Résiliation assurance décès + GCA Extenso garantie capital auto

[Invité §Pol067Jy]

Bonjour,

 

Je suis nouvelle sur le forum, et je post ce message car je ne trouve pas mes réponses sur internet, peut être que votre expériences pourra m'éclairer.

 

Je vous explique ma situation:

 

Hier soir je suis allée dans le concessionnaire VW de ma région, pour y laisser les documents nécessaires pour la mise en route de mon dossier. Documents que le vendeur doit transmettre à VW BANK pour un financement ABREGIO STYLE pour la polo série spéciale match II (offre jusqu'au 31 janvier). Tout se passe bien, quand arrive le moment de lire l'étude tarifaire sur laquelle je vois "Assurances : GCA Extenso" il me précise qu'une assurance est obligatoire pour bénéficier de l'offre promotionnel, il indique également que je peux choisir soit la GCA soit l'assurance décès, mais que dans tous les cas il m'en faut une. Je précise que la GCA coûte 20€/mois et que la décès coûte 10€/mois.

 

Devant ces explications, je ne dis rien et lui donne une partie des documents (le reste envoyé ce jour).

 

Le lendemain (donc aujourd'hui) je décide de contacter VW BANK pour avoir pour d'information, l'interlocuteur au téléphone me confirme les dires du vendeur, mais me précise qu'il est tout à fait possible des réception du véhicule de résilier l'assurance souscrite. Je lui demande alors si cela est préciser dans les clauses de ces assurances, il me répond que non, mais que depuis quelque temps, il faisait comme cela, un simple mail leur expliquant que leur assurance fait doublon avec celle de mon propre assureur.

 

Je suis perplexe sur ce point, sachant que j'en ai parlé à mon vendeur ce matin et il m'informe qu'il n'était pas au courant de ce processus possible.

 

Je voudrais donc savoir si avez des explications à ce sujet, ou si vous pensez qu'un délai de rétractation de 7 jours est mis en place à la réception du véhicule ou si ce délai s'applique juste après la signature.

 

Merci pour vos réponses

[Invité §Pol067Jy]

Personne?

[Invité §nit230NW]

Peut être que dans vie pratique ou un autre sujet, tu aurais plus de réponses. Ici c'est plus branché cambouis.

[Invité §Pol067Jy]

Je vais tenter, merci.