Boite de vitesse cassée, Ford Fiesta année 2010 50 000km

[Invité §med182dW]

Bonjour a tous, voici mon problème :

 

Je possède une Ford Fiesta acheté neuve chez Ford en janvier 2010 actuellement elle a 50 000km.

En roulant comme d'habitude en passant une vitesse, deux secousses retentit au niveau du moteur, depuis un gros bruit de claquement au niveau de ma boite de vitesse ( sauf quand on embraye ) et impossibilité de passer la 1ere et 3eme vitesse.

 

Résultat direction garage FORD ; diagnostic boite de vitesse irréparable coup 3400€ tout inclus.

La voiture n'est plus garantit depuis janvier 2012 et ma vérification des 20 000 et 40 000 km on bien étaient fait chez Ford.

 

Mes questions sont :

-Savez vous quelle peut etre la cause de la panne ? Sachant que d'apres les mécanos de Ford, ils n'ont jamais vu cela auparavant , et ne savent absolument pas la cause.

-Quelle est le recours que je puisse faire pour me rembourser ces frais ? Sachant que un dossier chez Ford France est ouvert depuis aujourd'hui.

 

 

ps: Voici les photos de la boite de vitesse.

 

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[Invité §ath144Jm]

bonsoir,

 

il faut une bonne prise en charge du constructeur voir la totalité.ne pas oublié,qu'une boite de vitesse sans defaut c'est minimum 250 000km.

Le souligner aux constructeur...

[Invité §hub750jb]

bonjour ,

deja vu ca sur vehicule identique ,

ca viens du selecteur une goupille se barre et viens dans les pignons ,

j ai eu 2 cas sur fiesta et ford a pris en garantie a chaque fois ,

ton garage dois faire une demande de garantie et toi de ton coté un courier a ford france ,

[Invité §med182dW]

Merci beaucoup de vos réponses rapides

J'ai déja ouvert un dossier par téléphone pour la prise en charge de Ford. Pensez vous qu'il est préférable également de joindre au dossier une lettre ainsi que du devis des réparations et des photos de la boite de vitesse ?

[Invité §Ano538ls]

Bonjour avez-vous des nouvelles jais le même problème sur un Ford Fiesta eco 1.6 diesel .

 

Casse boîte de vitesse à 96 000 km

[distrait50000]

Bonjour avez-vous des nouvelles jais le même problème sur un Ford Fiesta eco 1.6 diesel .

 

Casse boîte de vitesse à 96 000 km

 

Bonsoir, boite HS ?? ,96 000 kms et quelle année ?? entretien Ford ?? tous les ans /20 000 kms