bonsoir  
personne n'a eu de pb mecanique de boite ou de manque de serieux de la part du sav TOYOTA ?  
pas de vendeur ou mecano TOYOTA sur ce forum?  
j'ai deposé le vehicule le 19/10 l'expert toyota france est passé ala concession le 23/10 ,l'additif devait arriver mercredi 28/10 et on s'etait engagé a me telephoner le jeudi 29/10 on vous a appelé vous parceque moi perso j'attends encore  y compris l'appel de toyota france apres mon message sur le club toyota ça fait une semaine qu'il doivent me rapeller.  
la fameuse culture  TOYOTA de satisfaction du client dont on arrete pas de parler sur ce forum  vos etes sur que c'est en france qu'elle a lieu?????? parcque moi je la vois pas  bonne soiree a tous j'attends vos reponse  
merci

pour comprendre mes doutes vous pouvez lire le sujet auris neuve 2009 pbs boite de vitesses

Bonjour cela fait un peu plus de deux ans que j'ai mon avensis j'ai eu mes injecteurs changés à 11 000 kms sans probléme normal me diras tu  c'est sous garantie et depuis ras la voiture à dépassé les 40 000 kms pas de soucis avec la boite non plus j'ai même fait controlé mes injecteurs il y a 15 jours sans rdv "en passant" devant la concession et cela à été fait de suite sans aucun probléme pour comparer avec les sav des autres marques je peux t'affirmer que j'en ai vu des belles du genre retrouver un casse croute dans le compartiment moteur aprés une révision pour une marque que j'ai possédé pendant trois ans et revendu ensuite aprés j'ai eu un roulement hs chez wv sur une passat à 70 000 kms eh oui sans aucunes prise en charge alors tu sais toyota ne sont peu être pas toujours aussi bien que l'on peu le dire mais d'autres ont encore du boulot à faire aussi en matiére de sérieux et de rapport avec les clients.Comme je pense aussi que ce n'est pas la marque qui fait le boulot en concession et sa réputation mais bien ces concessions alors peu être es tu dans un région ou les concessions font mal leur travail.
Il est vrai que c'est décevant de choisir une marque mondiale réputée et d'avoir des ennuis je te souhaite de trouver une issue positive et bon courage  

 
bonjour  
enfin d'accord avec toi mais moi j'ai payé le meme prix mon vehicule que quelqun qui l' acheté ds le sud ou le nord  
je vois pas pourquoi je serais pas mieux servi et pq toyota france ne suis pas un peu plus ses concessions puisque toyota france se dit au ''top''
 
je tiens a rapeller que mon vehicule sort d'usine j'e n'ai pas pu en profiter plus que 24h
a+ merci de ton temoignage

oui je comprends pas pourquoi toy france ne fait pas de temps en temps un bilan sur le sav de ses concessions ou alors pourquoi pas un examen du genre iso comme beaucoup de sociétés le font cela garantierai peu être une amélioration dans certains concessions.Comme je te l'ai dis ce sont les concessions qui "donnent" l'image d'une marque avec leur expérience pro et leur façon de communiquer aussi.J'ai connu cette mésaventure quand j'ai acheté en 99 un scénic neuf je n'étais pas sorti du garage le jour de la livraison que déjà en panne alors je comprends ta déception.

et oui comme tu dis moi c'est surtout que c'est ma 3eme voiture consecutive avec des pb de vitesses je redoutais ce type de panne ou le pb est regulier mais pas systematique.c'est a dire que lorsque tu te presente au garage si il ne constate rien et bien tu repart avec la voiture.....t ça  peu durrer des mois.....

j'ai eu ce probleme justement avec mon scénic au bout d'un mois la premiére "sautait' le synchro ne verroullait pas et quand je l'amenait pour faire constater ça marchait alors j'ai dis au technicien venait avec moi faire un essais et là avec ma façon de conduire un peu différente de la sienne il à pu constater le probléme et changer la bv sous garantie je l'ai gardé trois ans j'avais pris une extension de garantie mais dés celle ci fini j'ai revendu raz le bol des pannes tous les mois et depuis c'est fini renault même si ils ont fait des gros progrés en finition et fiabilité.

ma precedente voiture etait une renault quand j'ai vu comment testait la voiture le mecano je comprends que pour lui tt allé bien au niveau des vitesses un vrai trracteur j'ai cru quil allait arracher  le levier de vitesses

ah ça au moins c'est un vrai essayeur quoi que parfois la détection d'un probléme est aussi l' écoute et la sensation ressentie

celui la il pouvait aller planter des patates