Garantie sur réparations par un garage Ford

[Invité §pie131Ua]

Bonjour à tous,

 

j'ai eu un problème de courroie de distribution sur un ford Transit de 1996, donc devis énorme (aussi cher que le prix du cametard...)

Le truc c'est que la courroie a été changée en Juin 2009 et a duré 20 000 Kms...

 

Je me demande si les garages Ford ont une espèce de garantie sur les pièces posées par leurs garages car il parait bizarre que la courroie lâche si tôt...

 

Qu'en pensez-vous ?

Pensez-vous qu'il peuvent faire un geste sur les réparations à effectuer ?

 

Tout conseil sera le bienvenu . . .

 

Merci d'avance

 

bonne soirée

[Invité §Fre533xo]

Bonsoir,

 

je pense que si une courroie a pété à 1an/20000km, y'a un soucis. galets pas changé, ou mauvaise tension, ford devrait être responsable.

 

les réparations devraient êtres prises en charge, mais je ne sais pas comment s'y prendre pour le demander à ford. faut attendre que quelqu'un qui le sais lise ton message.

 

le devis est de combien ? au mieux ils prendraient 50 à 80% du prix des réparations, mais avec peut-être une expertise à payer. Sachant que la plupart des distri sont garanties 1 an, tu ne pourra pas espérer 100% remboursé.

[treborpj]

Bonsoir,

Généralement les courroies de distribution sont remplacées tous les 5 ans ( parfois plus ) ou +/- 100.000 km suivant la marque et les donnés du constructeur.

Avec votre facture, vous devez demander une intervention en garantie, car 20000 km et 1 an, c'est trop peu, il doit y avoir une cause à la rupture de cette courroie ( défaut de la courroie ou trop tendue ou galet tendeur ou pompe à eau qui grippe ).

Normalement on remplace tout afin d'être garanti pour une longue durée.

La pompe à eau avait-elle été remplacée ainsi que le(s) galet(s) tendeur(s) ?

A+

[Invité §pie131Ua]

Merci de vos réponses.

 

La réparation précédente fait état du remplacement de 3 courroie (dont la courroie de distribution) et "tendeur" (c'est tout ce qu'il y a marqué sur la facture).

Le devis proposé s'élève à 1600 € donc je l'ai un peu mauvaise, mais comme la réparation vient d'un garage du réseau officiel Ford, j'ai bon espoir...

 

Merci