Bonjour a tous  
 
j'ai effectué un bon de commande le 11.03.09 chez VW pour une polo concept TDI 70
avec plusieurs options dont le pack design
la date extrême de livraison était prévu pour le 15.05.09.
Après plusieurs coups de fils sans réponse...........
Le 13.05 j'ai recu un coup de fil de la concession me disant que mon véhicule n'était pas en construction.
j'ai ainsi eu rendez-vous avec le concessionnaire qui m'a dit "je suis désolé j'ai mis l'option pack design sur votre véhicule et se n'est pas possible nous sommes donc dans l'impossibilité de livrer votre véhicule" J'ai donc réclammer a la concession une gamme identique ou supérieur pour le même prix et la concession m'a dit "on ne peut rien faire sauf vous proposer un véhicule supérieur en ajoutant de l'argent"
Je pense que VW manque de professionnalisme et de sérieux malgrès que je sois client chez eux depuis plus de 5ans il ne ferait meme pas un effort commerciale.
je ne sais plus quoi faire j'ai tenter d'engager une procédure qui apparemment n'aboutirait a pas grand chose étant donné que je ne suis pas sans véhicule.
je ne sais pas quoi faire !!
merci à vous  
je suis dans l'attente de récuperer mon cheque d'accompte