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Mécanique / Électronique

e46 voyant airbag tapis capteur sensitif. Arnaque ?


Invité §yve765RR

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Invité §yve765RR

Bonjour

 

Je vous relate ici mon expérience suite a un voyant airbags qui s'allume par intermittence sur ma BMW 320 D e46.

 

Je vais chez BMW pour faire un diagnostic.

 

Le gars de chez BMW reviens 10 min plus tard avec 2 papiers en main qui vont lui servir à étayer ce qu'il me dit.

 

Premier document : Le rapport de leur valise qui dit que le problème vient de "Coupure/discontinuité tapis sensitif"

Deuxième document : Un devis pour un tapis sensitif (99,99 euros) et un boitier électronique (56,45 euros)

 

On me dit que c'est le tapis qui déconne (preuve a l'appui) et qu'il faut le changer, ainsi que le boitier électronique qui est derrière... pour plus de sécurité Monsieur... Il faut aussi compter au moins deux heures de MO en plus ! Soit plus de 300 euros :-//

 

En se renseignant, on voit vite que c'est en fait un défaut très fréquent sur les e46 et que le pb vient de la connexion et non du tapis lui même. BMW ne peut l'ignorer bien sur, et pourtant... Comme l'électronique dit "tapis sensitif" ont dit au client qu'il faut le changer... et puis on change le boitier car ils savent bien qu'a 95 % le pb vient des connexions a ce niveau !

 

Donc BMW nous prend pour des vache à lait ; Et leur service client a pour objectif premier de faire du chiffre d'affaire plutôt que de reelement aider. C'est d'autant plus déplorable que le problème viens d'un défaut de qualité de leur produit et non d'une usure ou autre.Bref très décu !

 

Pour info, j'ai régler mon pb avec un petit boitier a 10 euros que l'on trouve sur ebay a "Solution au problème de tapis sensitif bmw E46,E36,E39."

 

Longue vie aux forums !

 

merci à tous

 

Yves

 

 

 

 

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