chaine de pompe à huile

[Invité §MAR772tS]

RUPTURE SUBITE DE CHAINE DE POMPE A HUILE sur POLO: Que faire? Remboursement de la part de VW?

Bonjour chers internautes,

Je suis un peu dépassée, j'avais acheté une VW en espérant ne pas avoir de surprise, mais là, la catastrophe .... qui peut me donner des bonnes informations?

Sur ma POLO TDI 70 ,de mai 2008, série UNITED, 109 000km , parfaitement entretenue dans une concession VW (factures à l'appui) , rupture de la chaîne de la pompe à huile , le moteur est à changer , j'ai une facture de 7500 euros.

Malgré ma demande je n'ai aucune réponse du service clientèle de VW.

Sur les forums j'ai vu que ce problème a été fréquent sur les Passat , et VW a participé correctement à la facture .

avez-vous connu ce problème ?

.A qui s'adresser pour une prise en charge efficace?

Merci de votre aide

[Invité §dav267kB]

Bonsoir,Vw doit prendre en charge la totalité du changement mais a mon avis il te restera les frais de mains d oeuvre et rien que ca,ca fait mal.

 

Des personnes arrivent a avoir la prise en charge totale,d autres a 50%,c est le parcours du combattant.

 

Contacte ton assurance.Il n y a que eux qui pourront te guider correctement.

 

Evite d ecrire en gros,merci

[n72dw10]

Aie aie aie ... decidemment les moteurs vag, c est vraiment de la merde ... bon courage pour la suite ...

[Invité §tCc344Sz]

MARTH-2635 : "j'avais acheté une VW en espérant ne pas avoir de surprise"

Hein ? tu avais lu ça où ?? Dans la pub à la télé ? Tu aurais mieux fait de te renseigner avant achat !

 

VW a des soucis avec ses chaînes de distribution de qualité merdique sur les moteurs TSI.

C'est peut-être le même fournisseur pour les chaînes de pompe à huile.

 

Pour les 7500€ de réparation, il faut écrire à VW France pour leur demander s'il trouve que c'est normal.

A mon avis, tu peux bien gratter 10% de prise en charge.

[n72dw10]

Lol, soit encore 6750 a sortir ... lol ...

[Invité §tCc344Sz]

En négociant un peu, ça devrait pouvoir s'arrondir à 6500€.

Tout dépend sur qui on tombe.

[Invité §big031mR]

10% c'est ridicule !! tu peux probablement obtenir bien plus !!

 

100% des pièces et 50% de la main d’œuvre !!

[Invité §tCc344Sz]

Non, faut pas rêver quand-même.

100% de prise en charge, c'est pour un véhicule sous garantie, ce qui n'est pas le cas.

Ce qui pourrait à la limite être proposé, c'est une prime à la casse de 2000€ pour l'achat d'un véhicule neuf.

Il faut bien que VW fasse du business.

[Invité §Jes703Fs]

Bonjour marth2635 pouvez vous me dire comment votre histoire a fini car j'ai exactement la même panne sur ma polo de février 2008