Problème avec Autocom CDP + USB

[Invité §lin651Yh]

Bonjour les amis,

 

Voilà, j'ai un problème pour faire le diagnostic de la voiture avec Autocom CDP +.

Il semble y a voir un problème de mise à jour avec le pilote du périphérique Autocom CDP +.

 

Voici les étapes que j'effectue :

- sur la première page j'indique toutes les infos du véhicule

- je clique sur vin et entre le numéro vin de la carte grise puis clique sur la loupe au fond rouge

- la fenêtre vin s'ouvre et je clique sur "Relever le VIN au véhicule"

- un message indique "Vérifier que le VCI est connecté à la prise de diagnostic et que le contact est allumé" puis je clique sur "OK".

- une autre message indique "Impossible d'établir la connexion avec le testeur. Veuillez vérifier que le testeur est alimenté et que la lampe est allumée. veuillez également vérifier que le bon port COM est sélectionné et essayez à nouveau." Je clique sur "Installation".

- la fenêtre "Réglages" s'ouvre et là tous les port COM pour se connecter au VCI tombe en echec et impossible de mettre à jour le Firmeware.

Pourtant je n'ai aucun problème de connexion à Internet ou d'alimentation

Dans les périphériques de l'ordinateur il y a "Autocom CDP + USB" qui apparaît, lorsque je connecte le VCI, avec un triangle jaune. Mais je n'arrive pas à mettre à jour le pilote

 

Si quelqu'un peut m'aider, je serai très contente.