Gravage antivol I.C.A. et puce Yamaha Protect ou comment perdre 50€...

[Invité §pie661my]

Bonjour à tous, j'ai rencontré un petit problème aujourd'hui avec un gravage antivol:

 

J'ai acheté une moto Yamaha d'occasion dans une concession Yamaha du 77, on fait les papiers, etc... j'avais remarqué que la moto était gravée I.C.A. , mon assurance ne me le réclame pas mais je dis au gars de chez Yamaha que la moto est gravée et qu'il faudrait peut-être mettre le gravage à jour, il me dis OK. Il me dis "bon comme la moto est déjà gravée ça vous coutera 50 euro au lieu de 80 euro..." Bon... je le vois se connecter sur le net pour faire cette mise à jour, il me demande mon permis de conduire, carte d'identité et prends la carte grise qui n'est pas encore à mon nom et qui n'est pas immatriculée dans mon departement..." Je suis tout content et j'ai hâte de prendre le guidon de ma nouvelle moto, je reviens sur terre puis je le vois scanner une petite puce, à ce moment il termine cette mise à jour sur le net. Je m'étonne en voyant cette puce et qui plus est avec inscrit "Yamaha" dessus. Je lui demande "mais c'est nouveau cette puce? Yamaha travaille avec I.C.A.? Comment vous avez fait une mise à jour sans même avoir relevé le numero qui est gravé actuellement sur la moto?" Tout d'un coup il devient un peu vague, me dit "ne vous inquietez pas vous être enregistré dans le fichier, il n'y a pas de problème, vous reglez les 50 euro par CB, éspèces?". Je commence à me poser des questions, Je lui dis "je me doute que cette puce est cachée sur la moto, vous la placez ou?" Il me dit "Oui elle est cachée, on va demander au mécano ou il l'a placée...Je vais à la caisse, demande au mécano en question qui doit en savoir un peu plus "Mais il y a bien un lien avec cette puce Yamaha et le gravage que j'ai déjà sur la moto?" il me réponds qu'il n'est pas trop au courant, mets ma CB dans la machine et me demande de tapper mon code, là je commence à comprendre qu'il y a un problème, un autre gars de la concession me dis "nan mais de toutes façons quand la moto change de proprio il faut refaire le gravage..." je lui dis "ah bon? Donc 5 proprios = 5 gravages differents sur la moto?, ça n'est pas vrai je me rappelle que ma première voiture etait gravée et qu'avec l'ancien proprio on avait envoyé un formulaire à I.C.A. pour prendre le changement de proprietaire en compte"... Le paiement par CB s'annule automatiquement car je n'ai pas tappé mon code, là le gars reprend sa machine et reprogramme le montant sur sa machine, "bon j'ai du travail je vais pas retapper toute l'après-midi". Après je leur dis que c'est pas normal, que la moto est gravée I.C.A. et qu'ils m'ont fait un deuxième "gravage" (plutôt une pose de puce qui n'a rien à voir avec le numero gravé sur la moto puisque celui-ci n'a été pris en compte à aucun moment), après le paiement s'annule une seconde fois, le gars s'énerve un peu plus... je leur dis clairement qu'ils se sont planté et que je suis en train de claquer 50 euro pour un gravage qui est déjà sur la moto... Je leur demande s'il y a moyen d'annuler, ils me disent que non que je suis enregistré, qu'on ne peux pas revenir en arrière, etc... au pire il faut que je vois ça directement avec l'organisme de la puce Yamaha... Quand même bien écoeuré je finis par faire mon code de CB car je ne peux pas repartir avec leur puce à la noix gratuitement... et à part ce soucis tout le reste de la transaction s'est bien passé, ils ont été sympa depuis le début... Avant de partir je demande au mécano "vous l'avez posée ou la puce?" il me répond "sur la colonne de direction", je me dis "bon je vais voir ça, j'éspère qu'elle n'est pas trop visible..." J'arrive devant la moto, je vois la puce parfaitement visible et mise en evidence juste à la jonction du cadre et de la colonne de direction... Là je me dis que j'ai été con de payer car 1) la puce n'est même pas dissimulée, n'importe quel imbécile qui volerait une moto avec une puce aussi visible "Yamaha Protect" l'enleverait d'un petit coup d'ongle... 2) le numero de gravage I.C.A. ne correspond toujours pas à mon nom... 3) la carte grise utilisée pour m'enregistrer n'est pas à mon nom et n'a qu'un numero d'immatriculation provisoire car pas de mon département donc il va changer... je viens de foutre 50 euro par la fenêtre pour 3 differentes raisons! Comme je commencais à en avoir marre de cette histoire et que j'ai 100 bornes à faire pour rentrer chez moi je me suis cassé...

Arrivé chez moi j'ai voulu verifier sur le site I.C.A. la démarche à suivre pour faire prendre en compte le changement de propriétaire, il faut remplir un formulaire avec des photocopie de CG à mon nom, carte verte et permis de conduire + un chèque de 37 euro... Donc voila c'est sûr, j'ai perdu (pour l'instant) 50 euro, j'ai voulu me rensigner sur cette puce "Yamaha protect", il semblerait d'après le site Yamaha d'une puce antivol marine, utilisée surtout pour les bateaux, jetskis, etc... Genial!

 

Comme je veux que le gravage I.C.A. corresponde bien à mon nom, je vais refaire la carte grise à mon nom puis envoyer le formulaire rempli + chèque de 37 euro... Je vais essayer de joindre le service Yamaha qui s'occupe de cette puce de merde et gueuler en expliquant la situation pour me faire rembourser, quite à leur renvoyer la puce par courrier, etc.

Qu'auriez vous fait à ma place? Que feriez-vous aujourd'hui à ma place? Quelqu'un a t'il une puce "Yamaha Protect" sur sa moto? Un numero de gravage accompagne t'il cette puce? Si oui le numero est t'il bien enregistré dans la puce? Combien l'avez-vous payée? Merci!

[CmaXX]

Tain le pavé :eek:

[deathangel]

Je serais toi je geulerais pour le principe auprès de Yamaha mais vu que pour le remboursement a mon avis c'est pas gagné, je prendrais cette puce et je la collerais ailleurs dans un endroit bien planqué sur ma moto

[Invité §mot023zH]

Meme reponse que death angel.

 

Par contre, la prochaine fois, essaye d'egayer en faisant des lignes, car la, pour le lire jusqu'au bout, ton recit, fallait s'accrocher

[Invité §gol513Lw]

J'ai pas le courage de lire.

 

Mais ça doit parler d'un truc qui sert à rien et qui coute cher non?

 

Je suis d'accord avec ceux qui ont raison.

[Invité §uto716EP]

Hum, à ta place j'irais dans un gros concessionnaire Yamaha pour gueuler, y aller poing sur table et mettre ça au claire avec eux en les menaçant d'appeler yamaha france.

 

tu peut également te raprocher des association de consomateur, en gros tu t'es fait arnaqué par le garage je pense.

[Invité §Lad358Bz]

Je vais vérifier ça tout de suite je vend mon fz6 avec el gravage et une puce à la noix je te dis ce que me sors mon concess Yam' on verra s'il me tient le même discourt

[Invité §tur505aI]

Je vais vérifier ça tout de suite je vend mon fz6 avec el gravage et une puce à la noix je te dis ce que me sors mon concess Yam' on verra s'il me tient le même discourt

 

Et hop une voix de gagnée ...

[Invité §pie661my]

Merci pour vos réponses, Lady Slow down j'attends de lire la réponse de ton concess, je vais aussi me renseigner dans la concession Yamaha la plus proche de chez moi. Dans tout les cas je vais appeler Yamaha France (qui doit surement sous-traiter ce service, je connais bien le batiment Yam' France à Cergy qui n'est pas très loin de chez moi mais je ne vais paut-être pas débarquer là-bas à la Belmondo non plus...) qui me renverra peut-être vers le sous-traitant. J'ai refais la carte grise, et vais faire la mise à jour chez I.C.A. Ce que je me demande c'est s'il est possible de faire 2 "gravages" differents car les 2 utilisent le même fichier Argos... De toutes façons pour l'I.C.A pas de problème car je le ferais avec la nouvelle CG, la puce Yamaha est pour l'instant provisoire car avec l'ancienne CG mais utilise quand même le numero de série de la moto... Mon Attestation provisoire de puce Yamaha a un "code attestation" de ce type: (rEiW<HUTis_pK?;CL_lDieR_ je trouve ça aussi suspect... Je me demande si l'ordinateur utilisé n'avais pas l'alphabet adéquat pour retranscrir le code correctement... mais là quand même ça commencerait à faire beaucoup de foutage de gueule pour un simple gravage... affaire à suivre...

[Invité §tkr744cL]

renseigne toi bien et si tu t'es vraiment fait avoir, contacte la repression des fraudes

[Invité §Lon742xg]

Tiens, moi aussi, je suis intéressé de savoir à quoi sert cette puce (ah la sale bête c'est pour ça que ça me démange...) collée sur le cadre de ma moto.

[Invité §Gna016iF]

Tiens, moi aussi, je suis intéressé de savoir à quoi sert cette puce (ah la sale bête c'est pour ça que ça me démange...) collée sur le cadre de ma moto.

 

Elle contient le N° de série de la bécane

[Invité §Lon742xg]

... qui est déjà gravé sur la moto ! gné ? C'est quoi ce truc, de la redondance ?

[Invité §Nic448Gx]

... qui est déjà gravé sur la moto ! gné ? C'est quoi ce truc, de la redondance ?

 

La puce est censée ne pas pouvoir être refrappée... après si t'essaies quand même pas sûr qu'elle te donne un numéro de série