Bonsoir
   
voila j'ai un probleme avec ma golf 5 je l'ai acheté dans un petit garage elle a un soucis depuis 6mois que je l'ai elle a passé 4mois en garage.
 
elle vien d'etre envoyer depuis 15jour chez un concesionnaire volswagen et meme eux dise qu'il non jamais vus sa ils n'arrivent pas a la réparer ils vont faire appel a volswagen france!!
 
mais moi je n'ai plus de voiture et je me demande si elle n'est pas réparable comment vont ils faire car moi en attendant je rembourse mon credit et paye mon assurance pour une voiture ke je n'ai pas
 
Puis je demander des dédommagemments ???????
 

bah met leur la pression!!!!!!!!! atetnd tu paye credit et assurance pour .......rien!!! demande leur une autre voiture ou quelques chose d'autres  masi faut aps que cette situation continue ! c'est pas étonant ce qu'il te font VW , deja qu'ej SAV c'est des M.... alors pour le aider le client c'est pire    

oui mais la voiture  de prèt que j'orais sa serai celle du garage ou je l'ai acheter et la il donne que des voiture cabossé sans retro vraiment pouriiiiiii

Raison de plus pour ne pas te laisser faire comme ca!!! si tu ne proteste pas il vont pas venir vers toi en te disant c'est aps grave si vous n'avez aps de voiture, deja que quand il recherche une panne c'est aps, plus de 10min alors il telagarde pour rien la , elle doit etre garé dasn leur parking ..

non elle es parti dans un otre departement car le garage ou je lai acheter cest un petit garage et la il l'on envoyé chez un concessionnaire

j'attend toujours des nouvelle de volswagen france!!!!

 ils sont entrian de fumé

sa doit être sa!

predn le pas mal mais si j'aurai été a ta place je leur aurait fait uen scene , et les soulé touit le temps pour qu'il etudie rapidement ma situation c'est terrbile de dire ca masi faut se battre se chaque chose pour avoir ce qu'on veut car rien n'est du

predn le pas mal mais si j'aurai été a ta place je leur aurait fait uen scene , et les soulé touit le temps pour qu'il etudie rapidement ma situation c'est terrbile de dire ca masi faut se battre se chaque chose pour avoir ce qu'on veut car rien n'est du

la grande classe la golf5      

oui mais ils arrivent toujours a reporter le probleme aux autres donc on me ballade j'ai beau m'enervé mais la voiture n'est pas dans le même departement maintenant

C'est un LUXE d'avoir et de laisser sa golf 5 au garage

En t'enervant tu ne dois pas les convaincre de se bouger le c

Souscrit a une assurance juridique et attaques les.....ils ont une obligation de résultat et pas à la fin de ta garantie

donc la j'ai eu volswagen qui me dit qu'ils doivent acheter une piece propre a chaque véhicule et qui coute 1000euros donc ils ne veulent pas l'acheter juste pour faire un essais.
en attendant je debourse beaucoup pour mon credit et mon assurance est je le droit de demander des dommmages et interêts?
 
pour la protection juridique je la prend demain car je ne l'ai pas dans mon assurance auto.

c'est evident que tu dois les poursuivre , c'est quoi ca ??? il veulent pas achter une peice juste pour des essais , bah il sont pas sur de leur diagnostique rt odn il ont peur de changer une piece tres couteuse pour irne , les techncien c'est eux!! et il savent pas ce qu'a ta voiture , quitte a garderta voiture ,on se demande jusqu'ou ca va aller ...te laisse pas faire ,quitte a leur faire une grosse publicité montrant qu'il sont incapables de repare une voiture quasi neuve .... il vont se bouger ... ( la reaction qu'il otn eu n'est pas etonants il otn l'habitude de ca ...)

volkswagen france nous fait encore patienter jusque demain

bonsoir
 
alors bonne nouvelle??
et non ils ont changé encore une fois une piece et toujours rien!!!

NOn pas change de piece , il te duise qu'il ont changer , bah ok tu sais quoi , demande leur la veille piece soit disant defecteux , parce que t'a le droit de recupere les piecescassé ou usés.... tu verra qu'il vont te dire finalement ils ont reinc hanger , j'en suis quasi sur que ta voiture est dans un parking et qu'il ne bosse pas dessus , a la limite va voir a VW ou y'a ta voiture meem si c'est dasn une otre ville tu verra qu'il foute rien

oui je trouve bizar car je trouve qu'ils changent bcp de pieces

Tout ce que je peux te dire ca sera que des conseils ou des idées , maitenant c'est oi qui a payé la voiture , c'est oit qui paye un credit pour une voiture que tu n'a aps , maitenant a toi de te "battre" pour faire valoir tes droits , c'est triste a dire masi c'est comme ca

mardi prochain ils doivent changer la boite moteur pour vérifier si ce n'est pas sa qui déconne voila ...... donc j'attend toujours.

voiture réparer la vanne GR avait un diametre trop grand donc trop de gaz allait au moteur