achat vehicule d'occasion et mensonge du vendeur/garage

[Invité §suc734NH]

Bonjour,

Je'ai signé un bon de commande le 21 octobre 2016 (sur lequel il n'y a pas de délai de livraison)

Le garage m'avais promis la livraison, oralement, dès la réception de la carte grise que j'ai payé et qui est en ma possession.

 

Malgré plusieurs demandes pour obetnir mon véhicule et bien des excuses du garage(qui n'est que vendeur de véhicules d'occasions), je suis toujours dans l'attente de ce véhicule Mercedes cLasse A, c200, boite auto.

 

Il m'indique d'abord un décés dans le garage où il a mis mon véhicule pour "une vidange de boite"

Je m'énerve début de semaine lorsqu'il me dit qu'il a changé de garage apres deux semaines d'attentes car ce dernier n'a pas fait les réparations.

Je lui propose de me livrer le véhicule, je ferai moi me faire la vidange et lui donnerai la facture.

Il me dit qu'il va se renseigner, il devait me rappeler hier soir.

évidemment, pas de rappel.

Je l'appel ce jour, il me dit: fin de semaine prochaine ("normalement"), c'est ca ou rien!...

je lui évoque les articles concernant les délais de non livraison, il me dit que je n'ai pas le choix.

 

J'appelle maintenant le garage où se situe le véhicule en réparation, et là, on me dit qu'on attends les pièces de rechanges pour la boîte..

(désolée, je suis une femme, je peux juste vous dire que ce n'est pas la boite entière à changer, mais quelque chose dans la boite)...

 

Je n'ai pas encore payé le véhicule, uniquement un cheque d'accompte non encaissé et les frais de carte grise.

 

Ma question est, selon vous, est ce qu'il n'y a pas quelque chose qui ne va pas avec ce vendeur?

 

Quelle précaution dois je prendre si j'achete ce véhicule? (du genre un écrit disant qu'elle est garantie boite et pièces...) ou dois je carrement annuler la vente? (en prétextant l'absence de délai raisonnable...)

 

merci pour votre aide

[Invité §tnt611nr]

bonjour

 

visiblement le délai n'est pas dépassé (J'ai signé un bon de commande le 21 octobre 2016)

 

cela dit une classe A en boite auto, ça reste à fuir

[tete de soupapes]

elle va le signer encore six mois

 

 

Et plus avec un bricolage de boite

[look386]

Dommage que la carte grise soit faite

moi je n aurai pas pris le véhicule ,

quand on bricole les boites auto cela n est jamais bon signe

en espèrant me tromper , car il se peut que ce ne soit pas grand chose à changer , sait on jamais.

[Invité §suc734NH]

évidemment, vous aurez compris que j'ai signé en 2015!....

 

donc selon vous, je devrai annuler la vente?

mais alors, comment se faire rembourser le montant de la carte grise, non négligeable pour une maman solo!...?

[tete de soupapes]

C'est pas le prix qui est un probleme

 

C'est que la carte grise est a votre nom donc la bagnole

[Invité §suc734NH]

en effet, la "bagnole" est à moi, mais le cheque de banque est toujours dans ma poche!..... :q

[tete de soupapes]

Ben garde le

 

Faire essai avant de le donner

[Invité §suc734NH]

alors, suis toujours une femme, je n'ai "senti" de probleme à l'essai, pourquoi j'en sentirai un maintenant?!...

[tete de soupapes]

Pourquoi il touche a boite alors

[turborunner]

La pièce a changer ne serais t'elle pas juste la crépine de boite auto? Si le programme d'entretiens demande une vidange de boite, normal que cela soit fait avant la vente.

[look386]

Possible crépine , ou filtre , bague et joint si il y a démontage du demi carter inférieur (je ne sais plus) , ça peut le faire 25/30 euros de pièces !mais bon les garages doivent avoir ça en stock.

[Invité §suc734NH]

non non, il m'a parlé du systeme hydraulique, mais il m'a bien précisé que ce n'est pas la boite... et que parfois, cette panne arrive, amis on ne sait pas pourquoi et on ne peut pas garantir que ca ne va pas tomber en panne à nouveau!....

 

et je précise, c'est un garage belge qui m'a expliqué ca avec un peu de francais et un peu de flamand....

 

voyez donc ce que ca donne! lol

[ArnoH28]

Pars en courant !!

Pour la carte grise ça va être délicat. Il faudra faire annuler le contrat de vente. Et ça c'est plutôt long et pénible, bon courage.

[look386]

Ah , c est une histoire belge ........

 

C est comme les clignotants , un coup ça marche ,un coup ça marche pas , un coup ça marche ........

[Invité §suc734NH]

en général, les histoires belges me font rire.....

 

en tous les cas, merci pour vos posts et votre aide....qui me fait bien réfléchir...

[Invité §uni744Bt]

Cette histoire sent très mauvais....n'attends surtout pas...fait toi accompagner..soyez ferme..dans ton cas tu aurais du te faire accompagner par un expert. .. Juge de proximité annulation de la vente.. ton cas attendus que le le litige est inférieur à 4000.-€uros le chèque de banque en poche.. un timbre fiscal, téléchargement de l'imprimé pour la sesine du juge https://www.demanderjustice.co [...] ite.html?.

La carte grise est déjà imprimée ou non ? si oui: il risque de commettre des délits avec ta plaque.. écris à la préfecture en recommandé AR pour faire annuler la carte Grise...quitte à perdre le montant de la CG. pour des conseils éclairée et prudentiels : julien Courbet sa peut vous arriver RTL 9 H 30 11 H 00

 

Garage quel raison sociale ? adresse? concessionnaire ou négociants auto ?

épaves sur le parkings ? atelier, propreté, ordre, bureaux en désordre ? tenue de travail négligées ? ou bleu-Gin basket crade..

[Invité §uni744Bt]

Pour la boîte à vitesse les garagistes, réparateurs, dépanneurs, n'ont pas les compétences & outillages spéciales pour intervenir, il y a des spécialistes pour cela, avec échange standard, faire des recherches sur le net et voir critiques ! Bonne chance ..

[Invité §suc734NH]

garage propre, ou plutot hangar...

 

garage delbarre à halluin, ce qui me questionne, c'est que le nom ne correspond pas aux apparences des personnes présentent... qui est donc ce mr Delbarre?!...

 

une quinzaine de véhicule je dirai, avec quelques uns sur le parking d'en face, pas d'épaves à première vue....

 

mais ce qui me questionne: je lui dit que mon véhicule est en train de me lâcher, il me propose de le racheter!....

 

combien de temps environ pour passer devant le juge de proximité?

[Invité §uni744Bt]

Unireso: Bonsoir Madame, environ trois semaines ! cette procédure est prévue pour désengorger les tribunaux.. si il ne se présente pas, il recevras une nouvelle convocation, à la 3 ieme absence, il est d'office condamné..pas besoin d'avocats... fort de la condamnation pour pouvez missionner un huissier, j'invite votre curiosité à voir une audience du juge de proximité..cette juridiction est public..un portique de détection de métaux est à l'entrée..une fouille plus approfondie peut très bien se faire.. par des surnuméraires de justice..

Sucrette 2012 : mais ce qui me questionne: je lui dit que mon véhicule est en train de me lâcher, il me propose de le racheter!..

Unireso :.votre intèrogation est déjà un reflex prudentiel.. bravos .. mais la règle du jeux qui paye commande..toutefois si paiement par chèque de banque uniquement..pas de chèque en fin de semaine.. vous devez pouvoir téléphoner à la banque pour vérification....en MP vous pouvez poser vos questions..bonne soirée.

https://www.score3.fr/DELBARRE [...] 9861.shtml

 

 

Attention la voiture est immatriculée à ton nom, il fait un casse c'est toi qui plonge à sa place....

[Invité §tot777Zc]

@§tnt611nr : on est encore en 2015.

[Invité §tnt611nr]

http://www.societe.com/societe [...] 59861.html crée le 23 juin 2015

[Invité §tnt611nr]

@§tnt611nr : on est encore en 2015.

 

je suis au courant, merci

 

mai sucrette à écrit: je cite: j'ai signé le bon de commande le 21 octobre 2016

 

je ne pense pas avoir mal lu

 

de toute façon voiture non livrée, avant de faire quoi que ce soit, annuler etc...... faire un LRAR en lui laissant un délai raisonnable (10 à 15j) et ensuite seulement envoyer la lettre d'annulation en exigeant le remboursement de la carte grise, quitte à lui recéder la caisse comme il l'a proposé

 

ce garage semble n’exister que depuis juin 2015, je ne pense pas qu'il veuille de la mauvaise publicité

[Invité §tot777Zc]

C'est vous qui avez écrit "j'ai signé le bon de commande le 21/10/16" (voir votre post du 06/11/15 à 15H19).

[Invité §tnt611nr]

C'est vous qui avez écrit "j'ai signé le bon de commande le 21/10/16" (voir votre post du 06/11/15 à 15H19).

 

mais oui, tu as bien raison http://stkr.es/p/1jgd

c'est la blague à toto

 

je te suggère de lire le tout premier post de "sucrette"

 

donc voici une capture d'écran

 

[Invité §tot777Zc]

J'avais pas vu, désoler.

[Invité §tnt611nr]

J'avais pas vu, désoler.

 

erreur

de débutant ???????????

 

faut tout lire avant de répondre

[Invité §tot777Zc]

[Invité §tnt611nr]

 

je n'ai as l'habitude de taper

[Invité §uni744Bt]

erreur

de débutant ???????????

 

faut tout lire avant de répondre

 

De telles erreurs vont faire pendre haut et cour ce garagiste....

[Invité §suc734NH]

revenons aux nouvelles:

j'ai enfin réussit à obtenir mon véhicule au bout d'un mois d'achat.

au final, je prends l'autoroute sur le chemin du retour, mais voyant ESP, la vitesse se limite à 120km.

la boite de vitesse lâche,le tableau de bord sent la période de noel arriver et clignote aussi vite qu'une guirlande...

me voilà en plan sur le bord de la route, le garagiste me demande fièrement de ramener le véhicule à son garage...à mes frais, EVIDEMMENT! (il me dit ne pas pouvoir venir la chercher: il n'a pas de remorqueuse..à croire que j'en ai une moi!...)

 

deux semaines qu'elle y est, apres plus d'une dizaine d'appels pour qu'il me réponde, on m'annonce qu'elle n'est toujours pas passé en diagnostic chez Mercedes.

Les différents interlocuteurs (4 à ce jour, qui ne cessent de se renvoyer la balle "c'est pas moi qui vous ai dit, moi je vous dit que..") font preuves d'une trés large mauvaise foi,

j'ai trés peur que le garage ne soit prévu que pour quelques mois, et que je perde purement et simplement trace de ce véhicule ou qu'il ne soit pas réparé...

 

Actuellement, donc aucun véhicule en dépannage (cela va sans dire!), et aucun délai de réparation, ils n'ont "pas le temps de la déposer chez leur partenaire"...

 

que puis je faire?

existe t-il des lois pour me défendre? (soit récupérer la somme ou le véhicule réparé)

 

je suis écoeurée que l'on puisse agir de la sorte!...

 

help

 

merci

[Invité §nic658rh]

Bonjour,

 

Je suis tombé par hasard sur ce sujet et j'ai tenu à m'inscrire pour vous faire par de ma mauvaise aventure avec ce "garage" (delbarre automobiles).

 

Je m'explique : le 23.11.15 je venais voir une voiture qui intéressait ma mère dans ce garage. Nous faisons le tour, la voiture est correcte. Seul bémol, les piles des clefs sont hs, l'une d'elles ne démarre pas le véhicule et le vendeur ne trouve plus la facture de la courroie de distribution.

 

Nous décidons finalement de la prendre car il nous promet que toutes les clefs fonctionneront le jour de la livraison, et qu'il nous fournira une facture de distribution, même s'il doit la refaire lui-même. De plus la révision sera faite, avec en plus une garantie d'un an offerte. La livraison est prévue une semaine après, soit pour le mardi 01.12.15.

 

Nous n'avons jamais été recontactés par le garage et nos appels sont restés sans réponse précise (nous avons vendu beaucoup de voitures, il y a la queue au contrôle technique,...).

 

Finalement nous avons convenu la livraison le 15.12.15, avec un rabais négocié étant donné que le vendeur ne retrouvait pas la facture de la courroie de distribution. Nous nous sommes donc engagé à la faire nous-mêmes (au moins nous avons la certitude qu'elle sera faite).

 

Nous sommes le 15.12.15, jour de livraison, les clefs ne fonctionnent toujours pas, et les factures de révision sont inexistantes. Aucun document ne nous est fourni concernant la garantie du véhicule. Après m'avoir prétexté "c'est bon avec une clef c'est largement suffisant, si vous voulez une facture de la révision, il fallait le prévenir parce que c'est plus cher", et j'en passe..., le ton est monté et nous avons réclame qu'il nous rembourse sous facture les frais concernant la clef, mais également qu'il notifie sur la facture d'achat que la révision à bien été faite. Concernant la garantie, il me certifie qu'aucun document ne doit m'être remis, que j'ai simplement à me rendre chez lui en cas de panne.

 

Aujourd'hui, j'ai contacte l'organisme de garantie en question (mapfre garantie), et, après leur avoir fourni le numéro de siret, j'apprends qu'ils ne travaillent pas avec eux, et me précisent que tous les revendeurs avec qui ils travaillent fournissent un contrat de garantie stipulant le type de garantie ainsi qu'un numéro de prestataire.

 

Je tiens à mettre en garde toute personne qui pourrait être intéressée par ce garage! Concernant mon problème de garantie, est-ce que quelqu'un aurait un recours à me proposer? Sur la facture il est bien stipulé "garantie un an" (mention tapuscrite entourée). Cela est-il valable ou non?

 

Merci d'avoir pris le temps de me lire, et merci d'avance pour vos réponses.

 

Pour sucrette2012, je me renseignerais auprès de votre assurance, vous êtes peut être couverte en cas de litige, et votre assurance a peut être la possibilité de faire passer un expert qui accélérerait la procédure pour récupérer votre véhicule en état de rouler.

[Invité §kil407uf]

Bonjour madame si vous avez l'assistance juridique je vous conseille de voir avec votre assurance auto explique et demandez un expert

je pense que sa vas vite se résoudre bonne chance a vous

[jeromeb]

je vais etre direct et mechant, non constructif. Mais cela m'enerve. pourquoi venir demander des avis et faire le contraire?

comment se faire en.. en connaissance de cause, c'est du masochisme

 

les précédents interlocuteurs preconisaient la fuite rapide.

 

Si j'ai bien compris, vous n'aviez rien payé a part la carte grise. Quelque chose, une signature, vous obligeait a acheter la voiture? jeter la carte grise aurait été plus interessant.

 

la garantie d'1 an ne couvre généralement pas tout le vehicule. et ils s'arrangent pour que le moteur et boite soient souvent exclus...

 

la meilleure solution si pas de possibilité de porter plainte, c'est d'aller echanger avec une autre voiture de leur parc . Qui fonctionne bien sur.

quitte a repayer une carte grise..

[Invité §fat552Tz]

je vais etre direct et mechant, non constructif. Mais cela m'enerve. pourquoi venir demander des avis et faire le contraire?

comment se faire en.. en connaissance de cause, c'est du masochisme

 

les précédents interlocuteurs preconisaient la fuite rapide.

 

Si j'ai bien compris, vous n'aviez rien payé a part la carte grise. Quelque chose, une signature, vous obligeait a acheter la voiture? jeter la carte grise aurait été plus interessant.

 

la garantie d'1 an ne couvre généralement pas tout le vehicule. et ils s'arrangent pour que le moteur et boite soient souvent exclus...

 

la meilleure solution si pas de possibilité de porter plainte, c'est d'aller echanger avec une autre voiture de leur parc . Qui fonctionne bien sur.

quitte a repayer une carte grise..

 

 

Ton com n'est peut être pas constructif mais il n'est pas méchant et est tout à fait réaliste. Tout indique que la voiture va être une source d'emmerde mais ils veulent quand même prendre le risque. Tant pis pour eux il auraient du écouter les conseils.