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Arteon

[Arteon] Les défauts et problèmes rencontrés suite à votre achat


Invité §vip062Kr
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Invité §vip062Kr

Bonjour Barry.. alors là très bonne question ? Je vais les recontacter demain...

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Invité §vip062Kr

Non ce n’est pas sa pour ma part le buit vient de la porte avant passage je n’est pas de photo mais c’est le petit cache en plastique noir qui est a l’extérieur de la porte au dessus du retro ya la meme Cote interieur et un joint au milieux cette pieces a était commande complete. A suivre.....

 

 

 

Salut Cyril, j'espère que ta pièce ne va pas faire comme moi pour celle de mon siège (aucun délais) et attende déjà 1 mois...

 

Changement de tout le siège pas possible car il faut commander chaque pièce au détail (ce qu'on m'a dit). J'espère que ça va pas faire pareil pour toutes les pièces de rechange lors des révisions et SAV !!!

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Invité §fab126wy

salut tous j ai peut être trouver d ou viens ce sifflement étant taxi je suis de longue sur autoroute et j ai fait plusieurs test de calfeutrage mais rien n y a fait le bruit viens dans l angle avant du véhicule donc je me suis dit pourquoi pas le rétro.... donc entre 2 air de repos sur autoroute j ai rabattu les rétros et comme par miracle le sifflement n a plus apparu...alors ceux qui on le sifflement si vous pouvez aussi essayer voir si sa marche aussi pour vous .....

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Invité §vip062Kr

Ok merci du tuyau.. donc tu rabats tes retros et les redeploi .. ok a tester par ceux qui on le pb..

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Hello,

 

Mon souci de siège est réglé. Ils ont effectivement changé un genre de fusible thermoformé et tout fonctionne à nouveau.

 

Par contre malgré 2 réglages de parallélisme, mon volant n'est toujours pas droit en son point milieu. Donc nouveau réglage de parallélisme à prévoir.

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Invité §cyr137SP

Problème de sifflement résolu donc c’etait bien le joint des caches plastiques qui il a cote retro a l’angle de la vitre pour ma part enfin

Presque 2 mois pour resoudre ce probleme.

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Invité §fab126wy

Problème de sifflement résolu donc c’etait bien le joint des caches plastiques qui il a cote retro a l’angle de la vitre pour ma part enfin

Presque 2 mois pour resoudre ce probleme.

 

C est ce que je pensé soit les rétro sois le cache je pense que lorsque j ai rouler les rétro rabattu cela deviller le flux d air

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Invité §cyr137SP

C est ce que je pensé soit les rétro sois le cache je pense que lorsque j ai rouler les rétro rabattu cela deviller le flux d air

 

Oui exactement j’ai essaye aussi retro rabattu et plus de bruit

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Invité §vip062Kr

J'ai donc récupéré mon auto après 1 mois 1/2. Le retour a été très agréable... surtout après le Kadjar que j'avais en prêt... quellle souplesse et quel silence. Donc ils ont réglé (ou pas) les problèmes suivant :

 

1) Léger bruit sur la ventilation du siège passager:

--> Un faisceau de câble qui touchait les ventilo, quand on était assis sur le siège.

2) Le sifflement côté conducteur (qui avait déjà quasi disparu):

--> on fait réglage au niveau des 2 portières avant au cas ou et n'ont pas constaté de sifflement lors des essai

3) Pour mon problème du bruit quand on s'assoie sur le siège conducteur

--> pièce toujours pas dispo (me recontacte dès qu'il la reçoive)

 

Par contre j'ai constaté ce soir un bruit désagréable de mobilier qui couine (ce que je n'avais pas avant) quand on prend une bosse ou imperfection sur la route. Le bruit semble provenir au niveau du tableau de bord sur la partie au dessus du "GPS", car quand j'appui dessus ça fait le même type de bruit. Je ne sait pas si c'est dû aux réglages qu'ils ont fait pour le "sifflement" ou le fait qu'elle soit restée au soleil ces derniers temps ??

 

Ca se corrige ce genre de défaut ?

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Invité §bar838Mx

Vérifie si ce n'est pas le rétro intérieur (plafonnier) qui s'est désolidarisé du pare brise..

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Invité §vip062Kr

Non rien à ce niveau... je crois que ça venait du réglage du volant (que j'avait re modifier quand j'avai récupéré l'auto chez le CC).. j'ai desserré et resserré la molette de réglage et le bruit semble avoir disparu...

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Invité §bar838Mx

Non rien à ce niveau... je crois que ça venait du réglage du volant (que j'avait re modifier quand j'avai récupéré l'auto chez le CC).. j'ai desserré et resserré la molette de réglage et le bruit semble avoir disparu...

tant mieux, bon voila c'est réglé :)

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Invité §vip062Kr

Ha au fait.. coup de téléphone ce midi de la part de mon CC... la pièce de rechange pour mon siège est enfin arrivée... après presque 4 mois ... donc rdv dans 2 semaines pour remplacer tout ça...

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Invité §bar838Mx

Ha au fait.. coup de téléphone ce midi de la part de mon CC... la pièce de rechange pour mon siège est enfin arrivée... après presque 4 mois ... donc rdv dans 2 semaines pour remplacer tout ça...

 

 

ah ben content pour toi...

tout sera réglé pour les vacances :)

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Invité §cho470lW

Le problème a-t-il aussi été réglé pour les autres? C'était aussi ce cache plastique côté rétro?

 

J'ai aussi le sifflement coté CONDUCTEUR (à partir de 90, très fort à partir de 110)

 

Date de livraison: mars 2018 - Localisation de mon CC: Belgique

Version: TDI 150 R-Line

Pack Acoustique : OUI

Taille de mes pneumatiques: 18"

Toit ouvrant: Non

4MOTION: Non

Amortisseurs DCC: Non

 

 

J'ai la voiture depuis 3 semaines, mais le bruit n'est apparu qu'il y a 3-4 jours.

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Invité §Adc857mr

Le problème a-t-il aussi été réglé pour les autres? C'était aussi ce cache plastique côté rétro?

 

J'ai aussi le sifflement coté CONDUCTEUR (à partir de 90, très fort à partir de 110)

 

Date de livraison: mars 2018 - Localisation de mon CC: Belgique

Version: TDI 150 R-Line

Pack Acoustique : OUI

Taille de mes pneumatiques: 18"

Toit ouvrant: Non

4MOTION: Non

Amortisseurs DCC: Non

 

 

J'ai la voiture depuis 3 semaines, mais le bruit n'est apparu qu'il y a 3-4 jours.

 

Bonsoir Chirac

Rien à voir avec ton problèmes tu à un modèle récent

As tu dans ton menu réglage du véhicule la ligne siège pour le mettre en mode confort à l'arrêt du vehicule

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Invité §vip062Kr

Le problème a-t-il aussi été réglé pour les autres? C'était aussi ce cache plastique côté rétro?

 

J'ai aussi le sifflement coté CONDUCTEUR (à partir de 90, très fort à partir de 110)

 

Date de livraison: mars 2018 - Localisation de mon CC: Belgique

Version: TDI 150 R-Line

Pack Acoustique : OUI

Taille de mes pneumatiques: 18"

Toit ouvrant: Non

4MOTION: Non

Amortisseurs DCC: Non

 

 

J'ai la voiture depuis 3 semaines, mais le bruit n'est apparu qu'il y a 3-4 jours.

 

 

Moi ça fait un moment que je n'ai pas fait d'autoroute à grande vitesse (enfin à 130 km/h) car la section que j'ai chez moi c'est limité à 90 ou 110 (mais je n'ai pas/plus de bruit anormal). Mais à re-tester...

 

Sinon j'ai constaté un bruit "étrange" (il ne me semble pas que ça me faisait ça avant) quand je monte sur un dos d'âne à 20-30 km/h j'ai comme l'impression que le joint au niveau de la portière se "décolle" de la vitre du coup ça fait un bruit désagréable (splof), ça semble faire ça des 2 côtés suivant si je prend le dos d'âne penché sur les roues passager ou conducteur... Je ne sais pas si vous ça vous fait ça aussi ?

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Tout pareil coté gauche, depuis qu'ils ont trafiquer pour essayé de faire disparaître le sifflement...

 

1 problème rencontré, voiture ramenée au garage, et je repars avec 2 problèmes..............

 

Deutsch qualitat ...

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Invité §vip062Kr

Bonjour... question à ceux qui on le dynaudio.. chez moi j'ai l'impression que le son à l'arrière est "faible" est-ce la même chose chez vous ?

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Invité §vip062Kr

Bonjour... question à ceux qui on le dynaudio.. chez moi j'ai l'impression que le son à l'arrière est "faible" est-ce la même chose chez vous ?

 

 

(Je ne sais pas si le système audio de base à le même réglage) Quand on règle la "balance", de base le son est réglé sur "Profil" (Avant + Arrière) et si on choisi "Individual", Le son est centrée au milieu. Dans ces 2 configurations le son qui sort de mes enceintes arrières est chez moi "quasi" inaudible (on entend presque rien). C'est sur les HP du haut de la portière que le son est très faible, sur ceux du bas ça va.

 

Si vous pouviez me dire si chez vous le son des enceintes arrières et normal pour ceux qui on le Dynaudio ou le système audio de base ?

 

Comme je n'allais jamais derrière, je n'avais pas constaté le problème, mais j'avais bien vu que le son de ce Dynaudio était différent du Dynaudio que j'avais dans mon ancienne Passat. C'est ma femme qui m'a dit que le son était pas terrible derrière (au début je pensais qu'elle me taquinait ... et bien en collant l'oreille sur les HP... bha il y a réellement un problème). Sur l'ancien Dynaudio (Passat) au contraire quand on augmentait le son le volume était très présent à l'arrière... là on à l’impression qu'il n'y a aucune amplification ??

 

Je pense qu'ils ont du câbler soit les HP à l'envers (+ / - ) ?? où alors qu'il y a un problème sur les sorties de l'ampli ? car autant devant le son est normal autant derrière, pour avoir un semblant de son sur ces HP arrière, il faut régler la balance entièrement à l'arrière mais du coup il y a un effet surround très déplaisant.

 

A voir aussi si le caisson de basse fonctionne bien du coup... je vais prendre RDV pour faire vérifier tout ça !!!

 

Je vous tiendrais informé.

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Invité §vip062Kr

 

(Je ne sais pas si le système audio de base à le même réglage) Quand on règle la "balance", de base le son est réglé sur "Profil" (Avant + Arrière) et si on choisi "Individual", Le son est centrée au milieu. Dans ces 2 configurations le son qui sort de mes enceintes arrières est chez moi "quasi" inaudible (on entend presque rien). C'est sur les HP du haut de la portière que le son est très faible, sur ceux du bas ça va.

 

Si vous pouviez me dire si chez vous le son des enceintes arrières et normal pour ceux qui on le Dynaudio ou le système audio de base ?

 

Comme je n'allais jamais derrière, je n'avais pas constaté le problème, mais j'avais bien vu que le son de ce Dynaudio était différent du Dynaudio que j'avais dans mon ancienne Passat. C'est ma femme qui m'a dit que le son était pas terrible derrière (au début je pensais qu'elle me taquinait ... et bien en collant l'oreille sur les HP... bha il y a réellement un problème). Sur l'ancien Dynaudio (Passat) au contraire quand on augmentait le son le volume était très présent à l'arrière... là on à l’impression qu'il n'y a aucune amplification ??

 

Je pense qu'ils ont du câbler soit les HP à l'envers (+ / - ) ?? où alors qu'il y a un problème sur les sorties de l'ampli ? car autant devant le son est normal autant derrière, pour avoir un semblant de son sur ces HP arrière, il faut régler la balance entièrement à l'arrière mais du coup il y a un effet surround très déplaisant.

 

A voir aussi si le caisson de basse fonctionne bien du coup... je vais prendre RDV pour faire vérifier tout ça !!!

 

Je vous tiendrais informé.

 

 

J'ai trouvé la cause du problème... la désactivation du Dolby Pro Logic II qui supprime se phénomène.

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Invité §vip062Kr

Bon voilà l'auto à désormais un peu plus de 6500 km au compteur j'ai fait env. 3000 Km d'autoroute, nationale etc.. et je n'ai plus de sifflement. Par contre l'auto ma fait un truc bizarre ce matin... extinction de l'afficheur principale (Discover Pro) puis voyant appel d'urgence en orange ou rouge sur l'écran digital avec message de dysfonctionnement de ce dernier ? (alors que j'ai eu droit à la mise à jour par rapport à l'appel d'urgence)... puis quelques minute plus tard, l'écran se rallume "VW Elegance, Dynaudio etc...) et tout re-fonctionne correctement ? A surveiller...

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Invité §GVP328mN

Bonjour à tous,

 

Je n'ai pas de sifflement

 

Date de livraison: Mai 2018

Localisation de mon CC: Paris

Version: R-Line TSI 150cv

Pas de pack Acoustique

Taille de mes pneumatiques: 19"

Toit ouvrant: Oui

4MOTION: Non

Amortisseurs DCC: non

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Invité §cho470lW

Voilà le problème a été réglé par un passage au garage.

C'était bien le petit cache triangulaire au niveau du rétro (désolé Adcaux, c'était bien ça et je n'ai rien de ce que tu cites dans le menu).

Ils ont rajouté un joint sur la partie verticale

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Quelle chance !

 

 

J'ai ramener la mienne semaine dernière pour la troisième fois pour le même problème. Ils l'ont immobilisé 3 jours (heureusement ils m'ont prêter un Tiguan en attendant ) . Ils 'mont dit avoir fait plein d'essais en dynamique à différentes vitesses mais n'ont rien détectés.

 

Et là, j'ai fait un scandale. J'ai sorti l'appli CAR-NET et leur ai montrer qu'en 3 jours ils ont fait 8km sur 1 jour et qu'elle n'a pas bougée pendant les 2 jours suivant ! En sachant qu'il faut 5 km pour arriver sur l'autoroute, je voulais qu'ils me disent comment ils ont pu passer les 110km/h...

 

Regard gêné de mec qui me dit de revenir sans RDV après mes congés pour que j'en parle directement au Chef d'atelier qui lui aussi est en congés.

 

J'en profiterai pour allez voir le Directeur Commercial de la concess pour lui dire ma façon de penser et lui signaler que ce serait la première et dernière voiture que je prendrais chez lui.

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Invité §vip062Kr

Quelle chance !

 

 

J'ai ramener la mienne semaine dernière pour la troisième fois pour le même problème. Ils l'ont immobilisé 3 jours (heureusement ils m'ont prêter un Tiguan en attendant ) . Ils 'mont dit avoir fait plein d'essais en dynamique à différentes vitesses mais n'ont rien détectés.

 

Et là, j'ai fait un scandale. J'ai sorti l'appli CAR-NET et leur ai montrer qu'en 3 jours ils ont fait 8km sur 1 jour et qu'elle n'a pas bougée pendant les 2 jours suivant ! En sachant qu'il faut 5 km pour arriver sur l'autoroute, je voulais qu'ils me disent comment ils ont pu passer les 110km/h...

 

Regard gêné de mec qui me dit de revenir sans RDV après mes congés pour que j'en parle directement au Chef d'atelier qui lui aussi est en congés.

 

J'en profiterai pour allez voir le Directeur Commercial de la concess pour lui dire ma façon de penser et lui signaler que ce serait la première et dernière voiture que je prendrais chez lui.

 

 

Bonjour

 

Vive Car-net !!! oui très pratique cette apli. Je pense qu'il doit forcément y avoir une carte SIM couplé au GPS de l'auto pour envoyé les infos GPS et autres caractéristiques de l'auto ?

 

Oui malheureusement certains CC font peur en effet: aucun sérieux, prennent les clients pour des couillons et racontent en plus des bobards pour couronner le tout.

Parle du problème au niveau du rétro si ça peux faire accélérer les choses ? Essai de rouler rétro rabaissé sur une portion d'autoroute (juste pour voir si le sifflement disparaît ou pas).

 

Tiens nous informé...

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Invité §kév507Zk

Bonsoir à tous. Depuis aujourd'hui, impossible de lire une clé USB. Dans les sources, USB n'apparaît même plus !? :??:

Qu'en pensez-vous ?

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Invité §vip062Kr

Bonjour,

 

Suite au message d'erreur sur l'eclairage adaptatifs AFS, VW m'a changé le bloc phare complet

 

Plus de message d'erreur, à voir dans le temps ...

 

 

 

Bonsoir.. (ils en on mis du temps pour te remplacer ton bloc) .. OK tiens nous informé.

 

Bonsoir à tous. Depuis aujourd'hui, impossible de lire une clé USB. Dans les sources, USB n'apparaît même plus !? :??:

Qu'en pensez-vous ?

 

 

Bonsoir,

 

Tant qu'il n'y a pas de périphérique USB de connecté la source USB est grisée.

 

As-tu testé tous les ports USB (devant dans la trappe "induction", dans l'accoudoir ou derrière) ?

Ta clef fonctionne t'elle sur PC ?

As-tu essayer de la formater et de remettre un fichier dessus ?

As-tu testé avec une autre clef ?

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Bonjour,

 

Depuis quelques temps, j'ai un souci lorsque je braque à fond, l'impression que la roue roule sur de gros cailloux alors que la route est lisse.

 

ça s'amplifie avec le temps et ça me parait encore plus présent depuis que les températures ont baissé.

 

Je l'emmène au garage pour contrôle.

 

Je me demande si ce ne sont pas les pneus qui sont en cause

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Invité §sno682cp

Bonjour,

 

Depuis quelques temps, j'ai un souci lorsque je braque à fond, l'impression que la roue roule sur de gros cailloux alors que la route est lisse.

 

ça s'amplifie avec le temps et ça me parait encore plus présent depuis que les températures ont baissé.

 

Je l'emmène au garage pour contrôle.

 

Je me demande si ce ne sont pas les pneus qui sont en cause

J'allais te demander si tu es passé en pneu hiver ? j'ai déjà eu ce genre de sentiment quand je changeais mes pneus et mettais mes pneus hiver

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Bonjour,

Pour ma part j'ai une Arteon 1.5 TSI depuis septembre 2018.

J'en suis trés content.

Je n'ai pas de sifflement d'air a grande vitesse.

 

Par contre la vitre avant gauche claque a chaque dos d'ane. J'ai fait contrôler par VW qui a graisser les supports.

Mais le probléme persiste. C'est agaçant, on a l'impression que les vitres ne sont pas bien maintenues.

Avez vous aussi noté ce type de bruit ?

 

Merci

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