auréole sur capote golf 6 cabriolet

[Invité §leb655Tj]

Bonjour à tous

J'ai acheté une golf 6 cabriolet neuve , lors dela livraison RAS

Le lendemain , je me suis aperçu qu'il y avait une belle auréole sur la capote, je retourne au garage Wv et ils me disent que c'est certainement au moment de la préparation qu'ils ont du passer le nettoyeur haute pression trop près ?? Retour au garage et de nettoyage, toujours l'auréole

Une semaine après la voiture est mise dans un centre spécialisé pour nettoyage des voiture, toujours l'auréole ??

Le directeur du garage me reçoit et là !! Il me dit tout simplement "c'est normal, sur les capotes de cabriolet il y a toujours plus ou moins de des auréoles qui apparaissent et disparaissent réguliérement!

Donc résultat, je me retrouve avec une voiture neuve et une auréole sur le toit ( pas trop visible il faut le dire mais comme je sis ou elle est j'ai toujours le nez dessus) j'ai bien compris que le directeur du garage ne veut rien faire et encore moins me changer la capote!!

Quelqu'un aurait il une solution ? Comment nettoyer la capote sans agraver ce soucis ?

Merci d’avance

[MinnieMouse]

Salut,

 

Si ça aurait été normal comme le dit le boss de la concession je ne vois pas pourquoi ses employés auraient essayés de là nettoyer et qu'il aurait dépensé de l'argent à l'amener dans un centre de nettoyage

L'idéal serait de là nettoyer avec un APC ou produit pour tissus.

Me concernant je n'ai jamais eu d'auréoles sur la mienne.

Aurais-tu une photo ?

[Invité §leb655Tj]

Tout à fait !!

De toute façon, je n'ai pas envie d'en rester là, je compte retourner avec des arguments comme les tiens !!

Je vais essayer de mettre une photo en début de semaine

[Invité §leb655Tj]

Qu'est ce que tu veux dire par APC ??

[MinnieMouse]

Qu'est ce que tu veux dire par APC ??

C'est un nettoyant multisurfaces genre ça http://www.shinearama.co.uk/me [...] eaner.html

[Invité §gho758tI]

un coup de télephone à VW france pour exiger le changement du toit !

trace à la livraison non ?

[Invité §leb655Tj]

J'ai l'impression que je vais me trouver devant un mur !! Vu l'attitude du directeur, il me prend pour un con et j'ai bien l'impression qu'il veut en rester là !!

J'ai tout de même un papier du garage comme quoi je suis venu le lendemain de la réception du véhicule pour des traces sur la capote, et comme dit "MinnieMouse" ils ne l'aurait pas envoyée en nettoyage s'ils étaient persuadés que c'était normal.

En regardant même de près, je m'aperçois que la toile a du être bien frottée à cette endroit car je remarque même une différence légère de teinte.

Je compte aller demain et faire croire au directeur que je suis allé dans une autre succursale Wv et que j'ai montré le véhicule, et qu'ils m'ont dit "Non non, c'est pas normal !!" et lui expliqué que depuis le début, les commerciaux me disaient bien que cela avait du être fait lors de la préparation, en plus j'ai une photo du véhicule dans le hall d'expo avant la vente et on voit bien qu'il n'y a pas de trace !!

Ça me bouffe cette connerie !! Je crois que j'ai pas finit avec ça !!

 

Maintenant, je sais pas si je vais dans une autre conscession, si ils peuvent le prendre en garantie ?? Elle vient pas de chez eux , donc ils vont m'envoyer ballader je pense, toujours est il que si ça ne va pas , je téléphone à Wv france

[MinnieMouse]

Si tu retourne dire au boss de la concession qu'on t'a dit l'inverse dans une autre concession VW, je serai toi j'irai vraiment car il se peut que les concessions se connaissent...

Vas dans une autre concession en disant que tu n'as pas encore eu le temps de retourner à la concession ou tu l'as acheté et que passant devant chez eux tu en as profité pour t'arrêter demander !

Sinon la solution de Ghostk est à conserver si tu ne t'en sors pas

[Invité §Ano436Mb]

Bonjour,

J ai aussi une golf 6 cabriolet datant de 2015 (achetée neuve )

Depuis 1 an je me suis aperçue que la capote a des traces d usures...

J ai été chez ras mais ils ne veulent rien savoir et m'ont répondu que c était normal:/

Avez vous déjà eu ce cas ou suis je la seule ???