Bonjour,  
 
J'ai un problème avec un garagiste.
En début de semaine, j'ai emmené ma clio 2 au garage pour une révision des 120000 km.
Le garage m'a appelé pour que mon collecteur  d'échappement était fisuré et qu'il vallait mieux le changer si je comptais garder encore la voiture. Il y en avait pour 600 euros et j'ai dis oui.
Le lemdemain, le garage n'appelle pour me dire que lorsqu'ils ont démonté le collecteur, une des vis qui le maintient à la culasse du moteur s'est cassée dans la culasse et qu'ils n'arrivent pas a la retirer. Pour réparer, il faut déposer le moteur, eessaier de sortir la vis et si il n'y arrivent pas, il faut changer la culasse.  Ce qui porte la réparation à entre 2000 à 2500 euros.  
J'ai essayé de discuter pour qu'ils prennent cette réparation à leur charge, mais ils ne veulent pas en disant que ce n'est pas de leur faute si la vis s'est casée dans la culasse quand ils l'ont dévissée.
 
Est ce que vous trouvez ca normal ou pas ?
 
Merci d'avance.
Manu

Faut voir ou c'est cassé mais bon du degripant, un coffret d'extracteur de goujons cassé, chauffer un peu au chalumeau (très leger), sinon ca dépends c est quelle vis mais sinon ils remontent avec une vis en moins, c'est pas top mais ca coutera moins cher...
 
Essaye de prendre une photo de ton goujon cassé
 
A+

Visiblement ils ont pas mal essayé, et le goujons est assez mal placé et c est pour ca qu'il faut sortir la culasse pour le sortir.
 
En fait, ma vrai question est : est ce qu'ils doivent cette extraction a leur charge ou pas ?
Ou bien, vu que la voiture cote dans les 3500 euros a l'argus, est ce j'essaie de négicier une proposition de reprise et une offre commerciale sur une autre voiture.
 
 
Je les vois cet après midi. A votre avis, je fais quoi ?

Pour moi il sont responsable,c'est pas de votre faute si il a cassé,peut etre aussi qu'ils ont pas fait ce qu'il fallait quand ils ont demonté.Donc le mieu, appelé votre assistance juridique ou un service de consommateur pour des conseils.Bref faite cela avant d'y aller.

Je serais à ta place, je saurais pas quoi faire non plus. Que prévoient les textes??
 
Je pense personnellement que le garage n'y est pour rien, mais bon...