Bonjour à tout le monde. Nouveau sur ce forum, je cherche à avoir des éclaircissements et de l'aide sur certains points. Je vais essayé de rester clair dans mes propos....
 
Alors voilà je possède une C3 de 2004 ayant 100 000 Kms dont je viens de faire changer le démarreur. Déjà je trouve qu'à ce kilométràge là c'est abusé de faire une telle réparation...
 
L'échange standard m'est revenu à 486 €. Je trouve cela très cher d'autant que le garage m'a informé oralement que j'en aurai pour 250 € grand maxi mais ne m'a remis aucun papier. Il m'a juste fais signer ce que je pense être un ordre de réparation et ne m'a pas appelé pour l'augmentation de cette pièce !!!  
 
Mes questions sont :
                     
                     * Le prix de 486 € en échange standard Main d'Oeuvre comprise est-il normal ?
                     * Que faire contre le garage qui a presque doublé la facture au final par rapport au devis ?
                     * Une demande de prise en charge à CITROËN (sachant que les réparations n'ont pas été faîtes là-bas) est-elle possible sachant que cette panne semble être dû à une panne précédente concernant une prise d'air au niveau de l'injection et donc des démarrages forcés...
                      * Est-il normal d'avoir autant de réparations (Injecteurs, démarreurs...) sur une voiture de 100 000 Kms qui est pour la plupart des voitures "quasiment neuves" à l'heure d'aujourd'hui ??? car y en a un peu marre là  !!!!!
 
Les explications sont un peu rapides mais si vous voulez en savoir plus, demandez moi. Je remercie d'avance ce forum ainsi que tout le monde pour l'aide que je pourrai en tirer.

salut  
bon voila un devis fait avec le logiciel citron
 
 
Référence Désignation Quantité Prix HT Prix TTC Total TTC Sélection  
00005802EG   DEMARREUR EST      226,56 EUR     270,97 EUR      
 
1151 0910 REMPLACEMENT DEMARREUR  1  1,30  53,30 EUR     63,75 EU
  Total HT  279,86  EUR    
 
 Total TTC  334,72  EUR    
 
 
 
 
 
 

désolé j'ai tapé sur entrée
 
 
peut être qu'avec ton n° de série le devis peut changer un peu....(plusieur modéles de démarreur)
 
 
le devis tu aurais du le demander avant la réparation et vu que tu as signé la dt le recours va être difficile...
 
idem chez citroen  
 
mais ça n'est que mon avis
 
 
 

Merci de ta réponse nico2298.  
 
Le dt c'est quoi ??? Mais sur ce document aucun montant s'élevant à 486 € n'était mentionné. Je passe récupérer une copie de ce document ce soir et je vais voir ce que je peux faire.
 
En plus d'après ton devis il n'aurait fallu que 1,3h de MO alors qu'ils m'ont factué 3h de MO pour démontage et montage (???? mais c'est pas chez Citron c'est pour ça peut-être !!!).
 
Je pense qu'ils auraient dû quand même me passer un coup de fil pour me prévenir que cela ferait beaucoup plus cher que prévu initialement...

re!
la dt= demande de travaux
 
donnes ton n° de série vf7.......etc etc sur la carte grise (17n°)
pour plus de précision
 
de toutes façons ils ne peuvent en aucun cas facturer plus que le temps barémé constructeur
 
ps: les taux de main d'oeuvre peuvent varier du simple au double entre un agent et une concession...

OK merci pour la réponse
 
Le N° de série est VF7FC8HXB27040564

re!
 
 
bon ben sors la calculatrice.... demarreur neuf + mo = 485.28
 
demarreur echange standard+ mo= 315.35
 
 
Référence Désignation Quantité Prix HT Prix TTC Total TTC Sélection  
00005802Y4   DEMARREUR NEUF      352,45 EUR     421,53 EUR     421,53 EUR          
 
00005802AZ   DEMARREUR EST      210,37 EUR     251,60 EUR     251,60 EUR          
 
 
1151 0910 REMPLACEMENT DEMARREUR  1  1,30  53,30 EUR     63,75 EUR          
 
 
 donc c'est un démarreur neuf qu'ils ont monté....
 
 
aprés y'a encore moins cher chez certains "grossistes" type ad etc
 
 
 
   
 

Re,
 
D'accord alors je comprend mieux le tarif qu'il m'a fait payer par rapport au devis. J'y suis passé hier soir et il n'a jamais voulu me passer la Dt. Je pense qu'il a dû se tromper en me mettant une pièce neuve alors que je demandais un échange standard et que ça devais être marqué échange stadard sur la Dt. Que puis-je faire, ai-je une solution pour récupérer mon "trop payé" ???
 
En plus, il m'a fait un geste commercial sur une prochaine visite de 40 € mais par rapport à 200 € de plus du devis initial ça le fais pas trop.
 
En tout cas, je te remercie de tes réponses nico2298