Votre avis sur le marchand www.pluspiecesauto.com

[Invité §mji786Ql]

Bonjour,

 

je veux acheter un Crémaillère de direction SASIC 0004544B pour ma voiture sur www.pluspiecesauto.com je connais pas ce marchand y'a t'il quelqu'un qu'il peux m'aider

 

Merci

[Invité §car723DG]

C'est un fournisseur que je pratique regulierement .

Sur le plan suivi et communication = excellent

Sur le plan administratif = excellent

Sur le plan expedition beaucoup d'erreus, que la personne en charge du suivi corrige de façon courtoise et efficace.

Je recommande ce fournisseur qui merite de "grandir"

[Invité §orl677tM]

pour ma 1ere commande chez pluspieceauto.com,c'est un fiasco et je ne passerais +jamais par eux,

je commande un blister (1 thermostat +1 joint de pompe a eau +1 joint torique)et en plus un 2eme joint de pompe a eau

2 jours après un appel téléphonique me signale que le blister n'est pas disponible ;je revalide ma commande avec un thermostat et son joint torique+2 joints de pompe a eau

je reçois mon colis 6 jours après sans les joints de pompe a eau

échange de mail et d'appel téléphonique et je reçois une feuille de joint a découper moi même il se trouve que 10jours après le blister est toujours proposé sur le site pour un autre client qui se fera piéger comme moi

je suis passé par ce site car mes pièces n’étaient plus disponible chez le concessionnaire mais + jamais je ne referais cette erreur

[Invité §fra735Vi]

Bonjour,

 

Idem que pour Orlando 29, j'ai commandé pour la première fois chez eux des culbuteurs pour un moteur de bmw 320D car ils avaient les prix les plus intéressants, 2 jours après coup de fils pour me dire que les pièces étés indisponibles donc il fallait prendre d'autres marques beaucoup plus chère passant de 15€ à 21€ pièce x 16 pièces...

Puis 1 heure après nouveau coup de fil il n' y en avait plus que 8 disponibles!!! depuis plus de nouvelles vu la somme déjà payé j'ai les bo...les!!! plusieurs mails envoyés et pas de réponse.

 

De plus les pièces sont encore proposées sur le site.

 

Attendons de voir l'issu avant de juger ce site mais je le sens mal. Entre temps j'ai commandé les 8 autres chez Oscaro le 13/09 et je devrais les recevoir demain certes plus chère mais au moins j'en aurais une partie.

[Invité §mji786Ql]

Très bon site à recommander vivement.

- Délais respectés

- Prix battant toute concurrence

Toujours satisfait. (plus de 25 commandes après ma première commande de Crémaillère SASIC)

 

J’achèterai toujours sur ce site facile pour trouver les pièces que je veux c'est pas cher de tout

[Invité §fra735Vi]

Suite à ma dernière commande, finalement j'ai tout reçus et tout est conforme malgré le problème réglé sur la première commande( pièces remplacés par une autre marque de très bonne qualité avec juste un petit supplément) du coup j'ai recommandé d'autre pièces chez eux.

 

A préciser : rare chez les concurrents ils vous rappellent rapidement après avoir laisser des mails.

 

Par contre produit toujours présent dans leurs catalogues alors qu'il n'y à plus de dispos, se ne sont pas les seuls chez webdealauto j'ai eu le même problème.

[Invité §dad548zO]

j'ai Commandé chez eux à plusieurs reprises: certes deux fois j'ai pas eu les pièces commandés pour ruptures de stock mais ils ont eu la délicatesse de me prévenir par telephone ( je ne suis pas très mails) ce qui change un peu des autres site de vente par internet.

Je les recommandes vivement, car le délais est respecté et même s'il ne l'est pas, ils vous préviennent( pas le cas des autres fournisseurs qui vous laissent sans réponse)

Bonne chance.

[Invité §atl606cl]

Bonjour, auriez vous un num. de tél où les joindre??

j'ai passé commande il y a 3 semaines (réglée forcément) et pas de reponses à mes mails, pas de nouvelles.. bref ça pue l'arnaque !!

[Invité §lev020XN]

je ne commanderai plus sur ce site car j ai passer commande debut juillet et ils m ont appele comme quoi je n aurai pas la piece donc publicite mensongere et je leur est envoye un mail pour le remboursement et pas de reponse donc je l ai appele 3 fois et cela a mis 1 mois pour etre rembourse, je suis tres decu au cas ou je vous laisse leur numero 0173793414

[Invité §Mar645Nk]

Vmt je vous félicite pour ce site, j'ai passé un Devis pour un cardan j’ai juste mentionné l’immatriculation je reçois un mail avec plusieurs propositions une fois la cmd est passé je reçois un mail de confirmation et au même jour cmd a été expédié …. !!!!! chui satisfait.

[Invité §vir575gq]

je ne commanderai plus sur ce site car j ai passer commande debut juillet et ils m ont appele comme quoi je n aurai pas la piece donc publicite mensongere et je leur est envoye un mail pour le remboursement et pas de reponse donc je l ai appele 3 fois et cela a mis 1 mois pour etre rembourse, je suis tres decu au cas ou je vous laisse leur numero 0173793414

Merci pour le téléphone !

Ils ne répondent pas aux emails, ni au fax !

J"ai retourné ma consigne début octobre et 1 mois après, toujours pas de remboursement , alors qu"ils indiquent 12 jours ouvrable sur leur site...

no comment...

 

[Invité §man287lM]

Site PLUSPIECE AUTO à éviter !! Dans mon cas, ils m'ont rappelé pour me proposer des références de pièces qui n'étaint pas compatibles avec ma voiture !! Quand ils n'ont pas les pièces, ils vous proposent ce qu'ils peuvent avoir. Auune compétence technique. Ils sont NULS !! Maintenant je bataille pour me faire rembourser et vais porter plainte demain pour ESCROQUERIE !!

[Invité §vir575gq]

Après 3 faxs et 4 emails, ils m'ont remboursé ( donc au bout d'un mois au lieu de 12 jours ouverts ).

Par contre, la communication est au ras des paquerettes: peut-être trop de travail ?

[Invité §jul473GB]

commande 1 paire d amortisseur monroe+ 1 jeu de butee d amortisseur 8 jours plus tard toujours rien recu

 

j ai reussi a les joindre au bout de 10 appels pour entendre qu il avait les amortisseurs mais pas les butees

je leur demande de m envoyer les amortisseurs et de mes rembourser les butees

recu les amortisseur 3 jours + tard mais pas ceux que j avais commande mais qui se monte aussi sur mon vehicule je les ai donc garde

aujourd hui j attends depuis 3 semaines le remboursement des butees

on me repond a chaque fois qu il a ete fait et qu il devrai etre sur le compte sous peu

passez votre chemin bons prix mais a quoi bon il n ont jamais les pieces que vous commandez et apres galere pour se faire rembourser

GROSSE ARNAQUE DONC

[Invité §tot771Vs]

bonjour

il y a t'il un numéro pour les appelé s'il vous plait car j'ai commander un feu arrière pour ma voiture mais aucune réponse par mail et toujours pas recu alors que j'ai sélectionner 24/48h de délais ...

et il ne me réponde pas au mail

merci

[Invité §hal468NC]

Avis sur pluspiecesauto.com :

 

1/ Ils mettent en vente des pièces qu'ils n'ont pas

2/ Ils Encaisse le montant de la commande

3/ Ils vous appellent pour livraison partielle et vous promettent un remboursement

4/ ILS REMBOURSENT PAS

 

A FUIR ABSOLUMENT

[fred9545]

Avis sur pluspiecesauto.com :

 

1/ Ils mettent en vente des pièces qu'ils n'ont pas

2/ Ils Encaisse le montant de la commande

3/ Ils vous appellent pour livraison partielle et vous promettent un remboursement

4/ ILS REMBOURSENT PAS

 

A FUIR ABSOLUMENT

bonjour

 

merci pour les screenshots prouvant ce que tu affirme

[franckk]

Salut

 

J'ai jusqu'a présent effectué 2 achats sur ce site, alors que j'etais toujours passé par oscaro ou ATP (allemagne) auparavant.

J'ai donc acheté la 1er fois un kit distri pour v6 tdi hutchinson à un prix defiant toute concurence:

http://www.pluspiecesauto.com/ [...] 16882.html

 

Prudent, car je ne conaissais pas ce site, je n'ai pas acheté la pompe a eau et autres courroies (que je trouve ailleur a prix identique).

Mon second achat il y a quelques jour: cable embrayage partner 1.8i, 37 euros livré (tristan) qui s'avere etre strictement identique au modele et monte d'origine !

Dans les deux cas j'ai eté livré en 3 jours,et materiel conforme, concernant le SAV je ne peux par contre rien dire.

[Invité §XII742Id]

je suis très prudent et normalement je vérifi toujours avant d'acheter sur un site que je ne connais pas.

 

et bien comme beaucoup sur ce forum a fuir !!!

 

je commande et quelque minute après je reçois ce message :

 

 

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Bonjour,

 

Nous revenons vers vous afin de vous informer que nous avons procédé a l’annulation de la commande en cours suite a l’indisponibilité de la pièce et qu’il ya aucune équivalence disponible a vous proposer ,nous vous informons également que le remboursement sera fait sous huitaine et que votre carte sera crédité dans 72h.

 

 

 

Dans l’attente de votre confirmation.

DHIA service technique de plus pièce.

Veuillez agréer mes salutations les plus distinguées.

Cordialement,

 

Tel: +33.1.77.69.58.92

FAx: +33.1.73.79.12.07

http://www.pluspiecesauto.com vente des pièces auto en ligne.

--

 

/!\ Adoptez l'éco-attitude.

N'imprimez ce mail que si c'est vraiment nécessaire.

 

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ils font une promo de 50% de remise sur les crémaillères, ils autorisent la vente de leur produit et ils annules la commande mais pas le paiement !!! entre temps pas d'email de confirmation de commande...

et vous annonce un remboursement plus tard...

je leur ecris immédiatement pour leur demander une annulation de transaction et non un remboursement même réponse. Je connais bien le système des TPE virtuel (j'en ai géré plusieurs années) il est possible d'annuler immédiatement une transaction cette dernière ne sera même pas présenté, et donc pas besoin de remboursé...

 

je leur demande comment est-ce possible en 2013 d'autoriser une vente sur leur site alors qu'ils n'ont pas la pièce ? pass de réponse...

je veux bien accepter une vente hors stock a partir du moment où je suis informé...

 

bref je suis en attente de remboursement j'espère que ça se fera je reviendrai informer ici de la suite...

 

Si ça peut servir, passez votre chemin les prix sont attractif mais derrière rien...

[Invité §tot771Vs]

bonsoir,

personnellement j'ai commandez des pièces, livrer mais pas le bon coter donc renvoyer et jamais rembourser, on me répond que mes pièces son livrer a l'ancienne adresse alors qu'il y avais bien cette adresse en expédition,

bref ne commandez rien dessus.

[Invité §Qla640TB]

Bonjour , je trouve écœurant la politique de certains marchands de pièces détachées qui vous font croire qu' 'ils ont les pièces à dispo alors qu 'ils ont rien et que les délais sont pas tenus , quand aux prix attractifs c 'est à voir ...

[Invité §Tse232RZ]

bonjour,

première commande : pièces non disponibles

appel du commerçant 2 h après

remboursement 48 h après

donc à part la disponibilité des pièces (à bas prix) le commerçant reste correct

[Invité §zac151Cg]

Bonjour,

Commander kit de distribution le 26.02.2015 compte en Bank débiter le 28.02 commande arrivé le 03.03.2015 à 8h30. Il est vrai que depuis m’a commande passer aucune nouvelle de se site télé absent email absent aussi le pire pour moi c’est que l’accès à mon compte était interdit. J’ai reçu un coup de téléphone du site le 27.02 mais étant absent à ce moment là !!! le répondeur n’a pas était activer donc sans nouvelle de cet commande. Mais tout est apparemment rentré dans l’ordre je dit apparemment car je n’est pas encore déballer le colis ??? Mais je reviendrai si il y a lieu vous annoncer la bonne nouvelle.

Zacou86

[Invité §zac151Cg]

Re,bonjour,

je vient d'ouvrir mon colis et tout est parfait tout nickel donc en se qui me concerne à part la communication avec se marchant je suis satisfais d'autre site communique plus facilement mais sont moins réactive à leurs commandes....

bonne journée à tous.

Zacou86

[Invité §sha746vG]

Après

une procédure de litiges paypal, bizarrement ils ont répondus rapidos, me précisant que la pièce n'était pas dispo chez leur fournisseur et qu'ils annulaient ma commande et me remboursait, pas très sérieux tout ça :q