Pour info : Toy (Fance)  a reçu le premier prix "service client 2008"   Tout n' est certainement pas parfait,bien sur, mais c' est par rapport aux autres....
    www.clubtoyota.fr/fr-FR

service client de MERDE !!!!

Voila qui va faire avancer le débat!!!

à defaut de décevoir certain mais moi je suis PLEINEMENT satisfait du sav toy  
l'entretien de mes 2 toy est nickel mais je pense que la concession y est certainement pour quelque chose  

j'ai un probleme de demarrage avec mon auris,le concesionaire refuse de voir le probleme.
Le service client ne m'écoute pas puisque je ne suis qu un particulier et que si le concesionaire dit qu il n y a pas de problemes, c'est qu il n y en a pas.
Chez toyota le concesionnaire a toujours raison.

pourquoi ne vas-tu pas voir une autre concession???

ici :
http://www.clubtoyota.fr/fr-FR/345 [...] diums.html
 

Moi je suis pleinement content des mes toy (yaya 2001 et LC 1996)

idem, super satisfait de mes Toy...

 
Globalement la grande majorité des client toy sont satisfait. Comme je le disais plus haut, oui, il y aura toujours des mécontents.  Imagines toi, si tu avais acheté une autre marque....Comme disait Mr de la Palice, si toy est premier, c' est que les autres sont tous derrière.
En plus toy a d' autres premières places....
 Tu devrais changer de garage. C' est ce que je fais si on ne trouve pas de solution a mon problème, il y a encore des vrais pro, partout !