, mais pas la courroie d'accessoire que nous avions jugé bonne.
nous sommes prêt à prendre en charge la courroie et le temps passé au remplacement de celle ci.
 
sur la deuxième facture du 30/09 et 1200 kilomètres après la première et plus de 3000 kilomètres après la vente, il fût procédé au remplacement de la pompe à eau et de la poulie de villebrequin.
je ne pourrai rien prendre en charge pour les raisons suivantes:
 
-   nous aurions du être informé des travaux ou de la panne avant toutes intervention
-   le garagiste ayant déja remplacé la courroie lors de la première intervention, aurait du décelé l'anomalie de la poulie
-   la pompe a eau étant neuve à l'achat et sous garantie ne peut plus l'être dès l'instant ou nous n'avons pas éffectué les travaux ni donné notre accord.
 
pour récapituler, à titre tout à fait exceptionnel et commercial, nous ne pouvons participer que sur les travaux et fourniture de la courroie d'accessoire qui n'avait pas été changée lors du changement de distribution.
soit : 18,75 € et 26,30 € hors taxes soit 53,88 € ttc.
 
enfin, je vous rappel que pendant la durée de 3 mois de la garantie, nous devons être informé expressément avant toute intervention, ce qui n'a jamais été le cas. c'est donc à titre tout à fait exceptionnel que nous prenons en charge 53,88 €
 
dans l'attente de votre accord ou de vos observations, cordialment."
 
 
Alors je voudrais savoir si je suis dans mon tort ou pas car 53 euros de dédomagement pour plus de 700 euros de facture pour une voiture acheté en garage, mal aux fesses.

A l'aide
personne ne répond ?

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