Si ta voiture a parfaitement été entretenue (factures à l'appui) et que tu estimes, après conseil d'expert, que cette panne est anormale: bas-toi avec le service clientèle de RENAULT BILLANCOURT pour qu'il prenne une participation importante (voire la totalité) dans cette intervention.
La règle est de ne pas reprendre ta voiture (donc de ne pas payer) avant d'avoir trouvé un accord. Le mieux serait que la réparation se fasse dans le garage qui te l'a vendue et(ou) l'entretient. En effet, dans le cas d'une prise en charge RENAULT, le garage réparateur en pâtit dans ses marges et n'est donc pas du tout enclin à pousser dans ce sens. Néanmoins, bas-toi, par téléphone, fax, e-mail, avec copie à des associations de consommateurs pour obliger RENAULT à reconnaitre une défaillance mécanique anormale pour ce kilométrage.
C'est un peu usant comme démarche...mais ça paie. (J'en ai fait l'expérience par 2 fois, après la limite de garantie).
