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Retard de livraison pour une golf V

 

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 Sujet :

Retard de livraison pour une golf V

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n°125949
AL3854
déjà 8 semaines qu'ont attend
Profil : Nouveau membre
al3854
Posté le 21-07-2007 à 10:23:25  answer
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bonjour, j'ai commandé une Golf V TDI 105 le 19 mai dernier et la date de livraison prévue était hier.

Outre le délai de livraison d'origine qui était déjà trés long, Volkswagen m'annoncent aujourd'hui qu'ils ne savent pas quand ils pourront me livrer la voiture mais qu'en plus ils ne savent même pas où elle se trouve!!!!

Que puis je faire?

Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème (je serais étonné du contraire)? Qu'a proposé Volkswagen comme dédommagement?

en vous remerciant pour vos conseils....

n°125970
donny93
Vive la BVA !
Profil : Pilote d'essai
donny93
Contributeur Argent Forum
Posté le 21-07-2007 à 11:14:03  answerconfig
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Si y'a rien de spécifié sur ton contrat, tu l'as dans l'os :bah:
par contre au bout d'un certain délai; t'as le droit d'annuler ta commande :w

n°125981
AL3854
déjà 8 semaines qu'ont attend
Profil : Nouveau membre
al3854
Posté le 21-07-2007 à 11:44:28  answer
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le contrat prévoyait une livraison entre le 20 et le 25. Donc on est pas encore hors délai mais j'ai les plus grandes crainte car aujourd'hui ils ne savent même pas où elle est...

mood
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Posté le 21-07-2007 à 11:44:28  answeranswer +Edition rapideVoir le bbcodeMPFavoris
 

n°126009
donny93
Vive la BVA !
Profil : Pilote d'essai
donny93
Contributeur Argent Forum
Posté le 21-07-2007 à 12:46:48  answerconfig
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Si tu attendais ce véhicule pour partir en vacance par exemple, tu es en droit de leurs demander réparation si tes vacances sont fichus à cause de ça ;)
Sinon demande leurs un autre véhicule en attendant :oui:

n°128036
Mr Red
Profil : Nouveau membre
mr-red
Posté le 21-07-2007 à 18:57:03  answer
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bonjour,

j'ai commandé une golf tsi le 30 mars, et j'ai également eu pratiquement 2 mois de retard sur la livraison, comme c'est quand même très frequent les retards dans l'industrie automobile j'ai préferé rester zen.

et enfin j'ai la livraison mercredi prochain! enfin



perso, je ne connais pas la raison du retard, mais tous ce que le vendeur à pu me dire c'est que mon véhicule (en cours de construction) a du être rapatrié de l'usine de belgique jusqu'en allemagne (??? bizarre mais bon)

bonne chance AL3854

n°128037
AL3854
déjà 8 semaines qu'ont attend
Profil : Nouveau membre
al3854
Posté le 21-07-2007 à 19:01:16  answer
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Salut M.Red,

Est ce qu'ils t'ont prétés un véhicule en attendant? ou une remise ou autre?

mood
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Posté le 21-07-2007 à 19:01:16  answeranswer +Edition rapideVoir le bbcodeMPFavoris
 

n°128038
AL3854
déjà 8 semaines qu'ont attend
Profil : Nouveau membre
al3854
Posté le 21-07-2007 à 19:03:09  answer
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Au fait M. Red dans quelle région as tu commandé ta voiture? moi Je l'ai commandé à Bourgoin Jallieu dans le 38.

n°128042
Mr Red
Profil : Nouveau membre
mr-red
Posté le 21-07-2007 à 19:12:47  answer
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non pour les 8 semaines supplémentaires j'ai laissé coulé...

Ca m'avais déjà bien gonflé de faire le forcing pendant plusieurs semaines pour avoir une remise acceptable en Mars que j'ai préféré oublier cette mauvaise nouvelle hihi


mais passé le 10 aout (debut de mes vacances) j'avais prévu de demandé un véhicule de remplacement ou au pire d'annuler l'achat

n°128043
Mr Red
Profil : Nouveau membre
mr-red
Posté le 21-07-2007 à 19:13:29  answer
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ha oui j'ai commandé en rp (noisy le grand 93)

n°128474
AL3854
déjà 8 semaines qu'ont attend
Profil : Nouveau membre
al3854
Posté le 24-07-2007 à 19:21:49  answer
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Bonsoir,

Volkswagen m'a informé que la voiture était bloquée en Allemagne car les cheminots allemend font grève... ils vont me prêter un vehiule en attendant, mais l'assurance est à ma charge. Je suis un peu étonné de devoir payer l'assurance sur un véhicule de prêt qu'en pensez vous?

n°128575
Jim56
Profil : Routard confirmé
jim56
Contributeur Bronze Forum
Posté le 25-07-2007 à 13:45:52  answer
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AL3854 a écrit :

Bonsoir,

Volkswagen m'a informé que la voiture était bloquée en Allemagne car les cheminots allemend font grève... ils vont me prêter un vehiule en attendant, mais l'assurance est à ma charge. Je suis un peu étonné de devoir payer l'assurance sur un véhicule de prêt qu'en pensez vous?



En général c'est plus intéressant financièrement parlant  pour toi de prendre l'assurance à ta charge. Il suffit de faire un "transfert" d'assurance de ton véhicule actuel au véhicule prêté. Je ne sais pas comment cela fonctionne chez VW, mais souvent les véhicules de prêt des concessions ont des franchises pas possibles. Contrairement à nos assurance. Renseigne toi auprès de ton assureur, je pense que c'est plus intéressant amha.

Bon courage pour l'attente. ;)


Message édité par Jim56 le 25-07-2007 à 13:47:17

---------------
@+
Jim56
n°128578
syndrome2
On THe RoaD AgaiN
Profil : Routard confirmé
syndrome2
Contributeur Bronze Forum
Posté le 25-07-2007 à 13:56:30  answerconfig
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Vous ne lisez jamais l'arrière des documents ?
Ce qui est écrit en tout petit !

En clair il est écrit que dédomagement ou annulation de la commande ne sont autorisé que lorsque la durée d'attente dépasse de 30% du délais d'origine ! Donc si 3 mois d'attente, il y a encore 1 mois d'attente pour pouvoir espérer quelque chose !


---------------
2007 / 2012 :Jetta 1,9 TDI 105 CV => 130 CV with 330 Nm, noir perlé, intérieur beige.
Pack confort, pack GPS DVD couleur MFD2, vitres teintées.
2012 : Touareg R5 TDI @ 210 CV et 480 Nm, gris taupe
n°128593
Maranello boy
Profil : Routard confirmé
maranello-boy
Contributeur Bronze Forum
Posté le 25-07-2007 à 18:05:11  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

donny93 a écrit :

Si tu attendais ce véhicule pour partir en vacance par exemple, tu es en droit de leurs demander réparation si tes vacances sont fichus à cause de ça ;)
Sinon demande leurs un autre véhicule en attendant :oui:



ouais enfin faut pas tous melanger non plus , VW fait tous pour que ses voitures soient livrées en temps et en heures , maintenant faut eviter de trop compter sur une voiture a une date precise car la tous ceci n'est pas une science exact , et malgrés le délais " théorique " anoncé, il peu toujours y avoir des imprevu

bref faut faire preuve de comprehension par rapport au délais et eviter de tous planifier en fonction de la livraison de la voiture , parceque c'est la meilleur facon d'aller au clash

de toute facon c'est toujours comme ca avec les voitures commandé en mai

n°128797
AL3854
déjà 8 semaines qu'ont attend
Profil : Nouveau membre
al3854
Posté le 26-07-2007 à 15:50:36  answer
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bonjour, en fait, il valait effectivement mieux que j'assure le véhicule de mon coté. La franchise de volkswagen était 3* plus cher que la franchise de mon assurance. sinon volkwagen devrait nous livrer la voiture jeudi ou vendredi prochain. Soit une semaine de retard, ce qui finalement est plutot pas mal.

merci pour vos réponses, je posterai des photos dés que je l'aurai.

n°128866
Jim56
Profil : Routard confirmé
jim56
Contributeur Bronze Forum
Posté le 26-07-2007 à 22:08:31  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

AL3854 a écrit :

bonjour, en fait, il valait effectivement mieux que j'assure le véhicule de mon coté. La franchise de volkswagen était 3* plus cher que la franchise de mon assurance. sinon volkwagen devrait nous livrer la voiture jeudi ou vendredi prochain. Soit une semaine de retard, ce qui finalement est plutot pas mal.

merci pour vos réponses, je posterai des photos dés que je l'aurai.



On l'espère bien... ;)


---------------
@+
Jim56
n°204104
shino_555
Profil : Membre
shino_555
Posté le 30-05-2008 à 20:02:14  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Tout est dit ici: http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/sujet-421-delais-de-livraison

Passé la date max + 7 jours une lettre recommandée pour annuler la commande et ils restent avec une auto sur les bras...sauf si t'es vraiment pressé...


---------------
Automobiliste rime avec pompe à fric...
n°204205
akktarus
mieux vaut tard que trop tard.
Profil : Membre confirmé
akktarus
Posté le 31-05-2008 à 08:52:37  answerconfig
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A mon avis vu les delais annoncer en ce moment je pense que les retards de livraison vont s'accumuler.........


---------------
golf 5 gt sport rline blanc..TDI 170...
mood
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Posté le 31-05-2008 à 08:52:37  answeranswer +Edition rapideVoir le bbcodeMPFavoris
 

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