POLO 1.2 TSI 105cv : turbo défaillant

[Invité §Kef550xl]

Bonjour,

 

Je viens vers vous car je ne trouve malheureusement pas toutes les réponses à mes questions...

 

Ma petite histoire:

J'ai acheté une Polo TSI 105cv en juin 2012, neuve.

En octobre 2013, 20000km au compteur, la voiture n'avait plus de patate et je l'ai donc emmené à la concession. Un diagnostic a été effectué et il a été déterminé qu'il fallait changer le turbo.

 

En janvier 2014, 40000km au compteur, je rencontre le même soucis. La voiture est actuellement à la concession (qui avait remplacé le turbo en 2013) et il s'avère que le turbo est de nouveau à changer.

 

Évidemment la voiture n'est plus sous garantie... La concession m'indique alors que suite à la récurrence du problème, je ne paiera pas la pièce mais seulement la main d'oeuvre (qui est évaluée à 280€, somme que je trouve plutôt élevée...).

 

Ça fait 2 semaines que ma voiture est bloquée à la concession, le temps qu'ils s'approvisionnent en turbo, et je n'ai pas eu de véhicule de courtoisie... Bonheur...

 

A savoir que le technicien m'a fait comprendre que comme ils ne savaient pas l'origine de cette défaillance de turbo, ils ne changent que le turbo.

 

- Cela veut il dire que dans 20000km, je suis bon pour à nouveau devoir changer le turbo ?

- Est ce qu'il y a une garantie pièce et main d'oeuvre sur les pièces détachées, sur le turbo qui a été changé il y a un an et 3 mois? Si c'est le cas je n'ai normalement rien à payer ?!

- Est ce que ce problème récurrent peut être considéré comme un vice caché ?

- D'autres personnes ont elles connu ce pépin ? Quelle est la solution ?

 

- Me conseillez vous de changer de monture ? (je parle de mes lunettes )

 

 

En vous remerciant par avance,

 

Kefran

[pedrol]

Bonsoir

Déjà ta CC est pas top car il pourrai au moins te prêter un véhicule

Ensuite fait remonter l'info a VW directement il semblerai que ta CC soit pas très cool...

on peut considérer cette pane comme vice caché donc..tu ne devrai rien payer en plus vu le peu de KMS de ta voiture je te conseillerai de pousser un bon

coup de gueule!!!! apres bien évidement avoir essayer la méthode gentille...

Inadmissible de ma part de VW