Recensement avis webdealauto.com

[Invité §obe186QC]

Moi j'ai passé commande le mardi, j'ai reçu le mardi...suivant, merci pour les 48h, en plus le livreur avait posé les paquet devant ma porte, n'importe qui aurait pu me voler ma commande, non mais c'est hallucinant.

Je commande toujours sur Oscaro mais ce coup ci pour un silencieux arrière il n'y avait qu'eux je n'avais donc pas le choix si je voulais pas le payer le double, ce qui est sur c'est qu'a part si je dois commander un autre silencieux je commanderais rien d'autres chez eux.

En plus leurs avis sont bidons, regardez bien il n'y a que du positif, j'ai posté un avis pas trop méchant mais en mentionnant le coup des colis devant ma porte, bizarrement mon avis n'apparait pas.

Pour être objectif, c'est pas moins cher que les autres, d'ailleurs j'ai rarement trouvé moins cher qu'Oscaro, c'est livré moins vite (en tout cas pour mes expérience Oscaro) et la livraison sur le pas de porte me laisse de glace.

PS j'ai pas d'action chez Oscaro, mais que du contentement par leur professionnalisme.

[Invité §roc330dR]

Bonjour à tous,

moi j'ai déposé plainte contre ces gens.

J'ai commandé une piéce pour BMW (Volant Moteur Bimasse).

2 Jours après on m'annonce que le produit n'été plus dispo, alors qu'il est toujours proposé sur leur site en dispo.

On me propose un autre modéle equivalent (Valeo au lieu de Luk).

Produit reçu, le mecan lors du montage c'est rendu compte que ce n'été pas compatible, alors j'appelle et toujours dans un délais de 7 jours, et la surprise on ne veux pas me reprendre le kit (465,71€) sous pretexte que ça dejà été monté.

Le dossier complet avec toutes les correspondances et chez mon avocat, et là j'attend.

 

Voilà ce que j'ai à dire, pas du tout serieux, service client nul, aucune écoute, cherche qu'a vendre et n'assume pas leurs engagement.

Leurs incompetence me coute aujourd'hui 465,71€ plus 6 € de frais de port vu que j'ai été cherché moi même le kit chez eux, du au retard de livraison.

Cpnseil: à eviter!!

[Invité §mou651ND]

Le 31/08/2010

Bonjour à tous,

Je post aujourd'hui pour vous donner mon avis sur le site Webdealauto, Évitez ce site à tout prix! Ils sont NULS.

J'ai passé commande le 06/07/2010 pour un montant de 162.61€.

Pour le délais de livraison, pas trop à se plaindre... 8 jours.. Peut mieux faire ! Quand OSCARO.com livre en 2 jours ....

Livraisons des articles, n'en parlons pas.... carton déchiré, boîtes contenant les pièces éventrées.. articles en "vrac" dans le colis... et j'en passe!

Lors du passage de ma commande, j'ai appelé le service commande afin d'avoir des précisions sur certains articles.

Je suis tombé sur une dame INCOMPÉTENTE.... en la matière.... Alors qu'OSCARO.com du premier coup m'ont conseillé les bons articles!

Je continue, une fois les pièces arrivées, Certaines (disques de frein, plaquettes de frein) n'étaient pas les bonnes!

Exigence de webdealauto : Envoi avec preuve, état impeccable du colis, remboursement toujours pas de nouvelles plus d'un mois après...

J'ai donc dû renvoyer les pièces à ma charge : coût 19.50€ et à ce jour toujours aucune nouvelle.

J'ai profité de l'avantage du paiement en 5 fois - via Receive&Pay - alors que les pièces ont été renvoyé voilà plus d'1 mois... je viens de recevoir mon relevé... Receive&Pay - via Webdealauto - va prélever le 16/09/2010 en 5 fois le montant total de ma commande soit 162.61€ alors qu'en réalité le montant de ma commande s'élève désormais à 81.61€ !

Webdealauto : Incompétents, Nuls, aucune écoute... aucune réponse, pas sérieux du tout... et j'en passe... jamais je ne repasserai de commande chez eux !

Vive Oscaro.com

[Invité §nss114gB]

Je prend toujours mes pièces chez eux, je bosse pas loin de leur dépot donc je vais directement chercher mes pièces. Jamais de problème, une fois pas les bons disques je leur ai rendu ils m'ont remboursé.

[Invité §Y42244tz]

BONJOUR A TOUS

 

N'ACHETER JAMAIS DE PIECE CHEZ WEBDEALAUTO CE SONT DES ESCROS !!!

 

J'ai achetez un feux arrière pour 407 SW, il a mis 4 semaines pour arriver jusqu'a chez moi et en plus ce n'était pas le bon.

 

J'ai renvoyé cette pièce chez webdealautos avec le même emballage mais il n'ont voulu ni me rembourser, ni faire un échange, ni faire un avoir parceque sois-disant, il était cassé.

 

SI VOUS N'AVEZ PAS ENVIE QUE SA VOUS ARRIVE N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX!!!!!!

 

 

 

[Invité §abb528pv]

bonjour,

j'ai commandé une pompe de gavage chez webdealauto , le colis a mis 10 jours pour arriver chez moi : a la finale, la pièce ne se monte pas sur mon véhicule (alors que j'ai contacté un vendeur qui a pris le numéro de ma carte grise) j ai demandé un échange avec une pièce compatible, le site ne propose pas ma pièce! j'ai demandé un remboursement et figurez vous qu il ne rembourse pas les frais de port !! je me suis assis sur les frais de port aller et retour ! soit plus de 15 euros !!

je déconseille fortement d'acheter chez eux !!

[Invité §eve816Ur]

Bonjour,

 

Perso j'ai passé commande de pneus Bridgestone en janvier 2010 et je n'ai eu aucun probleme avec eux. Contente de la livraison, des délais et de la qualité des pneus. RAS de mon côté. Comme quoi...

[Invité §sta620ZN]

Bonjour à tous,

moi je suis hyper déçu par webdealauto, c'est vrai qu'ils sont compétitifs, mais j'ai commandé un kit embrayage pour audi A3, manque de bol, en démontant j'ai vu que le volant moteur était endommangé. Donc je les appelle et leur demande si je peux commander le volant bi-masse : ils ne l'ont pas.

Je leur renvoie le kit en demandant un remboursement et je commande le kit avec embrayage ailleurs.

Ils me répondent qu'ils ne peuvent me rembourser car la butée d'embrayage est cassée, alors que je ne l'ai pas sorti de l'emballage.....

Ils sont gonflés, ils ne voulaient pas me rembourser, voilà comment ils justifient des prix si bas.

Chez oscaro je n'ai jamais eu ce prob, ils me remboursent si je leur retourne la pièce ( je suis pro et je commande bcp).

voilà, faites attention chez web deal auto, ils ne sont pas honnetes.

[Invité §Mec278FD]

Je confirme, WEBDEALAUTO est un gros site de "MERDE" ou ils affichent des prix compétitifs mais tu n'es jamais livré, sous prétexte que les pièces sont indisponibles (alors qu’elles le sont chez l’industriel !...) et si tu l'es, le colis et les pièces arrivent endommagées.

De plus, le retour et les frais d’envoi sont pour ta Pomme !...

Le Service clients et le SAV sont des INCOMPETENTS en puissance.

Bilan: Site marchand à fuir absolument, passez votre chemin et allez voir ailleurs !!!...

 

[Invité §com536Ti]

SITE D'INCOMPETANTS, ILS SE SONT TROMPES SUR MA FACTURE ET SUR LES PIECES ET NE VEULENT NI ME REMBOURSER NI REPRENDRE LEURS PIECES! DES TRUANTS EN PUISSANCE!

A EVITER AVEC FORCE! :q

[Invité §ju 300xm]

Avec un pseudo comme le tient tu devrais trouver la solution non?

[Invité §luc855Ek]

Bonjour, j'ai commandé il y a trois semaines un kit courroie de distribution pompe à eau + une pompe de direction assisté.

Au bout de quelques jours, ils m'appellent en me disant qu'il n'ont plus la pompe de direction mais m'en proposent une 60 euros plus chère.

Donc j'annule la pompe et une semaine plus tard ils m'envoient un mail me disant qu'ils n'ont plus le kit de distribution mais évidement m'en proposent un plus chère.

C'est une arnaque cette boite, car non seulement ils prélèvent l'argent à la commande mais en plus les pièces présentées ne sont plus disponibles et restent quand même affichées au même prix.

Je leurs ai pourtant tendu la perche en leurs demandant un geste commercial, mais comme ils n'ont rien voulut entendre j'ai annulé ma commande pour la deuxième fois.

je déconseille fortement ce site.

[Invité §fic343mF]

Site à éviter!

[Invité §bk-217fw]

wendealauto pfffffffffff

j ai commande par 2 fois et a chaque fois apres avoir encaissé l'argent il me renvoi un mail pour me dire plus de piece en stock et apres j attend pour recuperer mon argent

 

franchment a eviter

[Invité §vnc831lY]

Bonjour !

Première Commande passée sur la site webdealauto, après longue réception, un coup produit dispo un coup non, je reçois ma commande après 9 jours. A la réception du colis, endommagé (coin du carton complétement écrasé) et sur-scotché pour faire tenir l'ensemble. J'ouvre le colis, je me rends compte que sur les emballages les scotchs de scellés, garantissant le non déballage des produits, sont brisés et que les emballages sont en mauvais état (déchirures du aux ouvertures). S'agissant de filtres à air, carburant et huile, je vérifies les contenus des cartons et remarque, avant montage (prévu dans quelques jours), et ne remarque pour le moment rien de particulier. Sauf pour les plaquettes de frein, je vois que le scellé de l'emballage à été recollé, j'ouvre la boite et je remarque que le plastique transparent contenant la visserie est recouvert de graisse et est en mauvais état, concernant les plaquettes elle même je vois sur deux de ses dernières des traces de doigts et remarque que celles-ci ont perdu de la peinture sur le dessus et sur les pattes de maintien, ce qui manifestement laisse penser qu'elles ont déjà eté montés. Vu le prix des plaquettes de frein j'envisage aucun retour de produit, ça va me couter plus cher en embalage et envoi. Bref je ne recommande pas ce site de vente en ligne et vous invite donc à faire vos commandes ailleurs.

[Invité §ju 300xm]

Non mais c'est bon tu vas pas nous chier une pendule non plus. Tu l'as dit une fois ca suffit [:d'octobre 93:13]

[Invité §sup344WR]

Bonjour,

WEBDEALAUTO m'énerve au plus haut point.

 

les meilleurs prix du marché français c'est bien possible, mais articles premier prix souvent indisponibles, injoignables au téléphone, ne répondent pas aux mails... 5 jours que j'attend ma commande qui n'a pas encore été expédiée, et ce sans motif!

OSCARO a parfois des articles non disponibles, ils sont très souvent plus cher, mais au moins derrière c'est du rapide pour traiter les commandes.

 

Bref lamentable WEBDEALAUTO pour celui qui est pressé.

[Invité §sup344WR]

Commande Webdealauto finalement livrée au bout de deux semaines, articles manquants pas encore remboursés au bout de 3 semaines!

Et bien entendu ils font les morts.

[Invité §fe1844hC]

moi j ai commander sur webdeal et mes pieces ne sont pas adapter a mon vehicule et webdeal refuse de les reprendres alors que leurs emballages sont en bonne etat j ai decidre de faire un recours au tribunal je vous recommande oscaro.com

[Invité §tro651OC]

Décidement... Sous Firefox un petit Ctrl+F et on trouve pas moins de 10 fois le mot "Oscaro" rien que sur cette page alors que le sujet porte sur Webdealauto.... Ca sent le commerciale à plein nez, alors spécialement pour vous un petit extrait de la loi:

 

"Article 121-1 (livre 1er, « Information des consommateurs et formation des contrats »). Selon une des dispositions de cet article : une pratique commerciale est qualifiée de trompeuse « lorsqu'elle repose sur des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur » sur plusieurs éléments, dont « l'identité, les qualités, les aptitudes et les droits du professionnel ».

 

 

La loi Chatel de 2008 a renforcé les sanctions prévues contre les entreprises impliquées dans des « pratiques commerciales trompeuses ».

 

Les articles 121-2 à 121-7 du Code de la consommation prévoient, quant à eux, que la pratique commerciale trompeuse est punie d'un emprisonnement de deux ans au plus et d'une amende de 37 500 euros au plus, cette amende pouvant être portée à 50 % des dépenses de la publicité ou de la pratique constituant le délit. "

 

 

Autre petit extrait de texte:

 

"On peut distinguer deux types de faux avis de consommateurs postés sur les blogs, forums et autres sites influents de partage d'avis :

Les avis visant à inciter les internautes à acheter les produits/services d'une marque, à travers une évaluation positive factice

Les avis visant à jeter le discrédit sur la qualité des produits/services commercialisés par un société concurrente (dénigrement)

 

 

Sur ce dernier point, la jurisprudence actuelle prévoit que la responsabilité de l'auteur de l'avis dénigrant est engagée si les propos tenus sont « mensongers, excessifs, ou disproportionnés »"

[Invité §jea120qm]

Bonjour,je viens donner mon avis sur weabdealauto.

 

Je commande assez souvent des pièces autos chez plusieurs marchands,je ne cite pas de nom pour ne pas me prendre les foudres des gens.J'ai déjà eu une fois un soucis avec une commande (1 commande sur 7) chez un marchand(autre que weab....)résolu assez longuement c'est sur (à cause d'un problème informatique),mais résolu correctement et avec des excuses de leur part.

 

Concernant Weabdealauto,2 commandes chez eux et à chaque fois un soucis.

 

La première était le 25/02/2010 pour un silencieux central et arrière,commande effectué ce jour,soit disant livré le 03/03/2010 par GLS alors que je n'ai jamais rien reçu.J'ai du faire un courrier pour expliquer,bla bla.La commande à été expédié pour la deuxième fois le 19/03/2010,livré par GLS également,j'ai du être présent pour réceptionner pour éviter une nouvelle fois un soucis.

 

Commande reçu pratiquement un mois après ma commande.ca fait long.

 

Entre temps,le 04/03/2010,j'avais commandé chez un concurrent,reçu quelques jours après et monté avant que je recoive la commande de weabdealauto.

 

J'ai revendu les deux silencieux sur leboncoin.

 

Je me dis,je vais pas rester sur une mauvaise note,je passe une deuxième commande.

Effectué le 18/10/2011,le 27/10/2011 toujours en cours de traitement,ensuite en date du 27/10/2011,la commande à été expédié en partie à cause d'une pièce manquante,le lendemain (28/10/2011)la pièce manquante à été expédié.

 

Je précise que le mode de livraison est "so colissimo chez un commercant"

 

Je regardais le suivi de colis plusieurs fois par jour sur mon smartphone,le samedi 29 toujours en cours de livraison,le lundi,je n'ai pas eu le temps de regarder car journée très chargé,je reçois un appel le mercredi matin de chronopost en m'expliquant que le point relais à arreter les colis,le second colis peut encore être livrer dans un autre point de relais,le lendemain(c'est à dire aujourd'hui)j'ai été le chercher ce soir.

 

Concernant le premier colis,chronopost ne pouvait rien faire car déjà retourné à l'expéditeur.J'appelle le service client de weabdealauto pour expliquer mon problème,je dois attendre que le colis soit retourné chez eux pour qu'il soit réexpédier.Ils ne peuvent pas en renvoyer un autre pour éviter que j'attende encore une semaine ou deux.

 

Bref,je vais attendre que ma commande arrive,

 

Je précise que je commande sur internet par facilité et par manque de temps de faire le tours des magasins.

 

Je saurais dorénaveant que je ne commanderais plus sur weabdeaulto et que j'éviterais la livraison des colis par GLS car j'ai eu un soucis aussi avec GLS avec un colis venant d'allemagne(2 semaine pour la livraison pour une paire de phare)

 

Weabdealauto: 2 commandes,à chaque fois un soucis

GLS:2 commandes,également à chaque fois un soucis.

 

Donc deux entreprise à éviter

[Invité §Fro672xe]

Bonjour,

 

WEBDEALAUTO, c'est vraiment nul ! Surtout n'y allez pas ! Voici mon expérience :

le 13 novembre 2011, je commande un étrier de frein, noté disponible. quelques jours plus tard ne voyant rien venir, je regarde l'état de ma commande et je remarque qu'elle a été annulée en date du 16 novembre, sans que je n'ai été informé ! Et surtout je ne vois pas de remboursement ! Je m'étonne et envoie un mel. On me réponds que je serai remboursé sous 5 jours. 5 jours plus tard toujours rien ! J'envoie 2 mails et aucunes réponse. Heureusement, j'avais payé par Paypal, ils font du bon boulot ! presque 3 semaines pour être remboursé parce que Paypal s'en ait mêlé.

 

Donc pour finir site pas du tout sérieux, ne répond pas au mails, donc à fuir !

[Invité §bbl403Za]

Bonjour.

ATTENTION article d appel qu ils ne vendent pas car ils n existe simplement pas !!!!!DANGER!!!!!ARNAQUE!!!!!!!

webdeaulauto c est des voleurs avec un grand V

j ai commandé pour 200euros de pièce dans cela il y avait deux articles a bas prix mais seulement voila comme par hasard ces articles a bas prix ne sont plus fabriqué me réponds WEBDEALAUTO pourtant ils sont toujours en vente sur leurs site on peut supposer que cela est de la PUB mensongère

ils me propose donc deux articles a des prix bien plus important alors je demande les deux articles proposé pas WEBDEALAUTO mais au prix des modèles que j avais choisis devant leurs refus j annule la commande plus de 15j pour avoir le remboursement me dit la personne au tel et je galère je galère pour le remboursement pour info cela fessait une reduc de 3% sur la facture

ne vous faite pas avoir oubliez se site

[Invité tetanos-46]

Mayrde, j'ai commandé un truc sur Weabdealauto ce matin

 

et j'ai vu ce topic qu'àprés.

[Invité §jea120qm]

j'espère que ca ira pour toi

 

tiens nous informé

[chapo-chapi]

Bonjour,

 

Moi aussi, j'avais commandé avant d'avoir lu ce topic.

J'ai flippé en attendant la livraison.

Mais OUF, RAS, tout était conforme.

La livraison a été longue par contre.

Vous m'avez foutu la trouille, je ne sais pas si je recommanderai...

Faites des retours SVT

[Invité tetanos-46]

Bon, J+5 et toujours rien reçu

 

 

Elle était longue comment la livraison ?

[Invité §fia726FH]

Bonjour à tous,

J'ai commandé récemment un moyeu de roue pour mon break, j'ai téléphoné pour connaître la disponibilité de la pièce. Accueil rapide et correct, renseignement donné avec confirmation que la pièce était dispo. J'ai donc réalisé l'achat dans la foulée, en plus le prix était super compétitif, c’était un jeudi en matinée, colis reçu le samedi matin. Pièce conforme à la description.

Bref je suis satisfait pour un première commande sur ce site.

[Invité §jea120qm]

Bon, J+5 et toujours rien reçu

 

 

Elle était longue comment la livraison ?

 

Entre 15 jours et 21 jours

[Invité tetanos-46]

3 semaines

[Invité §jea120qm]

[Invité tetanos-46]

J'ai reçu un mail non identifée aujourd'hui

 

 

Service Livraison So Colissimo livraison@socolissimo.fr via wpm.aw.atosorigin.com

 

"votre colis *************est en cours d'acheminement"

 

 

Rien d'autre, même pas la signature Webdeal, whaloo. Comme j'ai rien commandé ces dernier temps, je présume que c'est ça.

[chapo-chapi]

Bon, J+5 et toujours rien reçu

 

 

Elle était longue comment la livraison ?

Le délai a été de 10 jours environ MAIS c'était au moment de la neige.

J'ai reçu le même genre de mail que toi

[Invité §jea120qm]

Alors tetanos-46,colis réceptionné ?

[Invité §kab422CT]

j'avais commandé un demarreur chez webdealauto pour une megane break année 2000, cette commande c'est faite au mois de janvier. plus d'une semaine avant reception pour voire que ce n'etais pas le bon ( commande faite avec la carte grise du vehicule).

 

le carton general etait en bonne etat , mais le carton d'origine a l'interieur du colis etait abimé , car les plastiques et les papier pour caller et proteger le colis d'origine etait leger en quantité, le demarreur ce bougé dans tout les sens.il y avais 2 tige fileté qui sortais du demarreur sans savoir pourquoi , dont une legrement tordu, ce qui n'avais aucune incidence sur le bon fonctionnement du demarreur. j'ai declarer les defauts des le lendemains de reception. depuis ce jour , mail sur mail pour expliquer mon problemme . je reçois comme reponse de leur part " nous n'acceptons aucun article deterioré".

 

je ne sait pas comment m y prendre pour me faire rembourser ( le demarreur m'avais été renvoyé , mais seulement averti par mail , le colis leur a été retourné depuis je ne sait ou est ce colis, surement chez eux mis il ne m'on pas prevenu.