bonjour,
nous avons un problème avec notre touran 105ch de 2006 avec 73000 kms, immobilisé depuis le mois de février.
1ere panne arrêt du véhicule d'un coup, gasoil dans l'huile, remorquage dans un garage hors concession (peut être une erreur mais bon...) , diagnostic les 4 injecteurs hs: facture 2600 euros
reprise du véhicule 500 km plus loin même panne. remorquage dans la concession vw. experts (car bonne assurance avec assistance juridique) experts sur experts. diagnostic fuite de la pompe tandem. Mais casse du moteur, turbo.... donc tout à changer facture à 11000 euros;
actuellement nous attendons la réponse de l'assurance du 1er garage pour savoir si ils acceptent un arrangement à l'amiable pour faute du garagiste (1ere réparation).
si la réponse est négative, le juriste m'a dit que cela allait être difficile pour prouver le vice caché chez vw , et donc l' assistance juridique ne pourrait plus nous aider car la réparation ne faisait pas suite à un accident. Qu'en est-il dans ce cas là?
avez vous connaissance de problème de fuite de la pompe tandem sur ce genre de véhicule. nous sommes à la recherche de témoignages afin de pouvoir démontrer le vice caché dans le cas d'une réponse négative de l'assureur adverse.
en vous remerciant de vos réponses