Reprise du message précédent :
reponses par MP

Salut,
 
C'est pas très commercial de ne pas reconnaitre leurs erreurs.
Tu peut pas faire jouer ton assurance (omnium en les tenant comme responsable ?) cela leur coutera deux fois le prix si tu la fais répérer dans une autre concession.
Je connais quelqu'un qui a eu une mesaventure equivalente dans un garage renault et là ils n'avient rien vu et c'est le garage qui leur a dit qu'il y avait un petit soucis et ils ont tout pris en charge.
Tiens nous au courant.

Mon père avait eu des soucis avec un garae Volvo de RP et je peux te dire qu'un petit courrier à Volvo France a fait tout son effet et le problème a été réglé vite fait !

Et alors, snoopy91, quelles sont les nouvelles ? Le directeur de concession est-il revenu de vacances tout bronzé... et surtout mieux disposé ?

aucune news.
la phase II : on m'a appele hier pour un feeback de qualite volvo : j'ai rien laisse passe. De plus j'ai recu un questionnaire de satisfaction que j'ai retourne aujourd'hui ...
Donc maintenant Volvo France va avoir 3 fois un retour deplorable ... ca va peut etre bouger en septembre ? ....

Pour info : zero retour ! hallucinant quand meme
Et la concession continue a m'envoyer du courier (pub, extension garantie etc ...)

Ta concession est en RP? tu donnes son adresse qu'on l'évite.
je commande chez ELITE AUTO, je voudrais pas qu'ils la prennent chez eux et que j'aie les mêmes problèmes ensuite.

 
Je viens de lire ton sujet.
 
Tout d'abord, bravo pour ta voiture, elle est tres belle.    
Mon pere possede aussi une volvo, mais c'est une S60.    
 
J'ai vu les mal-chances avec ta concession.   C'est pas de chance. Pour ma part, notre concession volvo dans le var (la seule) fait tres bien son travail.   De meme que celle qui y etait avant.  
Tout dépend du garage, mais Volvo reste une super marque. Dommage que ton SAV ne soit pas à la hauteur.    
 
@+

Bonjour, je viens de lire tout le topic  ... alors ca fini comment ???? un geste commercial ?
Quelle est donc cette concession : elle fait tout pour avoir une publicité déplorable : a toi de la donner ...
A+ DZ

Oui donnes nous des news stp et surtout le nom de cette concession afin que le plus grand nombre l'évite,
 
Il n'est pas normal que de tels actes n'aient aucun impact : Ils se comportent mal avec leurs clients > Alors nous ( client potentiels ) n'iront pas chez eux !
 
C'est le minimum