J'ai une petite question a vous poser, quand vous laissez votre véhicule en révision à la concession (ou pour tout autres problèmes) est-ce qu'ils vous prêtent un véhicule dit "de courtoisie"?
 
Je vais bientot faire ma révision des 2 ans et, comme pour la première révision, aucun prêt de véhicule ... par contre aucun problème pour m'en louer une pour quelques dizaines d'euros    
Donc comme pour la dernière fois, je vais devoir encore me débrouiller pour l'ammener le matin et essayer de la récuprérer le soir parce qu'il est hors de question que je paye pour avoir une voiture! Je vais donc encore devoir déranger un collègue en esperant que qulqu'un soit dispo.
Je trouve franchement que c'est très mesquin de la part de Toyota. Peut être est-ce juste de la faute de mon concessionnaire? Ceci dit je ne suis pas du tout content de ce point de vu la  

Pour ma part, la plupart du temps, lorsque je porte ma voiture chez mon concessionnaire en belgique pour un travail, j'ai un véhicule qui m'est mis à disposition gratuitement... je ne paie que le plein (normal).
 
Maintenant je ne crois pas que cela se fasse systématiquement chez tous les concessionnaires...

Salut,
 
Je pense que ça dépend des concessions.
La mienne est très sympa. J'ai une voiture en prêt à chaque fois.
Pour la révision des 3 ans de ma Yaris 1, prêt gratos d'une Auris 100vvti toute neuve.
Je n'ai pas payé l'essence non plus (70 km quand même).
 
 
A+

Ca dépend des concessions, Toyota recommande une location d'Aygo pour 15€ par jour
 
Nous avons mis en place un système de prèt de véhicule gratuit...
Je comprends ta réticence a payer pour une voiture de remplacement,  
Mais proposer de tels véhicules coute très cher en assurance, entretien, cout des véhicules

Je comprends et respect ton avis opi    
Cependant pour moi donner des raison financières même justifiés (je suis tout a fait d'accord que ça coute assez cher) a la première marque mondiale est un peu légé.
 
Apres au niveau concession je comprends que ça puisse faire baisser les frais ... quoi que les commerciaux de ma concessions roulent bien dans des véhicules prêtés par Toyota. Mon vendeur (que j'aime bien soit dit en passant) n'a aucun frais de véhicule (voiture, assurance carburant etc..) tout est payé par Toy et les véhicules sont régulièrement renouvelés (c'est cool, faut bien avoir qques avantages    )
Je pense que que quelques aygo (ou meme des yaris plus ancienne) de prêt n'auraient pas ruiné Toy
 
Je trouve ça bien dommage.
Enfin tand que toy fera des véhicules solides et durables il n'y aura pas de problèmes      
 

 
 
Disons que là où je vais si c'est un petit entretien d'une heure, ils ne te donnent pas de voiture de prêt où si tu en veux une, tu dois payer 25 EUR
le premier entretien, la promo était voit de remplacement gratos pdt l'entretien (j'ai eu une corolla 1.4 D4D  d'à peine 23.000km).
le prochain entretien des 30.000, normalement c'est un plus gros et donc ils me donneront une voiture de remplacement gratos.
 
Point de vue assurance, je ne sais pas comment ca va car le gars a mis mes plaques sur la voiture (non rivetée en France car les plaques ne sont pas liée au véhicule mais au propriétaire de la voiture...donc interchangeable car tu achères une autre voiture).

Moi c'est pareil pour les petits entretiens de une heure pas de pret sauf quand il y a une voiture d'essais de libre il me la passe sinon pour toute reparation de plus d'une demi journee ils pretent gratuitement une voiture a condition de le preciser au moment de la prise de rdv!!!

Salut, pour nous, nous n'avons jamais eu de voiture de prêt chez renault (laguna 2, clio 3), chez audi (a4), chez fiat (grandpunto) et encore moins chez peugeot
 
 
Seulement chez Lexus, et nous n'avons pas besoin de faire le plein  

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En 1981, Le Grand Orchestre du Splendid du démon disait : "Je crache, je rote, rien ne m'arrête" ... Aujourd'hui, je réponds que moi je trolle et rien ne m'arrête .... (théoriquement ).

Ce que je te dis, c'est que je comprends ce que tu dis, et que notre concession a décidé de mettre en place le prèt de véhicules de courtoisie gratuitement !  
Mais derrière, c'est un cout énorme, surtout que ce sont des véhicules financés par la concession !  Et non par Toyota ou Toyota France ! Le réseau Toyota français en constitué de sociétés indépendantes, qui ne font qu'acheter à Toyota France pour revendre ensuite
 
Pour ma part, je roule également avec un véhicule de la concession, mais nous sommes 10 commerciaux, pour 6000 clients...

De toutes facon il faut arreter de croire que certaine choses sont gratuites car de toutes façons tout se paye d'une façon ou d'une autre................et c'est bien normal au fond .Si il mettent a dispo des voitures de courtoisie il faut qu'il augmentent leurs marges par ailleurs MO ou autre.Cela dit tu peux peut etre negocie qu'il te le fasse a l'occasion mais si c'est generalise tu le payera sans aucun doute directement ou incidieusement .15euros par jour pour une aygo c'est correct comme formule.

Nous demandons une participation a l'achat d'un véhicule neuf

C'est une façon de voir les choses, maintenant, perso, je préfère payer 15€ en plus lorsque j'utilise un véhicule de courtoisie. Plutôt qu'il me le prête "gracieusement" et que ma "note" d'entretien soit systématiquement "majorée"... Même si je ne le prends pas !    
Car de toutes façons, il n'y a pas de miracle, d'une façon ou d'une autre, si tu veux bénéficier d'un véhicule de courtoisie, il faut bien payer...    
 

Les prix de ma concession sont dans les plus bas d'apres ce que j'entend sur le tarif des revisions et ils pretent des vehicules sans faire payer de location.

 
Tu veux dire quoi par là, vous majorez les prix de vente pour récupérer vos frais de véhicules de courtoisie?  

Récupérer les frais, ca me semble très difficile, à moins de faire payer 450€ a chaque client
Et encore...

Bien sûr, puisque dans le cas de ta concession, le prix est payé indirectement par les clients sur la vente de véhicule ou/et visite d'entretien/réparations... Il faut voir aussi que les concess ont des coûts d'exploitation différents de l'une à l'autre.  

Bonjour à tous,
 
Un petit UP sur ce sujet.
 
Je viens de faire faire l'entretien des 30.000kms sur ma Yaris 2 D4D. J'avais demandé un véhicule de courtoisie (Aygo) pour la journée (dépose de ma voiture la veille au soir et récupération le lendemain au soir). Je viens de m'apercevoir que ce véhicule de courtoisie m'a été facturé 12,54€ HT alors que lors de l'entretien des 15.000kms, ce véhicule (Auris) m'a été prêté gracieusement.
 
Qu'en pensez-vous ?

Bonjour à tous,
 
Votre avis m'intéresse toujours.
 
Merci d'avance.

Perso,en Belgique,ma concession me prête une voiture sous seule condition d'en faire la demande et la réserver pour un jour précis mais histoire d'être sûr,je demande quand même à chaque fois si la voiture de prêt sera bien gratuite (sauf carburant utilisé,bien sûr...et aussi,ils me réservent automatiquement une MMT car ils savent que ma femme ne peut plus conduire de manuelle   )
 
Mais je sais par un collègue de travail qu'une autre concession ne le fait pas : s'il veut une voiture,il doit payer la journée de location