Bonjour,
Voilà comme beaucoup de pocesseur d'espace 3 je vais être obliger de passer chez Renault pour faire changer ce fameux boitier ainsi que l'indicateur LCD du tableau de bord. Problèmes de KM qui ne s'incrémante plus vitesse figée voyants qui s'allument etc...... En bref environs 1000 à 1200 euros. Alors j'aurais savoir s'il y avait parmis vous qui ont joint le service clientèle renault et quelle a été leurs réponse au vu de ce problème qui ne touche pas une pièce d'usure et s'il y en a qui on eu un dédommagement
 
Mon Espace est de mars 2000 2,2 dt RXE  
 
Merci d'avance pour vos réponses

bJR  golbi. Il s'agit là d'une des pannes de tableau de bord ESPACE 3 assez frequemment rencontrée après quelques années. S'agissant d'électronique, il n'y a aucune usure (en principe).  Dans mon entourage certains possesseurs d'Espace 3  qui ont renconté ce grave problème ont pu obtenir jusqu'à 20 voir 25 % de remise en insistant bien cordialement (car rien ne sert à brusquer l'agent qui n'y est pour rien).  Il faut simplement garder son calme et avec courtoisie préciser qu'il est possible  de faire remonter cette avarie par le biais de l'internet vers tout les possesseurS d'ESPACE  pourquoi pas vers ceux qui envisage l'achat de ce type de Véhicule haut de gamme .

Je posais cette question surtout pour savoir si des personnes n'étant pas arrivée à avoir quelque remise avec leur garage, si en passant par le service clientèle renault ils avaient eu plus de chance.

Bon ben voilà c'est fait passage chez Renault et 1200 euros de factures. Il reste plus qu'a joindre le service clientèle.

Bonsoir
Ben voilà il y a une semaine et demis envois du courrier au service clientèle Renault pour une demande de prise en charge et voilà que ce matin une charmante de chez Renault me téléphone pour me dire que ma demande a bien été prise en compte, me demande une copie de ma carte grise et m'informe quelle me recontactera très prochainement.....alors c'est vrai le père noël existerai vraiment ???? j'espère pouvoir le confirmer bientôt :-)

Père Noël et Renault ! Pas la même famille.
Il y a des années Renault donnait le ton a son service commercial:
A ceux qui achète étranger=le paieront sur la qualité !
Aujourd'hui, Renault vend des véhicules dont il ne maitrise pas l'électronique...
Il y a 20 mois, la concession a préconisé un changement de B2I + compteur sur mon 2.2 DCI. Ma demande auprès du service client= pas la peine de changer le compteur=facture 50%= moi content.
20 mois + tard plus le  compteur est HS et 600 euros à débourser pour ce même problème qui n'a rien à voir avec l'usure.
J'ai payé 42 euros auprès de "UFC QUE CHOISIR", ils vont gérer...et j'encourage tt le monde à faire de même. C'est ainsi qu'ils ont pu aboutir à une solution avec les turbos des scénic...
Pour obtenir une réelle écoute il faut se regrouper face à des arguments inapropriés qui vise à ce que Renault se déresponsabilise face à la "Daube" qu'il nous vend.

Père Noël et Renault ! Pas la même famille.
Il y a des années Renault donnait le ton a son service commercial:
A ceux qui achète étranger=le paieront sur la qualité !
Aujourd'hui, Renault vend des véhicules dont il ne maitrise pas l'électronique...
Il y a 20 mois, la concession a préconisé un changement de B2I + compteur sur mon 2.2 DCI. Ma demande auprès du service client= pas la peine de changer le compteur=facture 50%= moi content.
20 mois + tard plus le  compteur est HS et 600 euros à débourser pour ce même problème qui n'a rien à voir avec l'usure.
J'ai payé 42 euros auprès de "UFC QUE CHOISIR", ils vont gérer...et j'encourage tt le monde à faire de même. C'est ainsi qu'ils ont pu aboutir à une solution avec les turbos des scénic...
Pour obtenir une réelle écoute il faut se regrouper face à des arguments inapropriés qui vise à ce que Renault se déresponsabilise face à la "Daube" qu'il nous vend.