My Volvo - Suivi de la commande

[Invité §alt452rC]

Perso , j'étais chez Audi avant Volvo , et ils font très très attention à leur image ( concession , website , marketing , vente ,etc ...) .

Pas très fidèle , j'ai commandé un XC60 Summum D4 my2016 et je m'aperçois que Volvo a une marge de progression énorme sur le sujet !

[patde]

Perso , j'étais chez Audi avant Volvo , et ils font très très attention à leur image ( concession , website , marketing , vente ,etc ...) .

Pas très fidèle , j'ai commandé un XC60 Summum D4 my2016 et je m'aperçois que Volvo a une marge de progression énorme sur le sujet !

Je ne connais pas trop Audi et les rares tentatives de négociations que j'ai initiées lors de prospection pour l'achat d'un véhicule ne m'ont pas laissé un souvenir impérissable...

Mais je te rejoins sur la marge de progression de Volvo en ce domaine. Heureusement que je n'aime pas avoir un vendeur sur le dos, car il faut aller les chercher (déranger ?) dans leur bureau pour qu'ils daignent s'intéresser à toi...

Heureusement, c'est le véhicule acheté qui compte et ça sera intéressant d'avoir ton ressenti par rapport à Audi.

[Invité §alt452rC]

Fiabilite Audi 150000 Kms (contrat Icare) et uniquement courroie de distrib refaite , et fixation pare-soleil .

Ah si ! jauge à huile changée deux fois (bout en plastique) , une faiblesse de ce côté et toujours cassée d'ailleurs , Bof ça marche quand-même !

[Invité §Vas875Ky]

Perso , j'étais chez Audi avant Volvo , et ils font très très attention à leur image ( concession , website , marketing , vente ,etc ...) .

Pas très fidèle , j'ai commandé un XC60 Summum D4 my2016 et je m'aperçois que Volvo a une marge de progression énorme sur le sujet !

 

Quand on est très bas , on ne peut que progresser..

Mon CC à moi , il est tout au fond ....

Pour la jauge à huile en plastique, tu ne la casseras jamais sur le D4 . (y en a pas..)

[Invité §lud565QQ]

Salut, j'avais une A4 avant le xc60 et c'est vrai que coté fiabilité rien à redire (sur 120 000km) c'est pas énorme non plus!!

Parc contre je n'irai plus dans la concession du coin :

vendeur très (trop) sûr de ce qu'il vend donc pas de négociation, impossible d'essayer le modèle que je voulais!

Et même en sav : long délai pour avoir un rdv, pas de voiture de pret, j'ai abimé une barre de garniture de portière (1 mois et demi pour l'avoir) et en plus j'avais l'impression de les déranger quand je suis venu cherché ma pièce!!!

 

Du coup suis allé en face ( chez volvo) comme j'avais suivi un xc60 sur l'autoroute que j'avais trouvé chouette: et là c'était complètement différent : on m'a dit le représentant est occupé mais je vous passe les clefs d'un xc60 et quand vous serez venu il sera libre.

J'ai toujours une voiture de prêt pour les révisions et quand j'ai eu des soucis (pont, embrayage) ils m'ont toujours laissé une voiture sans souci et sans avoir à réclamer quoi que ce soit!

J'ai commandé en accessoire les filets, au magasin on ma dit c'est bien expliqué mais si il y a un souci hésitez pas à appeler je vous renseignerai!!

Bref : du commercial, à l'accueil en passant par le chef d'atelier et le magasinier ils sont tous bien aimables chez volvo tout le contraire de chez audi!!

 

Donc je pense surtout que ça dépend des concessions : ici volvo à conseiller et audi à éviter en résumé!

[Invité §alt452rC]

Salut, j'avais une A4 avant le xc60 et c'est vrai que coté fiabilité rien à redire (sur 120 000km) c'est pas énorme non plus!!

Parc contre je n'irai plus dans la concession du coin :

vendeur très (trop) sûr de ce qu'il vend donc pas de négociation, impossible d'essayer le modèle que je voulais!

Et même en sav : long délai pour avoir un rdv, pas de voiture de pret, j'ai abimé une barre de garniture de portière (1 mois et demi pour l'avoir) et en plus j'avais l'impression de les déranger quand je suis venu cherché ma pièce!!!

 

Du coup suis allé en face ( chez volvo) comme j'avais suivi un xc60 sur l'autoroute que j'avais trouvé chouette: et là c'était complètement différent : on m'a dit le représentant est occupé mais je vous passe les clefs d'un xc60 et quand vous serez venu il sera libre.

J'ai toujours une voiture de prêt pour les révisions et quand j'ai eu des soucis (pont, embrayage) ils m'ont toujours laissé une voiture sans souci et sans avoir à réclamer quoi que ce soit!

J'ai commandé en accessoire les filets, au magasin on ma dit c'est bien expliqué mais si il y a un souci hésitez pas à appeler je vous renseignerai!!

Bref : du commercial, à l'accueil en passant par le chef d'atelier et le magasinier ils sont tous bien aimables chez volvo tout le contraire de chez audi!!

 

Donc je pense surtout que ça dépend des concessions : ici volvo à conseiller et audi à éviter en résumé!

Tu dis : "quand j'ai eu des soucis (pont, embrayage) ", ça y'est je commence à avoir peur !

Mais c'est vrai , chez Audi il faut leur payer une loc de voiture si tu veux pas rentrer chez toi à pieds ou en bus . Un peu de suffisance aussi côté commercial , à l'opposé de Volvo . Des détails agaçants à la longue ...

[Invité §lud565QQ]

Pour le pont pas de raison d'avoir peur en fait c'était du à la différence de pneus : michelin neufs et pirelli d'origine et du coup ça faisait un clac dans le pont arrière au changement de vitesse, par contre l'embrayage était hs à 45 000km : il patinait entre 2000 et 2500 tours sur les vitesses 4, 5 et 6!!! (pas trop compris pourquoi sur les grandes vitesses seulement mais le compte tour faisait des grands sauts de 500tr sans que la vitesse suive évidemment : changer sous garantie sans rien demander personnellement et j'ai eu un an de prolongation de garantie pour compenser toujours sans rien demander!!

[Invité §cri240wa]

Avez-vous les manuels et guideS d'utilisation disponible dans "My Volvo" pour les nouvelles commandes?

[swiss alps]

Avez-vous les manuels et guideS d'utilisation disponible dans "My Volvo" pour les nouvelles commandes?

 

 

Non

[Invité §Vol404pD]

Non plus. J'imagine qu'ils sont disponibles une fois les coordonnées de la voiture connues dans myvolvo.com. L'attente continue donc... :-)

[Invité §cri240wa]

Manuel du propriétaire disponible sur My Volvo... Il a 2 pages en plus que l'ancienne version...

A la recherche de ces 2 nouvelles pages

[Invité §Vol404pD]

Idem pour moi, même l'onglet "in Produktion" est disponible. Et mon garage m'a annoncé hier une date de livraison début juin

[Invité §cri240wa]

Euh non, pour moi toujours pas en production....

Ça dépend peut-être des options...

[Invité §Vol404pD]

En revanche, il.semblerait que les XC60 soient maintenant fabriquées en Chine, selon un journal belge dont l'article date de janvier 2015...

[Invité §cri240wa]

Oui production commencée en Chine pour les XC60, mais je ne crois pas que ce soit tout de suite pour le marché européen.

C'est plutôt pour faire face à la grande demande en Chine et une augmentation très grande des ventes dans ce pays.

[swiss alps]

Livraison 11 juin pour moi.

[Invité §cri240wa]

et moi quand précisément ?

 

Vous avez ces dates de vos concessionnaires ou de My Volvo?

[Invité §Vol404pD]

"Mon" concessionnaire m'a donné la date peu précise de début juin, sur myvolvo il n'y a rien, si ce n'est que la voiture est en production.

Tant mieux si la voiture est encore faite en Belgique, pour des raisons éthiques je préfère acheter européen (même si Volvo est entre-temps en mains chinoises)

[Invité §cri240wa]

Hier 13 mai, mon XC60 est passée au statut "en production",

Et aujourd'hui, transport chez le concessionnaire

[Invité §Vol404pD]

Et encore une dizaine de jours à attendre alors! Super!

[Gabfox1]

Hier 13 mai, mon XC60 est passée au statut "en production",

Et aujourd'hui, transport chez le concessionnaire

 

 

ARGH !

 

C'est le plus dur maintenant. Tu sait que ton carrosse existe !

 

Courage, courage.

 

 

[Rifilou]

Par contre, avec les conneries qu'on a fait à l'usine de Gand la semaine dernière, attends toi à quelques modifs par rapport à ce que tu as commandé

[Invité §vie568bj]

:D

[Invité §cri240wa]

Par contre, avec les conneries qu'on a fait à l'usine de Gand la semaine dernière, attends toi à quelques modifs par rapport à ce que tu as commandé

 

 

 

style volant à droite?

[Rifilou]

Volant à droite, pédales à gauche. Par ex.

[Invité §cri240wa]

Volant à droite, pédales à gauche. Par ex.

 

Heureusement qu'il y a le régulateur adaptatif alors

[Gabfox1]

on a un peu modifié l'ordre des châssis pendant la pause des travailleurs

 

tu auras peut être un 3.0 6 Cyl T6, interieur clair avec volant noir !

[Invité §cri240wa]

on a un peu modifié l'ordre des châssis pendant la pause des travailleurs

 

tu auras peut être un 3.0 6 Cyl T6, interieur clair avec volant noir !

 

 

Ça me va!

Je tâcherai de m'habituer au volant à droite et pédales à gauche!

[Gabfox1]

 

Ça me va!

Je tâcherai de m'habituer au volant à droite et pédales à gauche!

 

 

ben c'est simple tu tiens le volant et madame s'occupe des pédales, ....... , ou inversement !

 

[Invité §cri240wa]

Selon les statistiques ici des utilisateurs de MyVolvo, il ne me reste plus que 2-3 semaines environ avant la livraison...

Ce qui est aussi le délai pour vendre mon ancienne voiture avant de la donner comme reprise au concessionnaire.

[Rifilou]

 

ben c'est simple tu tiens le volant et madame s'occupe des pédales, ....... , ou inversement !

 

 

 

Mme aime donc les pédales ? Hum hum

[Gabfox1]

 

Mme aime donc les pédales ? Hum hum

 

 

J'ai pas osé rentrer dans les détails, on est pas dredi

[Invité §cri240wa]

Pas ´dredi mais long weekend de l'Ascension, non?

Pas en France?

[swiss alps]

Hier 13 mai, mon XC60 est passée au statut "en production",

Et aujourd'hui, transport chez le concessionnaire

 

 

Superl Du coup je serai le dernier à recevoir mon véhicule je pense, mais avec la visite de l'usine derrière...plus aucun risque d'avoir le volant à droite

[Invité §Vol404pD]

Alors bilan de myvolvo pour moi après livraison:

Statut:

- En commande, correct (23 Mars)

- En production, correct le jour J (27 Avril)

- En livraison vers le concessionnaire, correct le jour suivant la production (28 Avril)

- Arrivée chez le concessionnaire, jamais mise à jour bien que le véhicule y était depuis une semaine (Arrivée le 12 Mai)

- Livraison, en même temps que l'arrivée chez le concessionnaire (livrée le 22 Mai), avec tous les détails de la voiture. Mais elle reste toujours sous sa bâche... ? Pas grave, je sais à quoi elle ressemble maintenant!