Bonjour,
 
Je vous explique :
 
 On roulait tranquillement sur l'autoroute et tout d'un coup une
icône apparue sur le tableau bord, c'était "la sonde lambda", un peu inquiet
nous allons sur la route du retour et tout d'un coup a un feu rouge la
voiture a calé, en essayant plusieurs de redémarrer mais plus moyen, bizarre
!
 
 Une remorqueuse arriva et nous l'a déplacé pour 2 kilomètres (274.78
euro, super cher mais remboursable le prochain mois par VAG immobilité),
Volkswagen nous téléphona pour nous dire que ce n'est pas la sonde lambda
mais une soupape des gaz d'échappement qui est défectueuse et aussi il y a
une perte d'huile d'un ressort ou je ne sais quoi !
 
Surprenant pour une Polo achetait en juillet 2002, qui n'a que 28.000
kilomètres et que tous les entretiens ont été fait.
 
Ma copine conduit bien et roule normalement. Nous sommes dégoûtés, plus elle
que moi, Volkswagen n'a plus son image de marque !!!
 
Que faire ? La vendre ? Et acheter quoi ... ? Elle a acheté Volkswagen et
espérait n'avoir aucun souci.
 
Qu'en pensez-vous?
 
Merci d'avance

C'est peut etre un défaut de fabrication. Pour un si faible kilométrage je pense que tu peux demander une participation de la part de VW.  
Ils demandent combien pour la réparation?

Si elle est encore sous garantie c'est pas trop grave encore, ca va rien te couter, juste le petit desagrement bien sur.
Tu peux toujours la vendre mais pour acheter quoi? C'est pas mieux ailleur. Et puis, si tu as acheté la polo neuve, tu va perdre un maximum dessus!
La voiture super fiable, sans probleme n'existe pas. Ca risque de faire debat, mais depuis quelques temps, la fiabilité des voitures en general est en baisse! Regard une bonne grosse mercedes, avant tu faisais 500 000km sans probleme (certain on meme reussi les 1 000 000 de km)maintenant, ils sont bien loin du compte, et je pense pas qu'une voiture est capable actuellement de le faire dans de bonne condition.
Pour moi Volkswagen propose un bon rapport qualité/prix, c'est surement pas les plus fiables. Mais c'est pas facile de dire quelle marque est plus fiable qu'une autre. Ce qui est sur, c'est qu'il y a beaucoup plus de probleme avec les voitures allemandes qu'on le pense, mais va expliquer a ton voisin que ta derniere BMW, acheté le double d'une voiture francaise est en panne ...
Cela dit, pour moi les voitures allemandes sont bien plus fiable et robuste qu'une voiture francaise ou italienne, pour les janopaises j'en sais rien, on entend tout et son contraire

Bonjour, première chose à faire c'est de se rendre chez ton concessionnaire et de lui demander un diagnostique avec le "1551".
C'est l'appareil que l'on branche sur le véhicule et qui est sensé diagnostiqué l'origine de la panne.
Tiens nous au courant.

Chaine de distribution probablement sauté problème connu,il existe un kit de transformation chaine,tendeur,guide

Bonsoir, c'est le débitmètre massique d'air , panne très connus et récurente sur les Polo et toute la gamme VAG
 
met la préssion sur le SAV VW pour une prise en charge
 
http://www.forum-auto.com/sqlforum/section12/sujet88332.htm

merci pour vos reponses.
 
Nous n'avons pas encore le prix.
 
Mais ce soir, nous irons chercher sa voiture et je vais demander une demande de participation car je trouve que c'est incroyable avec si peu de kilométrage.
 
Je vous tiens au courant.

T'inquiètes pas avec ce km, t'aura p'etre pas a gueuler..
attendons de savoir comment a réagit la concession..
 

 
Un débitmètre HS n'empêche pas de rouler. Ce n'est totu de même pas LA cause de panne c VW (malheureusement)

Bonsoir,
 
 Nous sommes allés et cet enfoiré de concessionaire n'a pas voulu faire un geste commercial. C'est honteux, j'étais dégouté.
 
 Détails de la facture:
 
 soupape: 116.17 euro
 Joints:  5.40 euro
 Ecrou: 0.24 euro
 Tendeur HY: 63.47 euro
 Beropur: 5.45 euro
 Cire: 11.98 euro
 Eco: 2.10 euro
 
 Main d'oeuvre:
 
 154.1 euro (recherche de panne pour 63,41 euro)
 
 plus 77 euro de tv
 
 Pour un final de: 445.04 euro
 
 Nous sommes dégoutés de ceci, je vous expliquerais tout demain car la ce n'est pas possible.

 
Une soupape qui claque ce n'est pas normal, qui plus es a seulement 28.000 kms.
Apelle le service clientele de vw, c'est un vice caché, prise en charge obligatoire.

si tu veux une voiture fiable achete du vieux... Par ex une 205 diesel. Ouais ok c'est moins classe que polo neuve mais il faut savoir ce que l'on veut. Des emmerdes ou la modernité. Nous sommes dans la société de consomation, tout ce que nous achetons est du consomable, c'est fini les investissements sur le long terme

Ah c'etait la soupape de regulation du ralenti..?
Sur les Golf IV et les autres VW.. on les nettoie..
ca doit etre le renifleur d'huile qui encrasse le papillon et la soupape !  

Tiens?
 
Est ce que tu peux préciser l'origine exacte de la panne et quelle soupape a été remplacé exactement? (un petit scan de la facture )
 
DARMI: On ne résoud pas tout en nettoyant des actuateurs de papillons
Il y a des servomoteurs et plein d'autres bricoles dans cette pièce là.
Il peut y avoir une panne électrique la dedans.

nicovag a écrit :   Tiens?   Est ce que tu peux préciser l'origine exacte de la panne et quelle soupape a été remplacé exactement? (un petit scan de la facture )   DARMI: On ne résoud pas tout en nettoyant des actuateurs de papillons Il y a des servomoteurs et plein d'autres bricoles dans cette pièce là. Il peut y avoir une panne électrique la dedans.

Mouais...
 
Enfin à mon avis ils ont pas cherché...
Pis a 28.000 km ca doit etre un defaut de la piece alors.. moi j'aurai gueuler pour faire passer ca en garantie...
attend 150€.. ils auraient pu faire un geste...
 
Sur les VR ca arrive qu'elle provoque un yoyo de l'aiguille du compte tour au ralenti.. et souvent un nettoyage suffit  

 
EDIT ah non 445€ au final.. la vache...
 

Moi à ta place j'aurai queuler mais d'un point c'est idnamiscible de voir des trucs pareils fait comme tu veux mais va queuler au moins fait un truc quoi.

ben sur la facture je n'ai pas plus de renseignement et aujourd'hui moi et mon frere allons gueuler, plutot lui car il a  plus le sens de la negociation.
 
Je trouve aussi idnamissible qu'ils n'ont fait aucune geste, j'étais sur les nerfs quand je suis sorti du garage.
 
Le responsable me disait mais monsieur, nous avons essayé de passer sous garantie mais ce n'est pas possible. Je suis toujours aussi foudrage, ca m'enerve que ma copine est deboursée 445 euro et en plus le gars a rajouté des choses dans la facture comme une recherche de panne.
 
C'est du n'importe quoi.

Est ce que tu peux me donner le numéro VW de la soupape. Il doit se trouver obligatoirement sur la facture.

Désolé mais je n'ai pas la facture devant moi.
 
VW vient d'appeller ma copine pour lui dire, qu'elle sera remboursée de 50% de la soupape et du tendeur.
 
Et le concessionaire avait soi-disant essayé par tout les moyens, en gueulant un peu y'a quand meme des résultats mais je paris qu'il a moyen de faire mieux.
 
Ma copine est satisfaite mais pas moi.
 
Qu'en pensez vous?

 
Il etait meme pas obligé de faire ce geste! C'est deja bien.
C'est pas de chance de faire des frais sur une voiture recente mais c'est une voiture, donc rien de choquant a cela!