Livraison de votre Polo : Le délai annoncé a-t-il été respécté ?

[-Nicolas-]

Bonjour,

 

J'ai commandé une Polo Match il y a 2 semaines. On m'annonce 12 semaines (!) pour la livraison (date extrême)... vu que ce délai est déjà très long, je n'apprécierais vraiment pas qu'il soit rallongé... et vous, comment s'est passée la livraison de votre Polo ? Le délai annoncé a-t-il été respecté ?

 

(Pour info, je suis passé chez un mandataire avec une livraison chez un concessionnaire VW en France)

[Invité §est024hd]

bonsoir

 

j'ai commandé ma voiture le 2 fevrier , date de livraison 1er mai, maximum fin mai

je croise les doigts mon cc m'a appelé l'autre jour, elle serait livrée le 11 mai.

si cela se confirme 3 mois a peu près

bonne attente

[Invité §Lys673iO]

Bonsoir,

 

Commande de ma Polo Match le 5 mars, livraison il y a 2 jours, le 5 mai, avec 3 semaines d'avance

Au départ on m'avait annoncé 28 mai !

 

Courage, ça vaut le coup d'attendre, elle est magnifique

[Invité §coo051nx]

je l'ai commander le 20 fevrier livraison extreme le 28 avril je ne l'ai pa encore eu je l'ai sois fin de semaine soit semaine prochaine

[-Nicolas-]

As-tu eu des compensations pour le dépassement de la date extrême ?

[Invité §cyr423Ly]

Je donne mon expérience de 2010 où les délais étaient long...très long...

On avait commandé en mars avec livraison extrême en Juillet...livraison effective avec mois de retard environ.

 

J'ai appelé VW France et fait part de mon mécontentement...et on a obtenu 350 euros...la cc avait freiné la procédure mais j'ai insisté auprès du Service Client.

 

Actuellement, je ne saurais te dire si les délais sont respectés ou non et si les membres reçoivent une compensation ou pas.

[Invité §ash112NW]

je l'ai commandé le 06 mars livraison extreme le 31 mai.

 

Mais apparement 10 jours de retard soir mi juin. la tuile!!!

[-Nicolas-]

En effet, je ne comprend pas pourquoi il faut autant attendre.

 

Et je vois que sur mon contrat, il n'y a rien concernant les indemnités de retard, si ce n'est qu'à plus de 15 jours, je peux demander un remboursement intégral de mon accompte.

[Invité §ash112NW]

jai mis l'article du code de commerce. le delai est de 7 jours pour rembousrement de l'acompte. et normalement, il doit te verser le double.

[Invité §wil436mb]

Un peu plus 15 jours de retard pour la mienne qui devait être livrée le 31 Aout 2010, la livraison a finalement eu lieu le 18 septembre.

En cadeau la cc nous a offert un GPS portable garmin, les seuils de portes et le pédalier alu.

[Invité §ash112NW]

et bien il peut car sinon il a une voiture sur les bras, se fait gauler par vw france et doit payer au moins le double de l'acompte. si tu as payés 10% il aurait du te payer 20% du vehicule par exemple.

[Invité §pol168pM]

Moi je l'ai commandé le 20 Avril et la date extrême est pour le 20 Juin

Donc moi je verrais si il y a du retard ou pas

[-Nicolas-]

Et combien de temps à l'avance est-on informé de la date exacte de livraison ?

 

Je demande ça, car la mienne sera livrée à 600 km de chez moi, je dois prévoir le billet de train...

[Invité §KAK752qp]

Et combien de temps à l'avance est-on informé de la date exacte de livraison ?

 

Je demande ça, car la mienne sera livrée à 600 km de chez moi, je dois prévoir le billet de train...

ça dépend du sérieux de ton commercial, à l'époque je lui avais téléphoné 1 mois avant la livraison pour lui demander si ma polo était toujours prévu mi décembre et il m'avait répondu oui, 4 jours après je reçois un SMS pour me dire que mon véhicule est arrivé en CC!

[Invité §ash112NW]

pour ma part pour une prevenu 2 jours avant l arrive et une autre 15 jours avant

[-Nicolas-]

Moi je l'ai commandé le 20 Avril et la date extrême est pour le 20 Juin

Donc moi je verrais si il y a du retard ou pas

2 mois seulement ???

J'ai commandé 4 jours après toi et on m'annonce 10 à 12 semaines...

 

[Invité §ash112NW]

cela doit dependre du pack match

[Invité §pol168pM]

Et ben seulement deux mois car le modèle que j'ai demandé il ma dis qu'il en avait une qui devait arrivé et qui été libre donc pas mal de chance sur ce coup =)

C'est la sportline que j'ai prix avec option pack design 2012

[Invité §Fun868VW]

Bonsoir,

 

J'ai commandé ma Polo Match 3P 1.6 90ch (Pack Match 'Plus' + Peinture Noire Unie) le 16/05 (donc hier ), la date de livraison est prévue le 13/07, soit un vendredi 13, en espérant que ça me porte bonheur !

[-Nicolas-]

Seulement 2 mois ?

 

Tu l'aura donc en même temps que moi qu l'ai commandée il y a 1 mois... ?

 

Ils doivent pistonner les clients qui choisissent le pack Match + !!

[Invité §thi165Kc]

j'ai commander ma Polo Sportline 5P 1.6 105 Mercredi 16 mai , elle es prévue pour mi juillet .. enfin j’espère ..

[-Nicolas-]

Cela voudrait-il dire que ma Polo Match commandée le 24/04 (le dernier jour pour avoir la roue de secours sans passer par la case option) arrivera peut être avant les 12 semaines promises en "date extrême" ???

[Invité §thi165Kc]

généralement ça prends 6 a 8 semaines

[Invité §Pol434Qp]

Bonjour à tous,

 

Polo match 1.2 TSI 3p noir uni + pack match commandée le 7/04 livraison extrême le 31/07... OUPS!

 

Je pense que certains concessionnaires échaudés par les divers retards, préfèrent donner un délai plus grand par prudence.

 

Cela laisse une bonne surprise quand ils annoncent l'arrivée du véhicule plus tôt que prévu.

[Invité §thi165Kc]

je suis entièrement d'accord avec toi Polophil

[Invité §chr237Ms]

Hello à tous, nouveau ici, ai commandé ma polo 1.6TDI ce 14 avril date de livraison annoncé entre 15 et 20 juin, a ce que le vendeur me dis, elle est sur la ligne de production et sort de l'usiune le 25 mai. Le temps de rapatrier le véhicule cela donne 15 20juin, mais le bon de commande annonce le 30/06. Espérons qu'il tienne ses propos apres le 21 juin je suis en vacances!

QQ sait combien de temps il faut pour rapatrier les véhicules a leurs sorties d'usines, sur la Belgique?

[Invité §Fun868VW]

Seulement 2 mois ?

 

Tu l'aura donc en même temps que moi qu l'ai commandée il y a 1 mois... ?

 

Ils doivent pistonner les clients qui choisissent le pack Match + !!

 

De plus, si je l'avais commandée 1 semaine avant elle serait arrivée fin juin.

 

Après pistonner je ne sais pas, mais le commercial m'a dit qu'il prévoyait un stock pour leur concession et à partir du moment qu'on pose un nom sur une voiture (voiture commandée), elle passe prioritaire, donc s'il l'avait commandée pour fin juillet, elle passe prioritaire donc elle arrive 15 jours avant ou moins.

Comme le dit Polophil, ils prévoient large comme ça si on la reçoit avant ça nous fait une bonne surprise .

 

Maintenant, plus qu'à attendre le coup de téléphone !!

[Invité §SWI372Gz]

Bjr, aujourd'hui a fait une semaine que j'ai réçu ma polo sportline TDI 105cv reçu dans les tps = 2mois comme prévu

commande le 29 fev reçu semaine derniere... donc top!!!!!

[-Nicolas-]

Bon, si l'on fait la moyenne de ce qui est annoncé ici, on est donc à 2, voire 2 mois et demi en ce moment. (8-10 semaines).

[Invité §ash112NW]

snif meme avec le pack match plus je suis à 12 semaines

[Invité §you238Hy]

En Belgique :

CRTDi 90 CV, bon de commande du 14/03/2012, prévue fin mai, arrivée en concession le 3/5/2012 !

 

 

[Invité §ash112NW]

comme quoi la Belgique c'est top! et en plus elles passent pas la france depuis l'espagne: un scandale!

[Invité §coo051nx]

Moi la date extreme c'etait pour le 28 avril et toujours rien http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/non.gif le CC me dit qu'elle est dans le park et qu'elle va arriver par camion chaque fin de semaine j'apelle pour savoir ( oui car eux ne previennent meme pas) et on me dit la semaine prochaine cest bon. la il ma dit mardi (donc aujourd'hui ) c'est bon mais pas de coup de tel bien sur

[Invité §chr237Ms]

Et bien Coolgars je suis de tout coeur avec toi mais te laisse pas faire gueule un coup après tout c'est pas une méthode commerciale d'agir ainsi!

[Invité §chr237Ms]

En Belgique :

CRTDi 90 CV, bon de commande du 14/03/2012, prévue fin mai, arrivée en concession le 3/5/2012 !

 

 

 

 

Waawwww Félicitation elle est belle!

j'ai hate d'y être :-)