Skoda Fabia 3_choc trottoir voiture tire à gauche_frais hallucinants?

[Invité §Ano761Vs]

Bonjour,

 

J'ai des doutes sur l'honnêteté de mon garagiste...

Voici mes soucis:

 

Juste après un démarrage, je tape en tournant une borne (du type qu'on retrouve parfois sur les trottoirs pour empêcher des véhicules de s'y garer) avec ma roue arrière droite.

Ceci crève le pneu sur son flanc, en quelques minutes le pneu est à plat. Prudemment, je rejoins avec ma voiture un garage non loin.

Ils me mettent la galette que j'avais dans mon coffre (dont je n'ai pas pu faire moi-même car n'ayant pas les bons outils) et me commande un nouveau pneu qui se révèle très cher. J'en ai déjà pour 220 euros.

Pour information, ma voiture n'a que 7000km au compteur et les 3 autres pneus sont en excellent état donc le mécano n'a pas jugé utile de changer les autres.

 

Plusieurs jours après je récupère ma voiture avec le nouveau pneu arrière gauche. Je constate que ce n'est pas le même modèle que les autres.

Je roule puis note que tous mes systèmes d'aide à la conduite (ESC, etc) sont inactifs car la voiture décèle une anomalie au niveau des roues. Je remarque surtout que la voiture tire assez fortement vers la gauche si volant droit. N'ayant pas trop le choix je roule quelques jours comme ça.

 

Je reviens voir le garagiste et lui explique mon problème en lui demandant si l'équilibrage a été fait. Il appelle le mécano qui a changé la roue, ce dernier lui certifie que oui. Le garagiste me dit de lui laisser ma voiture pour qu'il aille faire tester la géométrie chez un garage expert. Je reviens le soir, le garagiste me gronde un peu car je n'aurais pas du rouler comme ça et qu'il était impacté dans sa responsabilité s'il y aurait eu un accident. Il me dit que le garage de géométrie lui a dit que ce n'était pas nécessaire de faire la géométrie car une pièce a été pliée donc le resultat serait forcément négatif.

 

Le garagiste m'explique qu'il y a 3 pièces impliquées pour la roue: la fusée, le triangle (je crois) et l'essieu. Une des 3 a été vraisemblablement pliée et m'expliquant que les 2 premières étant relativement pas cher mais la 3eme, l'essieu arrière coûte 800€ hors taxe.

 

Il me dit et confirme au tel avec le garage de géométrie que c'est du 50/50 par rapport à l'une des 3 pièces indiquées. Le garagiste me dit donc qu'il faudrait changer les 2 premières (car moins chères) puis controle de géométrie pour vérifier si c'est OK (le tout pour 500€). Si pas ok alors il faut changer l'essieu arrière puis contrôle de géométrie (+ 1200€). Il me conseille donc de déclarer un sinistre à l'assurance pour pas prendre de risques.

Sauf que je suis jeune conducteur avec déjà 1 malus et une franchise de 530€. Je fais le calcul et constate qu'en total j'en aurais pour 1300€ avec l'assurance.

Je tente alors le coup sans déclaration en misant sur les 2 premières pièces, je signe un bon pour accord...

 

Évidemment quelques jours le garagiste me demande de passer. Ils ont changé les 2 pièces mais comme il m'a fait voir, voiture sur un banc surélevé, que ça ne servirait à rien de faire un contrôle de géométrie car on voyait nettement que la roue arrière droite n'était pas alignée dans l'axe mais était en biais vers l'extérieur avant de la voiture. Il en conclue donc que c'est l'essieu qui est plié, coup de massue sur ma tête...

Je signe donc un bon pour accord pour changement de l'essieu + contrôle géométrie (1600€ total comprenant ce qui a été fait avant).

Je récupère la voiture le 23 mai.

 

Tout le monde me dit que je me suis fait arnaqué, je n'y connais strictement rien en mécanique et donc naïvement j'ai fais confiance...

Mais plus j'y pense plus je commence à me dire en effet que je me suis fait vachement arnaqué et que je devrais porté plainte.

 

Ceci n'a pas de sens de payer 36 pièces, c'est le boulot du garagiste de trouver l'origine du probleme et de le résoudre.

 

Que pensez-vous de tout ça ????

 

Merci pour vos retours !

[Invité §col641Nh]

bonjour

 

la facture peut monter très vite

 

mais je ne vois pas ce qu'un triangle vient faire sur l'essuie arrière

 

ensuite il y a l'abs, capteur ou roulement hs etc.......

 

et un pneu à 220€ c'est douteux pour une fabia, même avec la pose et l'équilibrage.

 

sans photo, difficile de juger

[jeromeb]

excuse moi mais rien n'est très cohérent dans ton récit.

et tu dis ne pas pouvoir changer une roue alors que tout est fourni dans la voiture avec la roue galette!!..

bref passons...

 

peux tu nous mettre une copie de ta facture avec les pieces changées?

tu enleves le nom du garage et le tien.

a quelle vitesse roulais tu quand tu as tapé?

La voiture s'est soulevée violemment?

 

220 euros pour un pneu ???? donne nous la taille de ce pneu.

1/ ils doivent remettre la meme marque et modele de pneu et pas un autre dessin. Ta voiture est récente donc ton pneu existe encore.

premiere erreur. a faire changer quoiqu'ils en disent.

amateurisme ou foutage de g..

 

pour le reste difficile de se prononcer.

tu es certain que c'est un garage qui t'a vendu la voiture? Un vrai garage a un banc de geometrie et n'a pas besoin de sous traiter.

 

et je ne savais pas qu'il y avait des triangles de suspension a l'arriere... et tu n'as pas de photos?...

[Invité §Ano761Vs]

Un peu agressif ta réponse.....

En fait comme un débile je pensais que la clé pour les écrous n'était pas de la bonne taille alors que j'avais pas capté qu'il y avait des caches... bref

 

J'avais pris une photo du pneu que j'ai effacé depuis et j'avais noté que c'était la meme marque Bridgestone mais pas le même modèle que les 3 autres...

La facture je l'ai laissée dans la voiture que je récupère mardi, j'ai fait des recherches et oui le prix est beaucoup trop cher pour un pneu. Chose que je vais contesté en 1er mardi prochain.

 

J'ai bien précisé que je croyais que c'était un triangle la 2ème pièce mais visiblement non, je ne me rappelle plus du nom... je n'y connais strictement rien.

 

Je roulais très lentement puis que je sortais d'une allée où j'étais garé juste avant le virage. Oui la voiture s'est bien levée puisque est montée sur la borne, ça a surtout fait un gros bruit (la crevaison ?)

 

C'est un garage de carosserie qui touche un peu à tout soit-disant.

[freddyc62]

bonsoir , incapable de faire un diagnostic sur des pièces pliés avec l'aide d'un collègue qui a un banc de contrôle de parallélisme,

 

un pneu à 220€ même pas identique aux autres ( 2 pneus identiques obligatoire sur le même essieu c'est la loi !!)

 

fuit cet incapable !! rappel un garagiste a obligation de résultat il t'a changer des pièces pour un problème, ça ne marche pas, alors ne paie pas! c'est de sa responsabilité

 

je me souviens étant plus jeune avoir amener une voiture pour un joint de culasse (diagnostic fait par mes soins et évoqué en apportant la voiture) en récupérant la voiture on me dit qu'il y avait juste une fuite de liquide de refroidissement une durite à changer .... OK je paie ma durite et mes 5l de liquide.

 

10 km plus tard la voiture réchauffe , retour au garage, menace de déposer plainte et de m'adresser à une association de consommateurs, conclusion : joint de culasse gratuit.

 

au pire fait faire une expertise et menace de faire passer un huissier pour constater !!

[Invité §Ano761Vs]

Merci Freddy pour ton retour, je vais suivre ton conseil et les menacer mardi prochain

[Invité §Ano761Vs]

Le garagiste me disait qu'il n'était pas possible de savoir quelle était l'une des 3 pièces endommagée et qu'il fallait les changer une à une pour le savoir.

C'est vrai ça ?...

[jeromeb]

possible oui.

Mais qu'ont ils changé? là est la question. comme nous n'en savons rien nous ne pourrons pas t'aider.

je pensais egalement aux 220 euros. Puisque tu as roulé sur le pneu crevé tu as peut etre abimé la jante, qu'ils t'auraient alors changée et de fait facturée.

[freddyc62]

oui c'est vrai que l'on a assez peu d'info...

 

vais aussi pour la jante qui a du morfler mais inadmissible de mettre un pneu non conforme

 

pour les remplacements de pièce "peut-être" mais je trouve cela un peut fort surtout quand ce n'est plier que d'un côté on peut comparer droite et gauche et réfléchir un peu avant de changer les pieces

[jeromeb]

surotut qu'il prétend qu'ils sont carrossiers!!

[Invité §Ano761Vs]

Bon alors pour le pneu, pas d'erreur c'est bien le même modèle que les 3 autres... j'étais pourtant persuadé que non, j'avais même pris une photo mais que bêtement j'ai fini par effacer. Bizarre... disons que c'est la faute à ma mauvaise mémoire.

Pour le prix, il m'a expliqué en détail la facture. Le pneu coûte 159€ hors taxe chez son fournisseur alors qu'il est à 98€ sur internet. La pose + équilibrage 31,50€.

 

Alors évidemment ma voiture n'était toujours pas nickel... il me raconte qu'après avoir changer le train arriere (essieu, fusée, 'moellieu" je sais pas quoi) de la roue arrière droite maintenant la voiture ne tire plus à gauche mais à droite !!!! Il me raconte sans trop de conviction que l'avant s'est sûrement déréglé suite au défaut du train arrière. Je lui explique que j'ai absolument besoin de ma voiture ce soir, que je signerai une décharge s'il le faut. Le soir je reviens, ils ont fait un contrôle de géométrie qui dit bien que le train arrière est nickel (heureusement il est neuf !!) mais qu'il y un problème avec le train avant. Je m'arrange avec une amie, je ne signe pas la décharge pour qu'ils trouvent ce qui ne va pas demain.

 

Je trouve ça vraiment bizarre pour un simple choc de la roue arrière sur une borne... j'en ai déjà pour 1700€ le changement de train arrière + contrôle géo et ce n'est pas fini c'est hallucinant :-(

[jeromeb]

fais passer un expert

tu n'es plus a ca près 200 euros maxi je pense

[Invité §Mar115Ww]

Salut à tous, pourquoi ne pas avoir récupéré ta caisse lors du premier devis (vu le prix demandé) pour avoir un second avis d un autre garage. Je rejoins Jérômeb, vu le fric sorti, sort encore quelque billets et fais intervenir un expert, au moins tu sera fixé et tu pourra constater si ce mécano t a pris pour un pigeon.

[Invité §Ano761Vs]

En effet !

Mais je pense que les garagistes et experts d'Assurance se connaissent trop bien... peut-on faire appel à un expert indépendant ?

[jeromeb]

oui bien sur