Vos Commandes : Volkswagen Tiguan II

[Invité §gui474ZJ]

Tu as sans doute un CC très honnête et clairvoyant, tu as bien de la chance. En regardant les stats et les dates annoncées par les membres du forum à la commande-cohérent avec ce qui m'était annoncé en début d'année- il faudrait donc conclure que nos CC sont des menteurs dans leur grande majorité... et que ceux qui ont commandé sont des pigeons.

Quoi qu'il en soit, quand des vehicules sont commandés plus tard dans d'autres pays et livrés plus tôt que pour des commandes françaises, on peut conclure que la politique du constructeur -indepedamment de la force de vente nationale- a sa propre logique qui va à l'encontre de l'interêt de certains clients...

J'avais un deal, il n'a pas été respecté, le deal est mort. C'est pas plus compliqué que ça et je vais pas en faire des bulles carrées...

Au final, j'ai une voiture dans mon garage au 19 septembre (ce qui était prévu) et VW n'aura pas eu mon virement.

Pour moi, tout va bien, merci ;o)

 

Beaucoup de membres du forum ont quand même eu le délai attendu. Moi par exemple, c'était 7 mois comme annoncé.

 

Sinon, sauf à avoir un ratio quota nombre de vehicules / nombre de commandes identique entre pays, il est tout à fait normal que les délais soient différents. Il semble qu'en France, nous avons un ratio plus faible que nos voisins, d'où les délais rallongés.

[Invité §eri713DX]

Tu as sans doute un CC très honnête et clairvoyant, tu as bien de la chance. En regardant les stats et les dates annoncées par les membres du forum à la commande-cohérent avec ce qui m'était annoncé en début d'année- il faudrait donc conclure que nos CC sont des menteurs dans leur grande majorité... et que ceux qui ont commandé sont des pigeons.

Quoi qu'il en soit, quand des vehicules sont commandés plus tard dans d'autres pays et livrés plus tôt que pour des commandes françaises, on peut conclure que la politique du constructeur -indepedamment de la force de vente nationale- a sa propre logique qui va à l'encontre de l'interêt de certains clients...

J'avais un deal, il n'a pas été respecté, le deal est mort. C'est pas plus compliqué que ça et je vais pas en faire des bulles carrées...

Au final, j'ai une voiture dans mon garage au 19 septembre (ce qui était prévu) et VW n'aura pas eu mon virement.

Pour moi, tout va bien, merci ;o)

 

 

niko.niko :

Tant mieux si tu as pu trouver un véhicule de substitution qui répond à tes attentes. J'ai aussi longuement hésité aussi à annuler ma commande : alors que la commande a été passée à un mandataire (Elite Auto) le 20 mars 2017 avec livraison prévu fin septembre, le commercial m'envoie un mail fin août pour m'annoncer qu'il y aura un retard conséquent...qui repousse la date de livraison à fin janvier 2018, soit 4 mois de retard ! Evidemment, le commercial n'a rien pu concéder en matière de geste commercial. En consultant quelques concessionnaires et fait des tours sur les forums, me suis aperçu que cet allongement du délai était plutôt généralisé en France, ce qui m'a quelque peu rassuré. Si je passais par un CC à nouveau, les commerciaux m'annoncent un délai entre mai et juin. Du coup, j'ai maintenu ma commande.

[Invité §eri713DX]

Il y a aussi un topic sur un autre forum qui traite des délais :

http://www.foeaf.com/forum-tig [...] ;start=460

 

On y voit notamment que le délai est en grande majorité > 6 mois.

[Invité §eri713DX]

J'ai peut-être l'explication des retards liés aux modèles TSI de la Tiguan :

https://news.autoplus.fr/Volks [...] 07238.html

[herve54390]

Il n'y a pas plus de retard sur les tsi que sur les tdi il me semble...

[Invité §dos221MT]

Le Fap concerne que les boite meca, hors en essence a partir du carat il n'y a plus que des boites DSG

Le problème sur es moteurs TSI n'en est ap un ils livrent les golf TSI sans souci.

Commandé le 11/02 TSI 150 CARAT Rline , pas de date de prod,S48 en derniere date d'attribution ( qui bouge d'une semaine toutes les 2 semaine en moyenne)

Il y a donc toujours des retards sur les TSI

[Anthony11200]

bonjour à toutes et tous, personnellement je sors d'un tiguan 1 de 2015 TDI 150. Je pensais repartir sur un tiguan 2 mais, car il y a un mais, j'ai été impressionné par les tarifs pratiqués.

J'ai mal été habitué avec mon premier tiguan suréquipé et pour obtenir au moins l'équivalent sur le tiguan 2 il fallait lâcher pas mal de billets.

J'ai donc été agréablement surpris par la concession d'a coté et appartenant aussi au groupe VW... Je rentre chez SEAT et là... je tombe sous le charme de l'ATECA.

C'est partit pour la configuration, le plus haut de gamme, TSI 150, à peu près toutes les options possibles, remise concessionnaire, voila Monsieur ça fera... 28000 Euros... J'ai cru à une blague... "on signe où??"

Bon ensuite les délais annoncés: commande le 14 Avril 2017 pour une livraison 31/01/2018 et extreme 31/03/2018.

C'était sans compter sur la bonne surprise de la semaine dernière.

Mon véhicule entre en production semaine prochaine pour livraison mi octobre soit 6 mois d'attente.

Les délais vont peut être se raccourcir pour vous aussi, en tout cas je vous le souhaite.

En attendant, je commence à préparer l'achat de mon futur TIGUAN 2 R-LINE ( je change tous les deux ans donc là j'ai le temps d'anticiper).

Bon courage à toutes et tous pour la suite

[Invité §FUT555zh]

pour ton retour et bien joué. Mais impressionnant les délais de 9/11mois que l'on t'a communiqués au départ pour l'Ateca = idem Tiguan !

 

J'avais aussi regardé l'Ateca qui est une très belle voiture. Pas retenu surtout à cause d'un manque de cc à proximité et aussi n'embarquait pas l'intégralité des dernière technologies à la mode.

[Anthony11200]

pour ton retour et bien joué. Mais impressionnant les délais de 9/11mois que l'on t'a communiqués au départ pour l'Ateca = idem Tiguan !

 

J'avais aussi regardé l'Ateca qui est une très belle voiture. Pas retenu surtout à cause d'un manque de cc à proximité et aussi n'embarquait pas l'intégralité des dernière technologies à la mode.

 

Perso la seule technologie qu'il n'y a pas, c'est le trailer assist et le virtual cockpit il me semble.

En tout seul le virtual cockpit aurait pu m’intéresser.

 

Antho.

[Invité §FUT555zh]

exact, je voulais notamment le virtual cockpit et un grand écran tactile 9", 2

[Lélé2006]

Ras le bol des délais de livraison qui s'allongent ... Et le non respect du client français car quota atteint ou manque d'appro TO BECQUET et autres ... Que du blabla...

[lorsi]

Ras le bol des délais de livraison qui s'allongent ... Et le non respect du client français car quota atteint ou manque d'appro TO BECQUET et autres ... Que du blabla...

 

Qui s'allongent ?? Développe...

[herve54390]

Ils s'allongent par rapport aux délais mentionnés sur le bon de commande....mais qui ne sont pas accord avec les délais annoncés par vw au moment de la commande....le seul fautif dans l'histoire, quitte à ma répéter c'est le concessionnaire qui n'a pas fait son job...même s'il va bien entendu vous dire le contraire...

[lorsi]

ah ok , car les délais ne s'allongent pas , ils sont identiques à ceux de l'année dernière, voir plus court parfois .

[herve54390]

ah ok , car les délais ne s'allongent pas , ils sont identiques à ceux de l'année dernière, voir plus court parfois .

 

 

Les délais s'allongent au fur et à mesure des commandes ... quand j'entends des délais annoncés de 6 mois lors d'une commande faite en mars, ça me fait doucement sourire car les délais annoncés par vw en mars 2017 étaient de 10 mois ... soit une livraison en janvier 2018...

 

Le cc qui à oser mettre une date limite de livraison à fin septembre est soit malhonnête soit complètement à côté de la plaque...

 

Les délais ne s'allongent pas pour une commande déjà passée...hormis pour les cas annoncés ci-dessus...

[Lélé2006]

ah ok , car les délais ne s'allongent pas , ils sont identiques à ceux de l'année dernière, voir plus court parfois .

 

 

Commande le 11/03/17 livraison 11/09/17 extrême 11/10/17 et la maintenant semaine 46 fin novembre et vraiment pas sur ...

Leur écran annonce une date mais le Cc incapable de me dire si je serais livre à cette dates .. C juste du théorique ... Et aucun geste possible il en est pas responsable ... J'ai commandé une voiture a qui alors ? Une partie de ping pong entre le Cc et Volkswagen ..Pfff

Qu'ils arrêtent de nous prendre pour des pigeons qu'ils annoncent clairement des dates réels et non des fictives pour nous faire signer des commandes ...

A 50k€ la bagnoles ils peuvent au moins nous respecter un peu ...

[EvenGold]

Commande le 11/03/17 livraison 11/09/17 extrême 11/10/17 et la maintenant semaine 46 fin novembre et vraiment pas sur ...

Leur écran annonce une date mais le Cc incapable de me dire si je serais livre à cette dates .. C juste du théorique ... Et aucun geste possible il en est pas responsable ... J'ai commandé une voiture a qui alors ? Une partie de ping pong entre le Cc et Volkswagen ..Pfff

Qu'ils arrêtent de nous prendre pour des pigeons qu'ils annoncent clairement des dates réels et non des fictives pour nous faire signer des commandes ...

A 50k€ la bagnoles ils peuvent au moins nous respecter un peu ...

 

 

Entièrement d’accord avec toi. On est capable d’attendre 8/10 mois mais quand on le sait dès le début ça passe mais a nous dire tous les 2 semaines une date différente avec « je ne suis pas sûre » ça m’agace !

 

Le CC est obligé de te prêter un véhicule - courrier qu’il a reçu de Vw.

[Lélé2006]

Salut EVENGOLD ,

Tu es sur qu'ils ont un courrier de Vw avec obligation de prêter un véhicule ? Et si oui assurance comprise ou faut-il les assuré chez nos assureur a nous ?

Mais c pas ce que je souhaiterais ...

J'aimerais de leur part comme tu dis des dates réaliste quitte à attendre 10 mois mais connu à la date de la signature pas au dernier moment cad le jour d'une soit disant date de livraison .. Ce sont des menteurs pour moi ils connaissent la situation fait arrêter de nous prendre pour des lapins de 3 semaines

[lorsi]

Commandé au siège VAG en septembre 2016, livré en juin 2017 comme ils me l'avaient annoncé...C'etait long mais annoncé, je crois que depuis, envengold m'a battu sur le délai.

[EvenGold]

Salut EVENGOLD ,

Tu es sur qu'ils ont un courrier de Vw avec obligation de prêter un véhicule ? Et si oui assurance comprise ou faut-il les assuré chez nos assureur a nous ?

Mais c pas ce que je souhaiterais ...

J'aimerais de leur part comme tu dis des dates réaliste quitte à attendre 10 mois mais connu à la date de la signature pas au dernier moment cad le jour d'une soit disant date de livraison .. Ce sont des menteurs pour moi ils connaissent la situation fait arrêter de nous prendre pour des lapins de 3 semaines

 

 

Donc il est évident que je n'ai pas lu leur courrier mais tu verras en photo le mail que mon vendeur m'a envoyé.

Oui c'est à toi d'assurer le véhicule.

[herve54390]

Commandé au siège VAG en septembre 2016, livré en juin 2017 comme ils me l'avaient annoncé...C'etait long mais annoncé, je crois que depuis, envengold m'a battu sur le délai.

 

 

Vous voyez bien qu'il y a un problème...mais il vient pas de vag mais des cc...

 

@lorsi tu as eu 9 mois de délai annoncé en septembre 2016...ensuite les délais se sont allongés...en mars ils étaient de 10 mois (annoncés par vag) ... donc le CC qui a le culot de faire signer un bon de commande en mars avec une livraison en septembre (donc 6 mois de délais) est soit malhonnête, soit incompétent...

 

Qu'il ne vienne pas pleurer ensuite qu'il est harcelé et qu'il n'y est pour rien :q

[EvenGold]

oups j'ai pas mis la photo

 

[herve54390]

C'est une blague ce courrier?????

 

Faute de grammaire... une fin improbable: "afin que l'on puisse réactif possible" ...

"Bien cdt"

 

On dirait une mauvaise traduction...

[EvenGold]

C'est une blague ce courrier?????

 

Faute de grammaire... une fin improbable: "afin que l'on puisse réactif possible" ...

"Bien cdt"

 

On dirait une mauvaise traduction...

 

 

Non je t'assure c'est ce que j'ai reçu de mon vendeur, moi aussi je m'y suis pris à 2 fois pour comprendre c'est parti là, il a oublié un mot et moi aussi ça m'arrive sur le forum et quand je m'en aperçois je clique sur édité et voilà. Mais après si vous ne voulez pas me croire ce n'est pas grave. Et pour info j'ai eu cette voiture de prêt pendant 2 semaines : un touran.

[herve54390]

 

Non je t'assure c'est ce que j'ai reçu de mon vendeur, moi aussi je m'y suis pris à 2 fois pour comprendre c'est parti là, il a oublié un mot et moi aussi ça m'arrive sur le forum et quand je m'en aperçois je clique sur édité et voilà. Mais après si vous ne voulez pas me croire ce n'est pas grave. Et pour info j'ai eu cette voiture de prêt pendant 2 semaines : un touran.

 

 

Tant mieux

[lorsi]

C'est une blague ce courrier?????

 

Faute de grammaire... une fin improbable: "afin que l'on puisse réactif possible" ...

"Bien cdt"

 

On dirait une mauvaise traduction...

 

J'allais le dire avant de voir ton post....

[lorsi]

 

Non je t'assure c'est ce que j'ai reçu de mon vendeur, moi aussi je m'y suis pris à 2 fois pour comprendre c'est parti là, il a oublié un mot et moi aussi ça m'arrive sur le forum et quand je m'en aperçois je clique sur édité et voilà. Mais après si vous ne voulez pas me croire ce n'est pas grave. Et pour info j'ai eu cette voiture de prêt pendant 2 semaines : un touran.

 

Le probleme n'est pas de te croire ou pas, c'est le courrier dans sa formulation et syntaxe qui est surréaliste...

[Lélé2006]

De toutes manière c est pas le prêt d'un véhicule que j'ai signé mais l'achat d'un véhicule ... Je suis pas prêt de leur faire de la pub .. Même s'ils en ont pas besoin ... Pfff

[Invité §gui474ZJ]

Pour moi, ça c'est un mail et non un courrier. Et de vous voir étonnés de la qualité de ce type de mail m'étonne.

[Invité §le 515fv]

Volkswagen Tiguan

Finition : Carat. EXCLUSIVE

Moteur :2L TDI SCR 150

Transmission : 2RM

Boite : DSG 7

Teinte de carrosserie : noir intense. nacré

Ambiance intérieur : NOIR TITANE +GRIS TEMPETE

Jantes : NIZZA 18"

Options :ATTELAGE. Date de mise en circulation : 08/09/17 / ACHAT LE 26/9/17

[herve54390]

Pour moi, ça c'est un mail et non un courrier. Et de vous voir étonnés de la qualité de ce type de mail m'étonne.

 

 

Même si c'est un mail, il est formel car c'est une relation entre une entreprise et un client... pas un échange entre potes

[EvenGold]

Pour moi, ça c'est un mail et non un courrier. Et de vous voir étonnés de la qualité de ce type de mail m'étonne.

 

 

oui un mail ce que je dis depuis le début et la qualité d’expression de ce mail relate la réalité de la plupart des jeunes ( -40ans ).

 

Mais bon je ne vois pas pourquoi vous mettez en question mes dires mais ce n'est pas grave. C'est vrai qu'une fois qu'on a sa voiture on s'en fou un peu du reste.

[EvenGold]

Merci Hervé.

[lorsi]

 

oui un mail ce que je dis depuis le début et la qualité d’expression de ce mail relate la réalité de la plupart des jeunes ( -40ans ).

 

Mais bon je ne vois pas pourquoi vous mettez en question mes dires mais ce n'est pas grave. C'est vrai qu'une fois qu'on a sa voiture on s'en fou un peu du reste.

 

Arrête de faire ton Calimero, personne n'a mis en doute tes affirmations, je te l'ai déjà écrit plus haut...

[EvenGold]

Arrête de faire ton Calimero, personne n'a mis en doute tes affirmations, je te l'ai déjà écrit plus haut...