Cable Chargeur/Info trafic Garmin

[Invité §Rom860kA]

Bonsoir, je me permet de poster ici car mon Garmin Nüvi 2699 ne reconnais plus son cordon d'alimentation.

Enfin si, il charge, mais lorsque je le connecte j'ai ce message " Le cable allume-cigare connecté n'est pas compatible avec le service d'info-trafic pour cet appareil" alors que c'est le chargeur Officiel et avant il fonctionnais très bien ... Le cable n'est pas couper ni plier.

 

Pensez-vous savoir d'où cela peut venir ?

 

Merci d'avance.

[Invité §Rom860kA]

Personne n'a d'idéee ?

[free-angels]

Bonjour,

C'est avec beaucoup d'intérêt que je lis votre message car je suis dans la même situation.

Mon Garmin 2597 LMT reconnait bien le chargeur allume-cigare TA20, acheté d'origine avec le GPS, pour le chargement de la batterie mais ce même câble n'est plus reconnu pour l'infotrafic et le message suivant apparait :

"Le câble allume-cigare connecté n'est pas compatible avec le service d'info-trafic pour cet appareil" ?

Avez-vous réussi à récolter quelques informations sur la situation en question ?

A défaut, je m’orienterai vers garmin, directement.

Je me demande si sur ce câble présentait une sorte d'antenne satellite qui se serait détachée et qui serait perdue ?

Merci.

Bien cordialement.

[Invité §Ano805ee]

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème.

Je vais continuer mes investigations mais j'ai bien peur que cela provienne du Garmin lui même suite à une mise à jour.

[free-angels]

Bonjour,

Tout compte fait, me concernant, c'était le GPS lui-même qui n'était pas reconnu via n'importe quel câble par un ordinateur.

Ayant un autre GARMIN (qui lui était reconnu via différents câbles) sur ce même ordinateur, il était certain que le dysfonctionnement venait du GPS lui-même.

Fort heureusement, ce GPS était encore sous garantie pendant quelques jours auprès de la FNAC où je l'ai ramené.

Au départ, le personnel ne voulait pas me le reprendre sous prétexte que les câbles étaient hors garantie.

Fortes de mes investigations qui tentaient à prouver que c'était le GPS lui-même qui dysfonctionnait et de ma détermination (appareil sans trace aucune d'utilisation, rangé dans une sacoche ouatée et n'ayant jamais été mis à jour - comme totalement NEUF), le GPS a été expédié à GARMIN

via la FNAC et il a été remplacé par un nouveau GPS annexé d'une garantie de 3 mois.

Si ma récit peut aider d'autres CARADISIAC'nautes ;-)

Si l'appareil n'avait pas été sous garantie, j'aurais directement écrit à GARMIN France car le prix à l'achat n'était pas négligeable. A ce prix là, on est en droit d'attendre un fonctionnement de longue durée et non que de quelques mois, même si je reste persuadée qu'en fait il avait un souci d'origine non descellé faute d'inutilisation.

Meilleurs sentiments à Tous !