Bonjour,
J'ai une Renault Twingo Easy de 1998 et 30000 km.
J'ai beaucoup de problèmes avec le système EASY depuis 8000 km. Il a déjà été reprogrammé (3 pannes graves en un an, et un accident évité de justesse). J'estime cette voiture  dangereuse et on ne peut pas s'en servir normalement. Renault ne prends en charge que 80% de la réparation cette fois ci.
Quelqu'un a t'il déjà eu les mêmes problèmes ?
Quels sont mes recours (associations de consommateurs,juridique, etc...)pour que Renault prenne la totalité en charge, ou me change la voiture, ou autre solution fiable ?
Merci d'avance
Cordialement
Spockangel

ma copine a une easy de 96, 32000km, jamais un seul soucis.
je connais quelqu'un qui en a eu deux, qu'il a gardé 50000 et 80000km, pas de problème non plus.
 
Je crois que tu n'as pas eu de chance sur ta voiture .

Va dans "rechercher" et tape easy
Il doit y avoir plusieurs dizaines de topic concernant ce problème
Non, tu n'es pas le seul, et c'est bien un vice caché

Merci pour les réponses.
J'entame le bras de fer  
Cordialement
Spockangel

c'est clair. Tout le monde le sait, Renault s'en fou !!!
Cette bagnole est ratée (le système easy).
Pour preuve, selon la vieillesse et le kilometrage de la voiture
(entre 50000 km et 100000 km à partir de 5 ans), toutes les easy
se mette à disfonctionner.
 
Une raison est que le système est basé sur une pompe hydraulique dont le dimensionnement repose sur l'utilisation d'un accumulateur de pression. Cet accumulateur est une pièce d'usure (meme chose que sur les suspensions hydraulique citroen) du fait de la présence d'une membrane interne qui veillit ...
 
Renault s'en fout parce que le probleme est beaucoup plus complexe, c'est le systeme complet qu'ils ont rate !!!  
 
pour ma part, j'ai change l'accumulateur et froise les doigts pour que ca tienne encore un peu.
 
Il faut savoir qu'au tout début quand Renault a realise l'importance du probleme il a lui meme propose la transformation de la voiture en twingo normale avec prise en charge variable ...
 
Maintenant, il ignore les clients et ne propose que de remplacer le système par le meme pour 1500 euros) et sachant que vous etes certains de retrouver le probleme plus tard !!!
 
Bon courage (moi j'ai abandonne et me suis demmerde tout seul),
 
Marc

bjr
j'ai une solution pour ton pb,contate moi sur [url=mailtouazbir@wanadoo.fr]ouazbir@wanadoo.fr[/url], Merci

bjr
j'ai une solution pour ton pb,contate moi sur [url=mailtouazbir@wanadoo.fr]ouazbir@wanadoo.fr[/url], Merci

La twingo est une très bonne voiture (Cf. avis ici)), mais certaines personnes semblent connaitre quelques soucis avec certains modèles Easy.
Je vous recommande de contacter directement le service clientèle Renault plutôt que le concessionaire.

L'avez vous deja fait ?
Le contact est uniquement par courrier (si quelqu'un a le numero du service clientele Renault je suis preneur !!!) et ils ne repondent qu'au bout de plusieurs mois.  
Et le dossier doit etre en beton (premiere main, entretien chez Renault ....).
Or ca arrive generalement sur les twingo entre 50000 et 100000 kms soit au moins 5 ans apres l'achat. Et là, Renault s'en fout !!! croyez moi !!!
 
Tout ce qu'on peut au moins obtenir c'est 50% (bon courage) soit 700 euros a repayer pour un systeme identique donc ammener a retomber en panne au bout du meme kilometrage.
 
Bref, le chemin est long et a mon avis sans reel espoir !!
 
bon courage
 
marc