AMV et problèmes suite à un sinistre

[Invité §Mud705XI]

Bonjour,

 

Suite à mes petites problèmes dans mon parking (la, j'ai quelques problèmes avec cette merveilleuse assurance qu'est AMV

 

En effet, les malfrats ont tenté de forcer l'antivol, ont volé plusieurs accessoires et la serrure et forcer le neiman. AMv veut prendre ce sinistre en tentative de vol.

 

Or, dans le petit livret qu'ils m'ont fourni lorsque je me suis assuré chez eux, j'ai pu lire :

 

"On entend par tentative de vol, le commencement d'éxécution d'un vol d'un assuré interrompu pour une cause indépendante de son auteur, déclarée aux autorités de police..."

 

Or la cause ne leur est pas indépendante, étant donné que cela n'est dû qu'à leur incompétence notoire

 

Pour couronner le tout, j'appelle aujourd'hui et ils me disent ne pas avoir la plainte dans le dossier car je ne leur ais pas fourni, sachant que je leur avez faxé le jour même du sinistre et appellé le lendemain pour confirmation. Sympa leur attitude

 

Pour finir ce tableau idyllique, ma moto étant immobililsée 1 mois, je leur demande de bien vouloir décaler mon assurance ou de me rembourser au moins une parti, sachant que je paye tout de même 100€ par mois. Refus catégorique.

Si ca c'est pas commercial

 

Donc voila ma question : vous pensez que ca vaut le coup que je fasse intervenir la justice? (ma franchise passe de 914€ à la moitié en cas de dégradations au lieu de tentative de vol)

[Invité §ton685QX]

La justice, je sais pas mais ce qui est sûr c'est que tu dois rien lacher c'est des gros c**s comme bien souvent et si tu dis rien tu as rien donc un seul mot d'ordre LES FAIRE CHIER jusqu'au bout, il finiront bien par céder (avec l'aide de la justice si besoin).

 

Par contre faudra bien argumenter sur la nuance à apporter au terme "indépendante"...

[twinflandres]

Bonjour,

 

Suite à mes petites problèmes dans mon parking (la, j'ai quelques problèmes avec cette merveilleuse assurance qu'est AMV

 

En effet, les malfrats ont tenté de forcer l'antivol, ont volé plusieurs accessoires et la serrure et forcer le neiman. AMv veut prendre ce sinistre en tentative de vol.

 

Or, dans le petit livret qu'ils m'ont fourni lorsque je me suis assuré chez eux, j'ai pu lire :

 

"On entend par tentative de vol, le commencement d'éxécution d'un vol d'un assuré interrompu pour une cause indépendante de son auteur, déclarée aux autorités de police..."

 

Or la cause ne leur est pas indépendante, étant donné que cela n'est dû qu'à leur incompétence notoire

 

Pour couronner le tout, j'appelle aujourd'hui et ils me disent ne pas avoir la plainte dans le dossier car je ne leur ais pas fourni, sachant que je leur avez faxé le jour même du sinistre et appellé le lendemain pour confirmation. Sympa leur attitude

 

Pour finir ce tableau idyllique, ma moto étant immobililsée 1 mois, je leur demande de bien vouloir décaler mon assurance ou de me rembourser au moins une parti, sachant que je paye tout de même 100€ par mois. Refus catégorique.

Si ca c'est pas commercial

 

Donc voila ma question : vous pensez que ca vaut le coup que je fasse intervenir la justice? (ma franchise passe de 914€ à la moitié en cas de dégradations au lieu de tentative de vol)

 

Quand on a ce genre de probleme il faut dire que le vehicule ( auto - moto ) a été retrouvé, deplacé de quelques mettre. Là il y a eu tentative de vol et non pas seulement deterioration du vehicule / vandalisme.

C'est ca qui fera toute la difference pour un remboursement

Je parle d'experience

 

[Invité §Mud705XI]

Ouep, mais ce n'est pas moi qui ais découvert la moto

Mais bon la, maintenant que je suis renseigné, la prochaine fois je saurais quoi faire ...

 

mais sinon c'est l'inverse : je voudrais justement que ca passe en détérioration et non en tentative de vol

[twinflandres]

Ouep, mais ce n'est pas moi qui ais découvert la moto

Mais bon la, maintenant que je suis renseigner, la prochaine fois je saurais quoi faire ...

 

mais sinon c'est l'inverse : je voudrais justement que ca passe en détérioration et non en tentative de vol

Donc il faut dire que tu as retrouvé la moto a sa place en l'etat avec les anti vol intact, comme ça tout passe en vandalisme.

 

Avec les assurances il faut toujours leur dire le contraire de ce qu'ils veulent entendre

[Invité §har632vk]

Moi je te conseille de monter une association avec DeathAngel est d'aller peter les dents de devants à ces %!#%s finis d'AMV....

[Invité §GiJ344Zr]

Moi j'ai réglé mon problème avec AMV. J'ai changé d'assurance

 

Il m'est arrivé à peu prés la même chose que toi. Des petits cons ont essayés de me chourrer mon bandit (enfin je pense), mais non pas pu et m'ont "juste" pris le phare avant, en ayant pris soin de couper tous les cables électriques à la pince comme des porcs.

 

Donc déclaration de tentative de vol, etc, dossier AMV, patati patata.

Et là, avec l'assurance on se rends compte qu'il y avait un problème avec mon gravage. Ma moto était bien gravée, mais je n'ai jamais été enregistré chez ICA (petite merdouille de la part du conc'). Donc là la bonne femme me dit "pas de problème, voyez avec votre garage pour refaire l'enregistrement et on fera un dérogation pour vous appliquer quand même la franchise de 478€ (au lieu de 918€), on fera un geste commercial". Moi je me dit "ouf"... je vais voir le conc', on fait les papiers pour ICA et zou..

 

1 mois et demi aprés, je récupère ma moto, j'amène la facture à AMV, le certif de gravage, etc... et là

"ah non, on peut pas vous faire la dérogation, la date du gravage est antèrieure au sinistre"

"moi: oui je sais bien, mais vous m'aviez dit que ça passerais quand mm"

"ah non, c'est pas possible, c'est le garage qui a fait une bétise, voyez avec lui"

J'étais un peu énervé sur le coup.. Déja que ça me fait mal au c*l de payer une franchise pour un truc dont on est nullement responsable, mais alors là!...

 

Et à ça c'est rajouté 200€ de remorquage qui soit disant au téléphone devait m'être remboursé par AMV, mais qui au final "c'est pas possible".

 

Heureusement pour moi le garage a été compréhensif et a pris la moitié de la franchise à sa charge

 

Et pour mon Z1000 ben j'ai préféré changer d'assurance, même si je paye plus cher !

 

Chez AMV la blague m'a couté 4000 balles, et chez AMDM je m'en serais sorti pour 1500 balles à tout casser .

 

[Invité §seb208hf]

Sachez quand même qu'il n'y a pas qu'AMV en assureur de Merde, y a aussi Euro-assurance

Je vais pas tout répéter, mais étant assuré tout risque chez eux, j'ai un carton non responsable, pas de constat avec le mec (car il a refusé) ben c'est à moi de payer les dégats

 

[deathangel]

Salut

 

Désolé que tu te retrouves dans cette galère

 

Alors tout de suite 2 choses a faire:

 

Un STOP le téléphone tout par courrier avec AR car au téléphone AMV est tout miel (ils s'en foutent ca engage rien) et ensuite par courrier c'est Niet Niet, on n'a jamais dit ca etc etc

 

Deux adhère a Que Choisir de suite pour avoir du soutien

 

Ensuite dans ton cas AMV joue sur les mots donc ca va être une joute verbale donc avocat

 

Ta prochaine lettre devrait commencer ainsi

 

Madame, Monsieur,

 

Sur les conseils de mon Avocat et de mon Antenne UFC je vous contacte pour etc etc....

 

Tu verras peut-être un changement

 

Ensuite demande via internet un relevé de position pour changer d'assurance au cas ou en effet moi après qu'il m'ait résilié (48 heures après que je les avisais de ma demande d'expertise contradictoire) j'ai eu que ce moyen pour arriver à en avoir un indispensable pour se réassurer. Au téléphone et par courrier ca donnait rien mais par internet la procédure doit être automatique et j'ai réussi à les niquer ouf.

 

Pour l'idée d'un coup de gueule commun je suis partant je pense qu'un journaliste moto recevant une lettre ou plusieurs personnes se plaignent sera plus à même d'y prêter attention que le pauvre quidam isolé

[Invité §Pie777yr]

Resté 15 ans en 125cm3 chez AMV, sans un sinistre, j'ai annulé chez eux le jour ou j'ai passé le permis et acheté une 500 : tarifs prohibitifs.... Depuis je suis à la Macif ou j'avais déjà 2 véhicules

[deathangel]

Pour la question de la raison indépendante de leur volonté...

 

Manifestement leur volonté était de voler ta moto...

 

Hors il s'avère que malgré toute leur volonté ils étaient manifestement trop cons, pour y arriver il suffit de voir comment ils se sont acharnés et le résultat final

 

Un individu n'étant pas maître de sa connerie on peut donc dire que c'est une raison indépendante de leur volonté (leur connerie) qui les a fait échouer dans leur tentative.

 

Monsieur AMV je ne vous salue pas :/

 

 

[Invité §Mud705XI]

Un petit pour vous raconter mes dernières aventures made in AMV.

Vendredi dernier je les appelle pour savoir quand est ce qu'ils vont se décider à envoyer l'acceptation de prise en charge des réparations à mon concessionnaire, histoire que ces fameuses réparations puissent commencer.

 

Elle me dit : "j'envoie ça tout de suite", je lui donne le fax du conc', au revoir madame....

 

Samedi, j'arrive chez mon conc' adoré : aucun fax de reçu et trop tard pour appeller AMV. J'apelle aujourd'hui, et, voilà leur discours : "ahhhhh mais non monsieurs, vous n'avez pas envoyer l'ORIGINAL du recipissé du dépot de plainte, nous avons que le fax, nous ne pouvons rien faire avant de l'avoir" (contrairement a ce qu'elle m'avait dit le vendredi)

 

C'est donc la 2ème fois qu'on me prend pour un con et qu'ils font tout pour ralentir le processus

 

Donc, encore et toujours, réfléchissez bien avant de choisir votre assurance

[Invité §mac234NI]

Donc, encore et toujours, réfléchissez bien avant de choisir votre assurance [/quotemsg]

Mais comment savoir quelle assurance est la plus serieuse???

[Invité §gar718WL]

Mais comment savoir quelle assurance est la plus serieuse???

La réponse est simple : c'est tous des voleurs, c'est leur métier

[schingouz]

je suis d'accord, à part certaines personnes, partout, qui pourront certainement t'aider, dans le jeu, tu es perdant, du début à la fin.

 

c'est d'ailleurs l'expression la plus flagrante du capitalisme mal orienté, le système d'assurance.

 

mais bon, un peu de patience, EDf arrive à grands pas

 

Nicolas

[Invité §Jab822UW]

Un petit pour vous raconter mes dernières aventures made in AMV.

Vendredi dernier je les appelle pour savoir quand est ce qu'ils vont se décider à envoyer l'acceptation de prise en charge des réparations à mon concessionnaire, histoire que ces fameuses réparations puissent commencer.

 

Elle me dit : "j'envoie ça tout de suite", je lui donne le fax du conc', au revoir madame....

 

Samedi, j'arrive chez mon conc' adoré : aucun fax de reçu et trop tard pour appeller AMV. J'apelle aujourd'hui, et, voilà leur discours : "ahhhhh mais non monsieurs, vous n'avez pas envoyer l'ORIGINAL du recipissé du dépot de plainte, nous avons que le fax, nous ne pouvons rien faire avant de l'avoir" (contrairement a ce qu'elle m'avait dit le vendredi)

 

C'est donc la 2ème fois qu'on me prend pour un con et qu'ils font tout pour ralentir le processus

 

Donc, encore et toujours, réfléchissez bien avant de choisir votre assurance

 

Là tu leur dit d'aller se faire voir car l'original du dépôt de plainte tu le garde pour toi. Tu ne leur fourni qu'une photocopie. Ils le savent très bien et jouent avec toi là...

[schingouz]

la notion d'original n'a plus cours, sauf pour les nantissements de contrats, et autres démarches financières.

 

Donc, ils ne peuvent pas te demander un original.

 

Nicolas

[Invité §mac234NI]

La réponse est simple : c'est tous des voleurs, c'est leur métier

[/quotemsg]

Je n'osais pas le dire car j'avais encore un petit espoir qu'on me dise que toulemondilestbo, toulemendilestgentil, les mechants y en a pas beaucoup!

desillusion

 

La seule solution serait donc de ne s'assurer qu'au tiers (obligatoire), et mettre de l'argent de côté au cas où accident!? Faisable, pas d'enc....de, mais pas forcement facile à faire...

[schingouz]

quand t'es riche, c'est rentable

 

un copain fait ça depuis 20 ans, mais faut avoir du bol.

 

Nicolas

[Invité §._ 518vw]

Là tu leur dit d'aller se faire voir car l'original du dépôt de plainte tu le garde pour toi. Tu ne leur fourni qu'une photocopie. Ils le savent très bien et jouent avec toi là...

 

Il fait une photocopie certifiée pour conforme à la mairie et puis voilà.

[schingouz]

comme je l'ai dit, le certifié conforme n'a plus cours.

 

Nicolas

[Invité §har632vk]

c'est d'ailleurs l'expression la plus flagrante du capitalisme mal orienté, le système d'assurance.

mais bon, un peu de patience, EDf arrive à grands pas

 

Nicolas

 

[HS]

Aucun rapport avec la choucroute

Et en plus, si nos agents EDF peuvent arrêter de partir en vacances dans des centres de vacances qui leur sont dédiés et tout ça à des tarifs "trés avantageux" grâce à nos impôts (les miens en tous cas), je serai trés content qu'on les privatise

[/HS]

 

[schingouz]

Je suis d'accord pour les centres de vacances, mais depuis 20 ans que la cour des comptes, et son ancêtre pointaient les détournements, sans que les gouvernements respectifs ne bougent, de gauche ou droite d'ailleurs.

 

Sinon, c'est en rapport complet, le principe de l'assureur, c'est de faire du bénéfice, pas d'assurer le fonctionnement du système, ça, c'est à l'état de la garantir. Si les assurances étaient déficitaires, elles iraient pleurer à l'état, mais tant qu'elles gagnent du numeraire, c'est bon.

 

Et toi, petite vache à lait, tu te demandes encore pourquoi ton conseiller clientèle traîne pour t'aider, tiens, il est payé à la commission annuelle sur ce qu'il fait économiser à sa filiale!!!

 

vive les mutuelles, les vrais!

 

Nicolas

 

[Invité §bar700yN]

bein moi je les trouve pas mal du tout pour le moment...j'ai eu par courrier la prise en charge du sinistre et ce 4 jours aprés les avoir appelé, le jour de mon appel, j'ai eu mon rendez vous avec l'expert en 4 jours également.

j'ai trouvé l'expert assez sympa et trés humain, il a tout pris en compte, il m'a même proposé de prendre en compte les fringues et casque abimés alors que je n'avais pas de facture...et pis il a pas sourcillé quand je lui ai proposé de remplacer mon pot d'origine par un adaptable...il était plutot content car c'est moins chere et moi aussi, car ca fait plus de baroufs, héhé ..

Mon garage a faxé jeudi dernier le devis, je vais appeler AMV demain matin pour avoir des news auprés de la conseillière qui gére mon dossier...donc à partir de la, je les trouve plutot performant et niveau tarif, j'ai pas trouvé mieux.

 

[Invité §._ 518vw]

comme je l'ai dit, le certifié conforme n'a plus cours.

 

Nicolas

 

Ah merde, sont vraiment cons.

[Invité §ZoZ172hb]

Vas voir ca aussi : http://www.ldda.net/

[Invité §the830Af]

Amv, ils font vraiment ch**r pour pas grand chose.

Je vais pas raconter mon histoire, mais faut les pousser pour avoir quelque chose. Et même quand tu as tout de réglos, ils font genre que tout ne l'est pas.

Gagner du temps... N'importe quoi!