Hello à tous,
 
je venais vous poser une question car il m'arrive un petit soucis.
 
j'ai eu un accident début avril (une chute à basse vitesse côté gauche), et j'ai fait réparer ma moto dans un garage qui suite à divers problèmes et contre-temps m'a fait douter de sa compétence ...
Bref au bout de 2 mois je récupère enfin ma moto il y a 3 semaines.
 
Je roule un peu pour aller au taf, je pars en vacances, et là je là reprends ce we et mon étrier de frein avant droit se barre pendant que je roule !!
ça surprend pas mal de se retrouver sans frein avant.
Bref ma question est la suivante :
Comme ma moto sort su garage, je pense qu'il y a vraiment de grande chance que ce problème soit de leur fait, et je voudrais de quels recours je dispose ?
 
Merci d'avance.
 
A+ sur la route (quand j'aurai un frein avant ...)

tu ne peux pas prouver que c'est leur faute, et ils ne peuvent pas prouver que ce n'est PAS leur faute, essaye de voir un autre garage pour faire réparer ta moto, et surtout, ne reviens plus voir ces soit disant " mécaniciens " moto !  

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  mon FLY 100 de 2006 , 12.000 kms : http://img6.hostingpics.net/pics/887920S4300014.jpg  
  ma 1300 ROYAL STAR de 1996, 18.000 kms : http://img6.hostingpics.net/pics/1 [...] 09__3_.jpg

Je ne peux rien prouver mais quand même la coïncidence est troublante ...
 
Je n'ai pas envie d'y retourner mais pour la réparation, si je ne veux pas payer je n'aurai pas d'autres choix. Si jamais ils acceptent de la faire ...
je vais essayer d'appeler mon assurance pour voir ce qu'ils peuvent faire, on ne sait jamais.

Moi à ta place, j'irai voir ailleurs :
Si tu insistes, les "mécano" pourraient avoir envie de se venger...

Perso si j'avais eu un truc pareille je serais retourner immédiatement au garage et j'aurais gueulé un bon coups. Ce n'est pas absolument pas normal qu'un étrier de frein se barre tout seul alors encore moins en sortant du garage. Les conséquences aurait pu êtres dramatiques.

Salut,
 
De même je retournerais voir le garagiste pour pousser une bonne gueulante. S'ils me propose de reprendre la moto à leur charge je demande à assister à la réparation, s'ils me proposent rien ca sera un client de moins.
 
A +

salut,
 
J'hésite à y retourner parce que déjà je vais gueuler comme u putois et ça ne leur donnera pas envie de réparer ma brêle et en plus parce que je doute vraiment de leur compétence !
 
Je vais quand même les appeler demain pour leur dire 2 mots !

Oh! énervé à l'acceuil lorsqu'il y a beaucoup de client ca fait toujours son petit effet. Par contre quand il te propose de passer dans son bureau tu refuses hein
 
Avant d'acheter ma moto actuelle, j'avais des vues sur une autres brêle pour laquelle j'ai fait un acompte. Le lendemain à la première heure, je rappelle le type désirant me rétracter et le gars me dis "Ok par contre on garde l'acompte (450 euros tout de même!)".
 
Hors de question, furieux je vais voir le type qui me dit d'aller voir le patron dans l'autre magasin à quelques kilomètres (je sais pas si j'ai le droit de révéler le nom?).
Rencontre avec le patron, pas mal de client... là ton monte et il se sent obligé de me proposé de s'éloigner un peu des clients pour continuer à discuter. C'est marrant comme une fois face à face il s'est sentit mieux dans ses chaussures de patron bien gras, j'ai même eu des menaces c'est pour dire!
 

Ben en même temps, l'acompte c'est un peu à ça que ca sert...
Tu réserves la mob. Si tu prends pas la mob, ils gardent l'acompte. Sinon à quoi ca sert de demander un acompte ?
Sinon, tout le monde réserverai tout et n'importe quoi et se substituerai par la suite sans réfléchir.
Désolé pour toi, 450 euros ca fait mal quand même.

Beh apparement non, il faut distinguer acompte et ârrhes (c'est d'ailleurs sur cette nuance que la marque s'est appuyé pour me la faire à l'envers). Et je me suis bien renseigner auprés des concessions alentours (3 au total), l'acompte est rendu en cas de rétractation pour eux (en tout cas il procèdent de cette manière!), j'ai même eu un contact avec la femme d'un vendeur, une avocate!
Ensuite, un acompte ca doit être au maximum 10% de la valeur de la moto (ce qui n'était pas le cas bien sur) et il m'avait demandé 1000 euros d'acompte c'était la même chose.
Enfin le jour où j'ai fait cet acompte, il était clair pour le vendeur (car il me l'a confirmé) que l'acompte serait restitué en cas de rétractation et il a bien insisté sur le fait que je pouvais la réservé et confirmé un peu plus tard l'achat ou non, si c'est pas se foutre de la gueule du monde et s'il ne s'agit pas d'une raison pour l'avoir mauvaise qu'est ce que c'est alors?
 
Mais j'ai tout de même eu gain de cause inutile d'être désolé.

Ah ba tant mieux pour toi

Euh t'as pas tout compris hein  
 
Acompte :
    - Si l'acheteur se rétracte, le vendeur conserve l'acompte.
    - Si le vendeur se rétracte, le vendeur restitue l'acompte à l'acheteur.
 
 
Arrhes :
    - Si l'acheteur se rétracte, le vendeur conserve les ârrhes.
    - Si le vendeur se rétracte, le vendeur restitue à l'acheteur deux fois le montant des ârrhes.
 
Quant au fait qu'un acompte doit être au maximum de 10% de la valeur de la moto, c'est faux. Il s'agit d'un usage, mais aucunement d'une obligation. Il n'y a aucun texte qui définit la valeur maximum d'un acompte. En clair, un vendeur peut très bien te demander 99% d'acompte si ça lui chante, et si ça te plait pas, ben personne t'oblige à acheter

Il me semblait aussi ne pas avoir bien compris l'explication de Tomtom.
Mais bon, l'essentiel pour lui c'est qu'il ai récupéré son argent.  

C'est pas à toi que je disais "t'as pas tout compris", c'est à Tomtom

Voui.
 
Enfin avec ta version ca m'en fait 4 différentes au final ! alors je sais pas a qui me fier.    Comme en démocratie j'ai retenu celle du plus grand nombre. Les choses ne sont vraiment pas clair sur cette question.
 
A +

Pour la bonne version, suffit de regarder un peu la législation, hein    
Parce que pour l'instant, personne n'a bon    
 
Code civil, article 1590: "si la promesse de vendre a été faite avec des arrhes chacun des contractants est libre de s'en départir, celui qui les a données en les perdant, et celui qui les a reçues, en restituant le double".
Explication de texte: on peut rompre une vente quand des arrhes ont été versées, mais celui qui rompt verse une "indemnité" - l'acheteur perd la somme versée, le vendeur doit en rembourser le double. Les arrhes sont une garantie, une indemnité si l'un des deux ne réalise pas la vente.  
Cet article n'est pas obligatoire (juridiquement, on dit "supplétif" ). Le vendeur et acheteur peuvent s'entendre pour faire autrement (par exemple, personne ne perd rien en cas d'annulation, ou alors seul le vendeur doit des indemnités). Dans le dernier cas cité, si le vendeur a dit qu'il rembourserait, il doit le faire, si on parlait bien d'arrhes.
 
L'acompte lui est un paiement partiel du prix. La vente est valable, et irrévocable (sauf clause de dédit, je développe pas), les acomptes peuvent être vus comme une "confirmation" de la vente. Ça veut dire que ni le vendeur ni l'acheteur ne peuvent se retirer. Le vendeur ne peut pas simplement dire "je vous restitue l'acompte" et laisser tomber: l'acheteur peut alors l'obliger à réaliser la vente. Même chose pour l'acheteur: le vendeur peut l'obliger à verser le complément de prix et à accepter la livraison.
 
Le droit c'est sympa, le droit j'en fais en pyjama  
 

J'oubliais, en droit de la consommation, un droit de rétractation existe - voir article L121-20-1 du Code de la consommation pour les détails .
Le même code énonce d'ailleurs que, si rien n'est précisé, alors on considère que la somme versée correspond à des arrhes (L114-1, al4: Sauf stipulation contraire du contrat, les sommes versées d'avance sont des arrhes, ce qui a pour effet que chacun des contractants peut revenir sur son engagement, le consommateur en perdant les arrhes, le professionnel en les restituant au double).

Donc, par défaut, on a le droit de changer d'avis, mais faut pas dire "Je vous verse un acompte!"

Ok ca parait plus clair et surtout plus fiable dés lors qu'on rajoute un "L000-00 al0" avant la phrase  
 
Cependant, il n'en demeure pas moins vrai que les concessions font un peu ce qu'elles veulent, en tout cas pour la plupart auprés desquelles je me suis renseigné, la somme versée est restituée  
 
Mici!