[Problème] Écran composition média

[Leuleuuu]

Bonjour à tous,

 

Je possède une polo bluegt 6C1 de 2014.

 

Je viens signaler un problème sur mon écran de bord. Il démarre et bloque sur le logo Volkswagen, puis s'éteint, puis se rallume indéfiniment. J'ai remarqué qu'il reste allumé environ 1.30min.

 

Même quand j'arrête l'écran, je vois le rétro éclairage s'allumer puis s'éteindre au bout d'une grosse minute.. J'avais déjà eu ce problème il y a 3 mois mais au bout de 2j tout était rentré dans l'ordre. Là cela fait bientôt une semaine... mon Bluetooth marche lorsque l'écran est bloqué, et le reste aussi mais c'est vraiment pénible...

 

Une idée svp ?

 

Merci beaucoup

[Invité §Ano805fZ]

Bonjour,

J’ai le même problème que vous depuis 1 semaine...

Votre problème est il régler ?

Ma polo part en diagnostic la semaine prochaine

[Leuleuuu]

Bonjour,

 

Je croise les doigts pour vous que ce ne soit pas le même problème que moi..

 

Dans mon cas, le problème s'est aggravé étant donné que je ne peux même plus me connecter en bluetooth de temps en temps.

 

Pour ma part, ma concession a effectué deux diag, un "simple" et un en profondeur. J'ai dû laisser ma voiture la matinée.

 

Résultat "Ordinateur 4F HS", il faut changer l'ordinateur de bord qui se trouve dans la boite à gant ainsi que l'écran c'est à dire 2500€ l'ODB + 800 l'écran, en ajoutant la main d'oeuvre on est à un peu plus de 4000€.

 

Bien entendu j'ai éclaté de rire lorsque l'on m'a annoncé ces tarifs. Depuis, en me penchant vraiment sur la question, c'est un problème largement connu chez VW, il suffit de taper " problème écran noir volkswagen " dans google pour trouver des post qui remontent à 2011.

 

Ce problème peut survenir sur une polo, golf etc... que la voiture ait 400 ou 150 000km ! J'ai bien évidemment pensé à faire un courrier d'avocat à la marque mais tout le monde sait que cela va prendre des proportions énormes pour plusieurs années pour peut être une prise en charge de 20 à 50% du problème ? Pour ma part je me suis résigné..

 

J'espère vraiment que c'est juste un léger problème pour toi ..

[Invité §Ano066Dq]

Bonjour,

Bon, après diagnostic, il suffit d’un simple conflit multimédia... un conflit pouvant être régler par une mise à jour chez mon concessionnaire ... le tout pour une centaine d’euros avec le diagnostic...

avais tu essayer de faire une mise à jour pour régler ton problème ?

[Leuleuuu]

Bonjour,

 

En relisant mon message, je me rends compte que je me suis mal exprimé. J'ai effectué ce diagnostic pour 105€ effectivement, et ils ont effectué deux mises à jour, une "simple" et l'autre en profondeur. Résultat, faut tout changer..

[Invité §Ano066Dq]

Bonjour,

Malgré la mise à jour .. le problème persistait toujours... donc retour chez Volkswagen hier

Je viens de récupérer ma voiture ... en effet le calculateur électronique était mort ...

Résultat : 2200€ de pièces et plus de 1500€ de main d’Œuvre...

cependant ce problème étant un problème récurant sur les Polo de 2014, Volkswagen m’a tout fais passer en garantie constructeur et ce, même si ma voiture n’est plus garantie

 

Essayer de changer de concession ou de voir avec la vôtre ... personnellement je n’ai absolument rien eu à payer

[Leuleuuu]

Sérieux ??? Je suis choqué de la disparité qu'il peut y avoir entre deux concessions. Je peux vous demander quelle est votre concession ? Merci

[Invité §Ano066Dq]

J’habite Amiens, je me suis donc rendu à la concession la plus proche, qui se situe à Rivery

Le tout a étais changer en 2 jours...

A la base je devais juste mettre à jour le système d’apres Le technicien ... mais au final ils ont tout changés.

Après pas mal de recherche, j’ai pu constater que Volkswagen avais lancer une série de rappel sur plusieurs de leurs modèles, et la Polo V est concerné, justement pour un problème de calculateur électronique.

Tentez votre chance

 

J’espere Pour vous que ça sera réparer

[Leuleuuu]

Je vais vous envoyer un petit message privé afin d'en savoir plus. Merci !