Bonjour,
 
Voiture: Golf V 1.9TDI 105cv
Mise en circulation: 15/05/2004  
Kilométrage: 62.000Km.  
 
Alors voilà ca fait maintenant un peu plus de deux semaines que j'ai un problème de ventilation sur ma Golf5.
Je vais essayer d'expliquer cela assez clairement.
J'ai une climatisation automatique digital et depuis +/- 20 jours, la ventillation froid comme chaud ne fonctionne pas toujours. En effet il arrive régulièrement qu'au démarrage le soir la climatisation indique qu'elle doit souffler à fond mais rien ne sort de la ventilation. Après quelques kms fenêtres ouvertes (bien oui il a fait chaud ces dernières semaines) la clim se remet à fonctionner correctement pour s'arrêter un peu plus tard.  
Etant à l'étranger et ayant assez chaud, je me suis dit que j'allais aller dans un garage las bas. Suite à une première analyse 15 min, rien n'a été trouvé. J'ai donc pris rendez-vous pour laisser ma voiture la journée, en allant la chercher le soir, on m'informe qu'il faut remplacer le ventillateur (nomé radiateur par un autre mecano) avec un devis bien sympa de +/-750€. Pour précision ma voiture avait 2ans et un peu plus de 3 mois (pas chance ça) et 62000kms. Le comble c'est qu'en attendant une réponse de d'ieteren pour le passer sous garantie, j'ai reçu une facture sympathique de 133€ pour le diagnostique ce qui me fera presque 900€ de réparation pour une voiture qui vient de passer les deux ans.
 
Mais bon je ne suis pas ici pour ma plaindre, j'aurais voulu savoir si d'autres personnes avaient rencontré le même problème afin de voir si cela ne serait pas un défaut d'usine.
 
Merci d'avance pour vos réponses.
 
Au plaisir de vous lire
 
Geoffrey

Ta ventilation (le flux d'air) fonctionne t-il correctement au pas, sur toutes les vitesses 1-2-3-4 ?
Le radiateur c'est une chose, le ventilateur autre, faut vraiment pas confonfre, c'est pas le même tarif. Il t'a pas plutôt parlé de l'évaporateur ? Le ventilateur ne coûta pas 750 Euros (main d'oeuvre comprise)
Si le garagiste est sérieux, il aura dû faire un diagnostic au banc. L'at-il fait, ou s'est-il amusé ? Pour 133 Euros, il y a de quoi, surtout si rien n'en sort ! Cà mérite au moins un rapport détaillé, et pas des approximations. C'était un garage VW, là bas à l'étranger ?
En tout cas, fais le passer sous garantie dans un garage VW en France.

bonjour,
 
Merci pour ta réponse.
Alors c'est bien un garage VW (Luxembourg), la voiture a bien été mise au banc 2 X. Une première fois ou ils ont rien trouvé de spécial, la deuxième fois ou ils ne connaissaient pas l'erreur et ou ils ont cherché dans le vide avant de téléphoner à un autre garage VW.
Une fois que je suis venu cherché ma voiture le receptionniste m'a parlé du ventilateur/radiateur et le chef d'atelier ventilateur. Il faut dire que la première langue et le luxembourgeois donc le terme utilisé et peut-être pas tout à fait correcte. Sinon j'ai eu un devis avec plein de choses barrées et d'autres écrites à la main (surement un medecin) et écrit en allemand (je vais essayer de résumé le devis en bas du post ou de vous mettre un fichier attaché mais j'attends de leur part un devis propre). Si pas je suis en train de voir avec d'ieteren pour le faire passer sous garantie.
 
En ce qui concerne la ventilation, ca lui arrive de fonctionner et de ne pas fonctionner peut importe les vitesses. Cependant, je dirais que au plus je roule vite (style à partir de 90-100km/h) au moins elle déconne. De plus le matin j'avais rarement des problèmes mais le soir en sortant du boulot ca arrivé quasi tout le temps que quand je la démarrais, la ventilation ne fonctionnait pas c'est en étant sur nationnal qu'elle se remettait en route. Il arrive parfois qu'elle donne des pulsions d'air avant de se mettre totalement en route.
Donc voilà problème de ventilateur ou radiateur? (non il ne m'a pas parlé de l'évaporateur).
 
Devis : voir fichier attaché
 

re,
 
Bien je viens à l'instant même d'avoir le garage car ils doivent m'envoyer un devis propre et ils se sont trompé! c'est pas 750€ mais 350€ mais par contre j'ai toujours la facture de 133€ pour la recherche.
 
Et j'ai demande ce qu'il fallait remplacer et il s'agit du ventilateur du chauffage.
 
à Suivre

Pourrais-tu me taper chacun des mots en allemand, ou faire un zoom de l'image scannée, car la résolution de l'image postée est insuffisante pour déchiffrer les mots.
En fait il y avait 2 pièces sur le devis.
Reste à savoir laquelle reste.
Je comprends pas qu'il faille 2 diagnostics (qui , je le rappelle, à la base coûtent 35 Euros chacun quand on ne roule pas, et qu'on fait juste un diagnostic au banc). Je truve qu'ils se sucrent bien, surtout pour un si piètre résultat.
Si c'est le ventilo , je contrôlerai le prix, car le le trop hors de prix si 350 euros.

salut,
 
tout d'abord merci pour tes réponses.
 
Alors j'ai eu le nouveau devis et c'est le ventilateur (geblaese en allemand) de chauffage à remplacer (ref. : 1k1 820 015 D) au prix de 255.44€ Htva ce qui donne 293.76€ Tva incl. + 60€ tva incl. de main d'oeuvre.
 
Pour les 133€ bah ils ont fait des tests car ils ne savaient pas à quoi correspondait l'erreur donné par l'ordinateur.
 
Ensuite j'ai eu d'Ieteren qui n'intervient pas car la voiture à plus de deux ans et que c'est la garantie.
 

Enfin Bobo Bimon tu comprends mainenant pourquoi ils roulent tous en Porshe au Luxembourg ... mdr
Enfin je rigole mais bon.

Euh, qui c'est d'Ieteren ?
 
En tout état de cause, je te suggère fortement d'écrire au SAV Clients VW (situé à Villers-Cotterets), avec force facture (copie) à l'appui, en précisant ton N° de série carte grise, la date d'achat, et éventuellement (si tu es un fidèle client, il faut le prouver) les copies des factures d'entretiens périodiques au garage VW.
Ainsi, VW SAV devrait t'accorder une participation (demande 50%, il devraient l'accepter).
Pour deux ans et qq mois, la garantie jouera partiellement, et à titre "commercial".
 
L'adresse est ici :
http://www.volkswagen.fr/entrepris [...] t_set.html

re,
 
Je vais comme tu dis écrire au SAV. En espérant avoir une réponse possitive et non une réponse comme le responsable de ce matin.
 
Je tenais à te remercier et à te féliciter car après tous les post que j'ai lu sur ce forum, je dois avouer que je suis impressionné par tes reponses claires et ta sympathie.
 
En attendant je viens d'envoyer mon bon pour accord pour quand même avoir une voiture qui fonctionne, j'ai su m'acheter une golf 5, je dois pouvoir la faire réparer.
 
Un grand merci.
 
à bientôt.

Merci.
Ce fut avec un grand plaisir.
A bientôt.