bonjour,
tout d abord je tiens à préciser aux personnes gérant ce forum que j'ai patiement lu tout les titres du forum et aucun ne répond à mon problème.
Donc mon problème est le suivant :
le 18 oct 2005 j ai pris une seat ibiza TDI fresh 100 ed sport neuve en concession seat ds le var.elle arrive rayé!
Le 4 novembre 2005 première panne : (je suis pas mecano donc j ai pas les termes techniques) le gros fusible qui sert au demarrage a grillé.
10 jours plus tard : après avoir calé le voyant du diagnose reste allumé en permanence : encore un fsible qui a laché et qui sert a calculer un taux d arrivé d essence..enfin des trucs que je comprends pas.
depuis le début : bruit permanent au freinage (aigu et sourd) qui ne s arrête qu après relache de la pédale de frein : "ah mais nous madame on entend rien)
je passe sur d autre pannes plus légères et donc nous y voilà :
il y a 1 mois gueulante au garage car on ne m ecoutait toujours pas concernant ce problème de bruit (lors des test je me rends compte que le ptit mecano ecoute la musique en meme temps qu il roule!). je débarque à l ouverture et emmene le mecano avec moi pour lui faire entendre : "ah oui vous avez raison y a un bruit mais c pas grave"
j insiste et re insiste : bilan abs foireux depuis le debut : c'est le maitre cylindre ma ptite dame!
Commande de la pièce : entre temps mon abs ne repond plus du tout,je manque un accident mais bon..
mercredi 5 avril 2006 : changement du maitre cylindre.
le lendemain : alors que je roule je trouve que la voiture "force" et ralentit trop vite. A 80km je relache tout passe en point mort pour eviter de caler car en 10metre elle s arrete net!
je fais 10 km ds cet etat(pas le choix)avec odeur de cramé et tout le toutim(passage à 4000trs/min pour demarrer en 1ere)
on me remorque la voiture (je passe les details surl assistance pourries de seat) et resultat : c'est pas le maitre cylindre madame mais le mastercav qui a cassé cette fois!  
Au jour d'aujourd hui j'en ai marre de me faire "balader" par cette concession,je suis enceinte, parcours + de 200km/sem pour mon suivi mater (désolé messieurs c'est cucul mais important)et j ai acheté cette voiture pour me sentir en sécurité et là c est loin d'être le cas.Je ne veux plus de ce véhicule qui est defectueux depuis le 1er jour.Les mecanos ont eux meme reconnus qu ils ne comprennent pas toutes ces pannes et ces derèglement intempestifs du systeme electronique : j'ai donc demandé un remplacement immédiat de ma voiture par la même et neuve à km 0.
je cherche des personnes qui ont connus ce soucis et qui pourraient me faire part de leur expérience afin que je me constitue un dossier solide.
j'attends un réponse de la maison mère pour mardi : mais je sais pas avance qu ils vont vouloir me refourguer une voiture d occase.
Je precise que ma voiture est aujourd hui nikel avec 8000km au compteur..ah non maintenant elle a un coup qu ils ont fait au moment du remorquage en+!
Merci par avance.
J'espere avoir été assez précise.
 
 
 
                             Edition MODERATEUR: TITRE = VOITURE + LE PROBLEME !!!
 

Déjà, le rapport entre le couinement et le maitre cylindre, désolé mais je n'en vois pas

Ensuite AMHA tu es tombée sur une mauvaise série, malheureusement ça arrive demande un geste commercial de la part de seat france,pour moi c'est le moindre des choses

Le couinement, aux explications de seat, venait d'un bip qui correspondait au fait que l'info ne passait pas correctement vers l'abs ... Bref ils auraient pu me dire n'importe quoi que c'est pareil vu que je suis pas mecano.
ensuite pour le coup du master vac je suis sceptique et je suis d'accord depuis le debut sur le fait que c'est une mauvaise série mais ils ne voulaient rien entendre..là j'attends mardi pour voir mais je me prépare dejà à une procédure juridique..!(malgré que j ai pas que ça à faire vu ma grossesse...) Pour eux je devrais être contente car sous garantie!mais je me demande bien qui va garantir mon corps et celui de mon enfant
seat sont très doués pour feindre leur responsabilité...ils avaient quand meme trouvé le moyen de me dire que les rayures sur une carrosserie noire metallisée c était normal!!! c'est déplorable.
en fait une fois le cheque de 15600 euros encaissés les sourires s'envolent !

Tu aurais du dès les premiers probleme changer de concession.J'avais eu des prob en pagaille avec ma fabia et qd je l'emmenais à la concession de ma ville ben les problemes etait tjrs là.J'en ai eu marre et je l'ai emmené à MULHOUSE et là franchement c'etait carrement autre chose autant sur l'acceuil que sur les reparations.
Donc pour resumer qd tu vois qu'une consession est incompetente mieu vaut aller ailleur pour eviter les engueulades et les courriers a repetition.Par contre pour le remplacement de ta bagnole a mon avis tu peux tjrs t'assoire dessus.

bonjour,
je suis d accord avec toi..mais j ai appris seulement aujourd hui que la maison mère ne décide en rien du changement ou de la compétence de telle ou telle concession. Donc encore une fois on m a prise pour une c..(puisque dès le début les commerciaux m'ont dit que ce serait partout pareil)
sinon j habite toulon : 2 concessions qui sont tenues par le meme personnel et sur aubagne c est encore pire..je suis enceinte je vais pas m amuser à faire le tour de france alors que mon chèque ils ont pas eu à aller le chercher au pôle nord.
Pour ma reprise de véhicule je devais avoir la reponse ce soir..comme prévu le commercial a feinter et me rappelle soit disant demain matin..mais je serai à la concession directement : c est mieux pour frapper  
Au final j ai eu le master vac les plaquettes les disques (avant et arriere) qui ont cramé..
DEMANDE AU MECANOS : si les disques crament n y a t il pas aussi des tambours sur le freinage arriere qui risquent d avoir été endommagés . Je rappelle que j'ai roulé 10km "en force".
En tout cas je suis pas totalement blonde et je vis pas au pays de walt disney mais ce serait accepter de se faire entuber sans vaseline (excusez mais c est vrai!)que de ne rien faire et de ne pas rebeller.Même si je repars avec cette voiture(que je vais revendre donc!)je vais mettre le foutoir dans leur concession quitte à y aller tout les jours jusqu à ce que j accouche sur le siège arriere de leur voitures!
bon allez je m'éloigne du sujet. Mais ma colère est justifiée.

J'aime cette façon de s'exprimer, sans détour!
 
Tu as raison, les garnitures arr ont du egalement chauffer.
Et maintenant, est ce qu'elle fonctionne bien?
Si cela est résolu, les avatars dus aux pannes vont peut etre cesser.
Teste l'abs sur une portion de chemin en terre ou gravillonée a faible vitesse.  
Bats toi pour expertise des freins arr.

bonjour,
comme prévu je reviens aux nouvelles.je m attendais bien à ce qu ils se foutent de moi mais à ce point...
Donc ce cher commercial qui ne cherche"qu'à m aider" bien entendu m a appelé ce matin et voici sa proposition :
en echange de ma seat ibiza noir magique trois portes sport edition (jantes alu poste mp3 anti brouillard siège baquet tissu noir) acheté nov 2005 ,moins de 9000 km,aucun defaut il me propose une seat noire magique 5 portes (mais elle est comme la votre hein!) de .... 13000km : véhicule de la concession!
j ai pété un plomb au telephone (surtout qu'un de leur propre commerciaux m'avait fortement déconseillé d acheter ce genre de véhicule)
et monsieur me répond que non un véhicule qui est d'occaz et pas premiere main ne perd pas de sa valeur par la suite(deviens 2e main pour moi)..mais bien sur..et ensuite il me lance "toute facon moi j ai cherché à vous faire sortir le minimum d'argent" ... franchement j'aurais tout entendu.
Bref retour case départ .. ma voiture n'est toujours pas réparée .. et je dois remonter jusqu'à un autre concessionnaire je pense mais mon état de santé ne me le permet pas.. Bref limite il me raccroche au nez en me disant qu'il a des clients qui l attendent ... je crois que je vais me faire plaisir cet aprem à la concession.
Une question cependant : ça vaut le coup d'après vous de faire expertiser ma voiture.
Ah oui je précise que ce monsieur a pour argument de dire qu'aucun concessionnaire ne peut garantir de la fiabilité à 100% de ses véhicules! Par contre il refuse de faire un papier où il reconnait ce fait là et le danger supposé. Pour lui la garantie suffit à tout et puis si je peurs "ben ca arrive".
voilà.
Je vous tiendrais informés dès fois que des acheteurs potentiels passent par là ... ça leur évitera une déponse de trop.

Vas faire tes raparations ailleur moi j'ai été obligé de l'emmener a plus de 100 km de chez moi,parceque l'autre concession qui se trouvait a 70 km ben c'etait un peut comme pour toi c'était là meme que c'elle de ma ville.Tient si tu veux voir une partie de mes deboires avec ma skoda vas ici:
http://www.forum-auto.com/sqlforum [...] 355-35.htm
De toute façon t'as bagnole est garantie donc ils doivent reparer.
Quand j'avais écris a Skoda donc en fin de compte au Groupe Volswagen ils m"ont repondu que les reparations incombait a la concession est que si j'avais un probleme avec eux il fallait que j'aille dans une autre concession.
Une jollie façon de ne pas prendre ses reponsabilitées en somme.

Pour ce qui est du vehicule qu'il veule t'echanger si c'est bien un vehicule de concession ça doit etre un des vehicule de pres qui donne au client pendant les reparations.Donc ci c'est bien ça ne le prends surtout pas,ce genre de vehicule passe ds 1 million de main et en plus ils sont mattraqué un peut d'ailleur comme les vehicules de location que l'on retrouve aussi ds les etales des vendeurs.
De toute façon refuse parcequ'en plus ça te reviens chere vu qu'il faudra que tu fasse une nouvelle carte grise.La meilleur soluce est d'aller la faire reparer ds une autre concession qui n'a rien a voir avec eux.

Essaie de leur faire ou meme fais le , un courrier à autoplus pour dénoncer cette pratique et meme à 30 millions de consomateurs en génèrale quand la maison mere voit ce genre d'article dans la presse ils se bougent.

Pour l'expertise ben ça ne te servira pas a grand chose surtout qd plus les reparations c'est pas toi qui les a payé c'est le groupe volkswagen vu que les concessions dresse une facture pour les frais de garantis et vu que la maison mere n'en a rien a ciré ben faut aller voir ailleur,par contre si ds une autre concession il n'arrive toujours pas a resoudre ton probleme la maison mere peut envoyer un de ses techniciens pour qu'il voit d'où vient le probleme mais ça c'est vraiment très rare.

Ils ne veulent pas la réparer????????????
Ils changent les pieces et basta. C'est pas sorcier, ils ont obligation de résultat.      
Tu vois après.Si cela fonctionne pourquoi changer de voiture?
tu as certainement dans ton entourage quelqu'un qui s'y connait en mecanique ou en loi ou les deux.

bonjour,
bon j ai pas ete tres clair ... Pour la réparer ça il la répare mais basta ... Les casses s'enchainent et pour eux c'est pas grave sauf que ces casses représentent des dangers de plus en plus grave pour ma personne et les autres passagers du véhicule.(les freins qui serrent alors que t'es en marche c limite si tu te retrouve sur autoroute)
J ai eu le responsable de la région qui va monter un dossier pour que ce soit le constructeur qui prennent à sa charge le changement du véhicule mais à mon avis c est du vent tout ca et quoi qu il arrive il faudra que je paye la mise en circualtion ainsi que la nouvelle carte grise soit plus de 500 euros...voir plus car ma voiture de - de 6 mois n'existe plus bien entendu.
Sinon ben je lui ai rabaissé le caquet concernant ses véhicules de faible km et "fiables" car en gros il m expliquait que si on me change mon véhicule contre un neuf le mien sera remis à la vente : hahaha! donc j ai bien raison de + rien acheter chez eux.
Bref pour lemoment chacun se renvoie la balle.
je vais monter un dossier avec ufc que choisir, je vais contacter autoplus par courrier AR et envoyer bien entendu un courrier en AR à la maison mère .. Bref suivre un protocle long et chiant pour un résultat qui me semble nul d'avance mais je me laisserai pas faire.  
D ailleurs ce serait bien que j étoffe mon dossier de témoignages semblables au mien histoire de faire un truc bien costaut!
merci pour vos recommandations
petite note : ils ont enfin marqué dans mon carnet d'entretien toutes les pannes qu il y a eu sur la voiture depuis le début alors qu'avant ils voulaient pas.

Eh bien cela avance. tu as de la chance sur certaines voitures les freins lachent.
Attends que les pieces soient toutes changées et vois si ton vehicule fonctionne parfaitement. c'est se leurrer que de penser qu'ailleurs ils fonctionnent autrement.

Ahhhhh l'histoire du carnet d'entretien il me l'on fait ça aussi il ne voulais rien marquer dessus.Mais bon a mon avis faut pas t'attendre a avoir quoi que ce soit vu qu'ils ont réparé.Donc plus de probleme a ce niveau là.Mais bon on ne sait jamais mais n'espere pas trop.

Je ne m attends pas à un miracle mais depuis que j ai cette voiture soit fin octobre j ai eu plusieurs problèmes dont seat ne connait pas la cause. Sois disant mes "pieces defectueuses" partent en expertise : j ai demandé un retour d'expertise et le mecano m a bien fait comprendre que seat faitunpeu le mort pour ce rendu quand la pièce avait vraiment un problème.
Donc depuis le début j ai eu problème de faisseau,diagnose,clé,vitres,fermeture centralisée,maitre cylindre,master vac : du master vac qui a pété et donc bloqué le freinage ils ont changé : master vac, disque av et ar + plaquette.
résultat la voiture est en rodage donc impossible de savoir si mes freins sont de nouveaux efficaces et si l abs fonctionne puisque lorsque je freine c + que moulligasse. je dois enfoncé la pedale a fond pour avoir un freinage très limité.. Donc je vias pas prendre de risque pendant les 500 bornes qui vont venir.
Ensuite je verrais bien.
Ma voiture fait vraisemblablement vraiment partie d une mauvaise série : le concessionaire a reconnu que ca arrive et qu'une fois ils ont procédé au chgmt du véhicule. donc je ne suis pas folle.
En tout cas au pire j'aurais une extension de garantie je pense et au mieux un véhicule neuf mais sera t il fiable???  
Je pense que je vias plutot revendre cette voiture et me rabattre sur une autre marque mais ni skoda ni wolswagen ni peugeot alors bon ptetre ford ou carrement toyota mais je sais pas.
En attendant en avant le rodage et demain grand lavage et petite annonce.
 

Tu sais des problemes sur certaine serie c'est valable sur toute les marques peut etre enormement moin chez Mercedes et BMW(C'est pas le mm prix aussi lol) mais c'est pareil chez tout le monde,je connais des personnes qui possede des seat des skoda etc qui n'ont jamais eu de probleme mais ça c'est juste une histoire de chance.

Pour t'as voiture si toutes les pieces defecteuse sont changées je ne vois pas où est le probleme,j'ai eu le cas avec ma bagnole et une fois que tout a été changé pendant la garantie (3ans) je n'ai plus eu aucun probleme et ce depuis 2 ans,ma bagnole a 5 ans maintenant et elle totalise presque 99000 km.

 
Tu es enceinte et tu as achetée une 3portes? Tu aurais peux être du accepter de l'echanger contre une 5 portes. Tu as essayé de faire passer un cosy à l'arriere?  
 
 
Pour ton probleme, cela ne sert à rien de stresser comme cela (en plus ce n'est pas bon pour le bébé, ils ressentent les émotions de la mère), beaucoups de voitures neuves de toutes les marques ont de plus en plus de problèmes à la mise en circulation des voitures. Une fois ce  "probleme" ou "rodage" terminé, je suis parsuadé que tu sera satisfaite de ta voiture.  Comme dit plus haut, ils ont obligation de resultats. Donc une fois qu'ils auront tous changés, ca ira mieux. Je n'ai jamais vu deconcessions accepter d'échanger une voiture neuve contre une autre voiture neuve. Tu vas forcément y perdre des plumes.