bruit polo boite dsg

[Invité §chr620Iz]

Bonjour à tous,

j'ai acheté le 20 avril dernier la nouvelle polo version confortline boite dsg 7.

Deux jours après, j'ai entendu un bruit venant de l'avant gauche. J'ai d'abord cru qu'un caillou s'était pris dans ma roue mais il n'y avait rien.

J'ai donc porté ma voiture chez VW. Ils l'ont mise sur le pont et m'ont dit que c'était un bruit normal de fonctionnement.

Comme ce bruit était très désagréable j'ai beaucoup insisté. Le mécanicien a finalement accepté de faire un tour avec moi pour entendre le bruit.

Il a alors trouvé qu'un fil tapait contre le soufflet de cardan et me l'a fixé pour ne plus qu'il bouge.

 

Le bruit de roulement a effectivement disparu.

Mais dès le lendemain j'ai entendu un autre bruit que je lui ai signalé. Il m'a dit que c'était un jeu d'entredents de la boite de vitesse, que toutes les boites dsg faisaient ce bruit (un bruit métallique, de feraille, quand je suis au ralenti, et qui se fait surtout entendre quand je passe sur un dos d'âne ou dans un trou).

 

Mécontente de cette réponse, j'avertis VW France par téléphone, qui demande au garage de la regarder de nouveau et de faire un diagnostic.

La même réponse me revient. Le garage avertit même l'usine VW qui confirme: bruit normal de fonctionnement.

 

Je suis donc très contrariée car si j'avais su que la voiture faisait ce bruit désagréable, je ne l'aurais sûrement pas achetée. De plus, j'ai essayé des polo et golf boite dsg avant d'acheter la mienne et je n'ai jamais entendu un tel bruit.

 

Je ne sais pas quoi faire, VW me dit qu'il clôture le dossier et que ma voiture n'a aucun problème.

 

Pourtant j'entends ce bruit de plus en plus souvent et de plus en plus fort. Mon mari qui l'a conduite hier pour aller à Marseille m'a dit aussi que ce bruit était gênant. J'ai fait faire un tour à mon beau-frère sans lui dire où était le problème et il m'a dit que ma voiture grinçait.

 

Pourriez-vous s'il vous plaît me conseiller sur la marche à suivre? Certains d'entre vous ont-ils le même problème?

 

Merci d'avance.

[Invité §nhi621EK]

http://www.polo6r.fr/problemes-f65/

 

inscrit là tu trouveras plus surement une réponse

[pascalsandrine]

Fait expertiser ta voiture. peut être que ça débloquera le problème.

[Invité §ola887nI]

Bonjour,

 

Je rencontre exactement le même problème sur une Polo 1.4 boite auto DSG, livrée en décembre 2010. C'est très décevant et je dois dire que c'est tout à fait à l'opposé à l'image de qualité que j'avais de VW. A la description sonore que vous faite, strictement identique à celle que je rencontre, j'ajouterais aussi un problème de stabilité en même temps que ce bruit.

 

Après un premier essai, les mécaniciens disent que le bruit est normal (..."bruit des fourchettes de la boite de vitesse"...). J'ai insisté pour un deuxième essai en leur laissant la voiture cette fois.

 

Récupérée le lendemain, le bruit avait disparu. Pourtant les mécaniciens disent ne pas être intervenus sur la mécanique. Ils disent l'avoir seulement montée sur le pont pour regarder en dessous. Pour la première fois, la voiture a eu un comportement à la hauteur : stable et silencieuse. Parfaite !

 

Sauf que cela a duré à peine une journée car le soir même, en roulant sur un dos d'âne, le bruit a repris de plus belle...

 

Avez-vous solutionné votre problème ? Pouvez-vous m'en dire plus pour que je puisse orienter mes démarches vis à vis du garage et/ou d'un expert en vue d'un contentieux ?

 

Je suis sur Paris et je vous remercie par avance de m'informer.

 

 

[Invité §rol581Rc]

Bonjour

 

J'ai une polo 5 sportline diesel, boite DSG depuis le 15 février 2011, depuis neuve elle fait un bruit au niveau de la boite quand je passe sur des dos d'ane ou sur des routes bosselées. Dans un premier temps le vendeur m'a certifié que c'était normal, quelques mois après, le bruit existait toujours et depuis le 3 octobre elle est chez VW, ils me changent la boite, soit disant il y aurait du jeu sur les axes et pignons. Je ne crois pas à cette hypothèse car depuis neuf, j'ai le même bruit. J'attends de voir la suite.

Si quelqu'un a eu un problème similaire, ça pourrai être intéressant d'échanger à ce sujet.

 

A bientôt

 

Signé Rolger

[Invité §del366gp]

Bonjour .Nous sommes aussi sur un bruit , qui semblerai venir du pont .Un grognement à chaque tours de roue .Donc en première au ralentit grrrr-grrr-grrr , et en 4 et- 5 grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr.

Bien moins quand le véhicule est en décélération , en descente , en s'arrêtant .

[Invité §sno861wc]

Bonjour, j'ai également ce bruit en passant sur des bosses ou dos d'âne.

Pour info, j'ai amené ma polo tdi match de 05/12/2012 au concessionaire, qui après l'avoir gardée une après midi, m'à annoncé qu'ils allaient changer la boite, le jour meme VW à donné son accord de prise en charge à 100%.

Si ça peut aider..

[Invité Thalion]

J’ai exactement le même problème sur une Polo GTI de 2020 encore sous garantie : Bruit de pignon de la boîte DSG6

Ce bruit est audible au ralenti et après avoir passé un dos d’âne ou une déformation de la chaussée.

Je viens de récupérer le véhicule à la concession Suffren et le technicien me dit que c’est un problème connu sur la boîte DSG6 et que l’on ne peut rien faire .

Je suis perplexe, d’autant que ce bruit n’est pas agréable à l’oreille et m’inquiète pour la fiabilité de la boîte.