patned  Modérateur Profil : Pilote confirmé | mp3-lorenzo64 a écrit :
pour les renseignements, c'est auprès de ton assureur ... pas auprès de Carglass !!!
lorsque mon pare-brise avais un éclat, j'ai appelé mon assureur, il m'a envoyé chez Carglass (mais ça aurait pu être un autre), de son coté, Carglass reçoit un ordre de ton assureur pour faire l'opération
si tu ne procède pas comme cela, tu sera obligé de payer le pare brise intégralement et te faire rembourser le prix moins la franchise (s'il y a en une ... vérifie ton contrat , par ex. : Pacifica : pas de franchise bris de glace !)
le pare brise doit être commandé par Carglass (ils en ont en stock mais peut être pas le tien !)
demande également a faire le remplacement du pare brise chez toi (c'est gratuit), ça t'evite d'attendre, ou de laisser ta voiture pour revenir la chercher ... (l'opération a dure environ 1h pour le changement du mien : Rover 25)
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j'ai deja pris contact avec ma concession pour le changement, donc je pense payer le facture et me faire rembourser par la suite en sachant que je n'ai pas de franchise bris de glace, par contre je ne savais pas pour le changement a domicile, malheureusement je ne peux le faire que le samedi et ca doit pas les aranger :jap
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