bonjour à tous,
 
je viens de quitter le concessionnaire ou j'ai commandé mon véhicule ( passat break moka sportline pack GPS touchscreen full cuir nappa...) car celui-ci est arrivé hier.
en faisant le tour du propriétaire j'ai remarqué deux petites pointes distantes de 4 centimètres dans le cuir sur le siège avant droit du véhicule... je m'explique, c'est comme quand on enfonce un objet dans le cuir, celui-ci se déforme et en général reviens à sa position initiale sauf que la... les marques sont permanentes...
j'ai tout de suite fait la remarque au vendeur qui me dit que c'est un défaut normal sur du cuir naturel... j'ai un doute. pour moi c'est plutot la marque d'un outils sur lequel quelqu'un ce serait assis.
avant de prendre possession des clés, je pense proposer au vendeur ( qui cela dit, ce nest pas de sa faute mais bon, si il m'a menti histoire de se débarrasser du véhicule rapidement, ce ne serait pas très correct... ) de me signer un document reconnaissant le défaut et disant qu'il s'engage à régler le problème de quelque manière ce soit : remplacement du siège ou remplacement du cuir abimé ... l'autre solution serait de faire venir un expert vw et immobiliser le véhicule jusqu'à sa venue...
je n'ai jamais vu un seul défaut sur du cuir nappa que ce soit chez vw ou audi... merci de me dire ce que vous en pensez...

 
tu sait le cuir est un matériaux naturel et vivant[#ff0000]
 
si l'expert déclare que la déformation du cuir est dans les norme (il va pincer le cuir qui "flote " et mesurer la matière qu'il a dans la main) il ne pourra rien changer  
pour un bien si tu as une photo ça serait bien (car j'ai travailler dans le cuir en temps que stagiaire bien sur mais bon j'ai quand même quelque connaissance en la matière )

Que conseillez-vous pour bien entretenir le cuir Nappa ?