bonjour, j'ai commandé une Golf V TDI 105 le 19 mai dernier et la date de livraison prévue était hier.

Outre le délai de livraison d'origine qui était déjà trés long, Volkswagen m'annoncent aujourd'hui qu'ils ne savent pas quand ils pourront me livrer la voiture mais qu'en plus ils ne savent même pas où elle se trouve!!!!

Que puis je faire?

Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème (je serais étonné du contraire)? Qu'a proposé Volkswagen comme dédommagement?

en vous remerciant pour vos conseils....

Si y'a rien de spécifié sur ton contrat, tu l'as dans l'os
par contre au bout d'un certain délai; t'as le droit d'annuler ta commande

le contrat prévoyait une livraison entre le 20 et le 25. Donc on est pas encore hors délai mais j'ai les plus grandes crainte car aujourd'hui ils ne savent même pas où elle est...

Si tu attendais ce véhicule pour partir en vacance par exemple, tu es en droit de leurs demander réparation si tes vacances sont fichus à cause de ça
Sinon demande leurs un autre véhicule en attendant

bonjour,

j'ai commandé une golf tsi le 30 mars, et j'ai également eu pratiquement 2 mois de retard sur la livraison, comme c'est quand même très frequent les retards dans l'industrie automobile j'ai préferé rester zen.

et enfin j'ai la livraison mercredi prochain! enfin



perso, je ne connais pas la raison du retard, mais tous ce que le vendeur à pu me dire c'est que mon véhicule (en cours de construction) a du être rapatrié de l'usine de belgique jusqu'en allemagne (??? bizarre mais bon)

bonne chance AL3854

Salut M.Red,

Est ce qu'ils t'ont prétés un véhicule en attendant? ou une remise ou autre?

Au fait M. Red dans quelle région as tu commandé ta voiture? moi Je l'ai commandé à Bourgoin Jallieu dans le 38.

non pour les 8 semaines supplémentaires j'ai laissé coulé...

Ca m'avais déjà bien gonflé de faire le forcing pendant plusieurs semaines pour avoir une remise acceptable en Mars que j'ai préféré oublier cette mauvaise nouvelle hihi


mais passé le 10 aout (debut de mes vacances) j'avais prévu de demandé un véhicule de remplacement ou au pire d'annuler l'achat

ha oui j'ai commandé en rp (noisy le grand 93)

Bonsoir,

Volkswagen m'a informé que la voiture était bloquée en Allemagne car les cheminots allemend font grève... ils vont me prêter un vehiule en attendant, mais l'assurance est à ma charge. Je suis un peu étonné de devoir payer l'assurance sur un véhicule de prêt qu'en pensez vous?

En général c'est plus intéressant financièrement parlant  pour toi de prendre l'assurance à ta charge. Il suffit de faire un "transfert" d'assurance de ton véhicule actuel au véhicule prêté. Je ne sais pas comment cela fonctionne chez VW, mais souvent les véhicules de prêt des concessions ont des franchises pas possibles. Contrairement à nos assurance. Renseigne toi auprès de ton assureur, je pense que c'est plus intéressant amha.

Bon courage pour l'attente.

Vous ne lisez jamais l'arrière des documents ?
Ce qui est écrit en tout petit !

En clair il est écrit que dédomagement ou annulation de la commande ne sont autorisé que lorsque la durée d'attente dépasse de 30% du délais d'origine ! Donc si 3 mois d'attente, il y a encore 1 mois d'attente pour pouvoir espérer quelque chose !

ouais enfin faut pas tous melanger non plus , VW fait tous pour que ses voitures soient livrées en temps et en heures , maintenant faut eviter de trop compter sur une voiture a une date precise car la tous ceci n'est pas une science exact , et malgrés le délais " théorique " anoncé, il peu toujours y avoir des imprevu

bref faut faire preuve de comprehension par rapport au délais et eviter de tous planifier en fonction de la livraison de la voiture , parceque c'est la meilleur facon d'aller au clash

de toute facon c'est toujours comme ca avec les voitures commandé en mai

bonjour, en fait, il valait effectivement mieux que j'assure le véhicule de mon coté. La franchise de volkswagen était 3* plus cher que la franchise de mon assurance. sinon volkwagen devrait nous livrer la voiture jeudi ou vendredi prochain. Soit une semaine de retard, ce qui finalement est plutot pas mal.

merci pour vos réponses, je posterai des photos dés que je l'aurai.

On l'espère bien...

Tout est dit ici: http://droit-finances.commentc [...] -livraison

Passé la date max + 7 jours une lettre recommandée pour annuler la commande et ils restent avec une auto sur les bras...sauf si t'es vraiment pressé...

A mon avis vu les delais annoncer en ce moment je pense que les retards de livraison vont s'accumuler.........